一、 目标(明确目标,梳理思路,鼓舞士气)
- 重新审视中长期目标,明确2020年度公司的发展目标,包括营收、利润、市场地位三个维度,并分解到各个分公司和业务线的各个层级,直至一线员工
- 从全局到一线,各个层级形成清晰、逻辑自洽的实现目标的思路,提炼关键事项
- 完成关键团队绩效协议的签署
二、 制定年度发展规划的思路
- 总结+计划:反思2019年发展的得失,总结经验发扬光大,吸取教训避免重蹈覆辙;面向2020年提出更高目标,制定切实可行的发展思路,梳理出关键事项。总结必须面向未来,未来必须承接过去,二者同步进行、同时完成。
- 分级并行+上下融汇:首先,从董事会、各个分公司和业务线、中层、一线四个层级同时开始年度发展规划的制定,各个层级、每个人必须独立思考,制定自己的发展规划;然后,上级听取下级意见,以差异化为动力,促进深入思考和讨论,有效地吸收下级团队的合理建议,逐级上溯至董事会;第三步,董事会最终决定年度发展规划后,再自上而下逐级推进,每个层级的领导认真学习体会上级领导的决策和部署,然后调整自己的发展规划,再向下级宣传,如此迭代直至一线员工。
- 年度规划必须从“我”出发:年度发展规划必需从“自己出发”,尤其是管理干部,唯有如此才能得到有效落实。管理干部是团队的负责人,有权力、也应该把任务分配给下属团队,但是,要想达到目标,绝对不是单单地分配完任务就行了,而是需要管理者做出一系列的努力、改进和提升。所以,在反思过去的时候,应该是:“2019年,因为我。。。。没有做好,导致。。。。。失误”;在规划未来的时候,应该是:“2020年,我要做。。。。,从而确保团队把。。。。。。做到最好”。绝对不能把过往的失误,或明或暗地归结为下属的无能,而是要反思:我的管理方面发生了哪些失误,导致下属不够积极、努力?为什么没有淘汰更换无能的下属?;对未来的规划,不能模糊地说,下属团队应该如何做。。。。,而是要明确:为了下属能够搞质量落地规划的工作,我应该做哪些沟通讨论、培训、绩效考核、监察监督的工作?
- 贡献+职责+思路+关键事项:不仅要在总结经验教训的基础上,面向未来制定年度发展计划,而且要针对本人的岗位角色,从以下几个维度制定年度发展规划:
a) 我的工作岗位是什么?我应该做出什么贡献?(贡献:不是指做了什么,而是指:对外产生了什么利益和价值。这里的“外”,可以是同事、团队、公司、客户等)
b) 为了达成贡献,我工作岗位的日常职责是什么?(职责,是指日常工作内容的概括、分类或归纳)
c) 2019年,我的贡献如何?目标达成情况如何?经验、教训分别是什么?
d) 2020年,我的目标是什么?我应该如何做,才能有效地达成目标?
e) 2020年,我工作中的关键事项是什么?
f) 为了达成2020年的目标,需要其他团队提供什么样的支持和协助
g) 2020年,我对自身在技能、业务方面提升方面有哪些要求?如何实现?
h) 对同事、其他团队、领导、公司有什么意见和建议?
- 目标+思路+关键事项决定绩效目标:明确绩效目标签署绩效协议,是落实年度发展规划的重要环节!绩效目标来自年度规划的目标、发展思路和关键事项,必须搞明白了这三个问题后,才能提炼出合适的绩效目标,此后才是绩效协议。必须按照这种内在逻辑关系推动绩效协议的签署,确保绩效协议成为推动年度发展规划的杠杆和工具。
- 年度发展规划的时间进度
a) 1.1日-1.3日前,完成年度发展规划制定的统一部署,要有效动员和组织,确保年度规划有效进行
- 1.2日,高管完成年度发展规划制定思路的讨论和动员
- 1.3日,各个部门完成年度发展规划制定思路的讨论和动员
b) 1.4日-1.6日,董事会、分公司+业务线、中层干部、一线员工四个层面分别同步完成年度发展规划第一版的制定,各个部门负责人要确保下属团队的第一版本年度发展规划的质量,确保年度发展计划是深入思考的结果,严禁应付了事。
c) 1.7日-1.9日,自下至上,逐级开会,上级听取下级汇报,吸收下级团队的合理化建议,修改完善自身的发展规划,制定出第二版本的发展规划,如此迭代直至董事会。
d) 1.10日-1.11日,董事会决定最高层面的年度发展规划
e) 1.12日-1.15日,自上至下,宣传上级的年度发展规划,下级领会讨论后制定第三版本的年度发展规划,再向下级宣传,如此迭代直至一线员工。