淘宝运营需要关注以下3大类15小点：
一、基础条件
1.产品（你是否对你的产品足够了解？你的产品在市场上是否有竞争力，如果连这个基础都没有，那就不用玩了。）
2.视觉（视觉的提升需要与美工一起协作，淘宝本质上还是一个卖图的平台，视觉的提升是一定可以带来提升的）
3.库存（在产品初期其实是可以不用考虑库存的问题的，因为你产品都还没推起来，库存再多都没有用，但是当你的产品逐渐起来之后一定要尽早考虑库存问题。）
4.资金（兵马未动粮草先行，我认为运营很多时候都是在考虑投产比的问题，花多少钱，要达到什么效果，整体的资金预算是多少，该花在什么地方，每个地方要花多少，这些都是需要全盘考虑的，其实推产品的时候是不怕花钱的，就怕花了的钱没有价值，有多少钱办多少事。如果你有1万的资金。你就要找1万资金能应对的对手，你有10万资金就可以考虑10万资金下竞争对手的情况。特别是现在资本化越来越严重的情况，资金直接决定了你的产品能做到什么程度）
5.人员（很多人会忽略人员配备的问题，如果只是小搞搞那确实自己一个人就够了，但是如果只是小搞搞小钱可赚一点，但是大钱就难说了，美工可以自己请人，也可以外包，但是自己请的肯定质量上会好很多，客服的培训也是必不可少的，不要小瞧客服对转化率的影响，好的客服跟差的客服差距是很大的）
二、策略
6.定价（很多人喜欢打价格战，但是价格低有时候并不是唯一的要点，加上千人千面的影响，其实低价并不是一个很好的出路。低价意味的利润低，相应的你也就没有更多的利润去做付费推广）
7.爆款（一个店铺的成交额是又一个个产品的数据堆积起来的，所以操作店铺的过程就是不断的打造爆款的过程，有主要产品了才能带动其它销量，提高客户加购率）
8.动销（尽量由爆款带动）
9.推广（需要了解各种推广渠道分别能带来什么样的流量，同时也要清楚的知道，你所在的类目到底什么样的推广渠道是最有效的，简单的概括的话，直通车就是搜索流量，因为是对关键词出价搜索排名，所有的产品都逃不开直通车推广。然后是超级推荐，猜你喜欢，手淘首页等推荐类的流量。不同流量渠道针对的产品类型都是不一样的，所以不同类目，不同产品，不同的推广目标，都会影响你推广方式的选择）
10.客服（现在的流量基本都是手机流量了，所以客服的回复速度、了解客户的购物意图都会影响产品的转化，不要小瞧客服对转化率的影响，真的非常大）
11.数据（这个需要打上重点标签，如今已经讲究数据化运营了，很多东西都不是我们拍拍脑袋决定的了，都是有参考依据的，你干新品的时候是不是要分析下同类产品的数据情况？你推车的时候是不是要分析下竞争对手的推广情况？你做了一段时间后是不是要对产品的数据进行优化？所以现在还有运营不会看数据？）
三、决策
12.好规划（做什么事情之前都需要规划）
13.好方案（根据市场大盘，竞争对手问大家评价等分析）
14.执行力（定好方案后一定要坚定的执行，很多人都在期待黎明的到来，但是大部分人都死在黎明的前夕）
15.控节奏（爆款推进流程：1.店铺诊断、2.选款、3.基础优化、4.单品销量同比增加、5.直通车加大力度、6.钻展推广、7.层级规划提升、8.动销率提升、9.上活动、10.次爆款准备打造。最后形成循环，不断前进）
综上所述整体的运营思路就是：
做好定位、视觉搞定、铺好产品线、基础销量做好、S单+直通车广撒网引流、注重询单率、客服转化