表达。通常是自己单方面的输出，包含了信息，动作，语言。
分点。使用分点方法，更容易让听众知道自己的总量和游标。
结构化。大论点到小论点的分解，每个小轮到到“怎么做”和“为什么”的分解。
期望值。知道自己想表达的本质和期望效果。
沟通。是两个人在发送信息和接受信息。
背景：时间，地点，人物背景了解底线，事件。
将别人的话结构化。由于别人的表达可能不是规律的和每个人的表达不同。需要我们自己分解浅层原因，深层原因。
期望值。从收集对方做什么样的事情，有什么心理。累积对方的深层心理，感知未来的行为。
本质表达和包装工具。表达的本质应该是简短的。但由于权威性或迷惑性，因此多了包装性工具。也就是要小心，你听到的，有部分是别人想你听到的。
常见浅深表达：
- 正在对上司汇报工作，他的眼睛没有专注地看着你，或者他的手指不经意的在桌子上扣几下，很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时，他脚正在桌子下无聊地晃动，你说话间，他的脚忽然间停止了晃动，那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
- 在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求于你，或者是很感激你，就是对你有敌意，所以你还是尽快的分析一下，究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他，后者你就要装醉了。