1.我们14年坚持的理念才成就了今天的成功，别人才进来了一两年就想与天猫和淘宝竞争是不可能的。他们应该去补充天猫和淘宝没有的东西，而不是去跟淘宝天猫比。现在的电商企业应该利用BAT去发展自己。
2.至于IPO,我们自己也不知道在哪里IPO,今天是双11，我们是来过节的。上市对阿里来说不是很重要，我们上市是为了与消费者、股民分享。我们会寻找合适的时机来寻求上市。对我们来讲更重要的是做好自己的业务。
3.记者提问到马云关于王健林打赌的问题。（2022年，如果电商市场份额占到50%，王健林给马云1个亿，占不到马云给王健林1个亿。）马云回答，2022年如果王健林赢了的话，是我们社会输了。如果到时候房地产依旧占半壁江山的话，说明是我们这一代，这个社会输了。拿今天的双11销售额来说，我们一天做到了几百亿，对那些房地产商也是一种震撼。
4.在马云看来，大部分电商们在过去几个月都是痛苦的，相反真正的狂欢是无数的实体经济和实体企业，互联网和电子商务本身不制造、不产生任何产品，但实体企业利用了双11带来了奇迹。“中国经济真正的希望，是那些能够使用先进的技术，先进的营销方法，培养未来的需求，发现未来的需求的企业。”
5 马云则认为，今年的双11早已走出了低价促销的初级阶段。“如果大家觉得今年的双11还是以便宜、促销为主打，那大家可能还没感受全面。”马云表示，今年与以往的差异在于，各厂家拿出来的货品基本上都是新货、新产品。在他看来，双11如果不拿出最新的产品，基本上就没办法做销售。
6.“双11将来的全球化不是产品的交换，而是文化与创新的交换。人类对好东西的期待是很强烈的，由于厂家的感恩，价格会依旧便宜，但我们更希望出现无数的创新，从而带给消费者文化、乐趣、节日快乐的体验。”马云表示，不愿意让“双11”成为商家只拼价格的地方，相反，这里是商家们拼价值和创新的地方。
- 很多人不理解，为什么狂欢节只有11月11日一天?在马云看来，这短短的一天却正是对目前中国商业基础设施的考试。在早年的“双11”，无论是客服、供应链、银行还是物流，每个环节都非常紧张、非常繁忙，但在马云看来，这是好事。“我们之所以繁忙是因为我们在创新。消费者看着屏幕很简单，但这背后是强大的技术支撑，中国终于又一次靠技术模式实现了创新。”
“昨天晚上，同一刻有四千五百万人涌入一个网站，连黑客都不一定有这样的攻击力量，今天每一笔‘双11’的交易量，很有可能成为未来十年以后，每天的平均交易量，为此我们必须做出大量的技术、物流、支付的投入。”马云称。
8.在马云的计划中，“双11”今年在北京举办，而未来，希望能够在伦敦、纽约、东京、巴黎这样世界性的城市举办，而“双11”的晚会，也要做到各国明星都能够参与进来。马云称，“我希望‘双11’可以成为激发、唤醒、引领中国内需的一台发动机。”
9.能够真正提升整个中国未来新零售的技术、水平，因为这种技术的能力的提升，真的很难得的，在同一秒钟，那么多消费者进来，这种技术，云计算能力的突破，
管理能力的突破，我觉得是很了不起。第三就是大家在兴奋中注意身体。
10.然后像今年，我们一直在说像双十一其实像场大考，它所有的一系列的配套体系、基础建设，其实都在这一天集中释放，它是一个顶峰，但是每一年双十一的顶峰都会变成未来的一个常态？
11.新零售。利用大数据，物流，互联网公司，新技术
12.新制造。个性化，智慧化，定制化。预售： c2b
13.新金融。众筹。让保险加入次品保障。
14.新技术。
15.新能源。大数据
16.纯电商，未来，不是这两年，未来会面临巨大的挑战，纯线下也会在未来遇到巨大的挑战。所以我们觉得，未来是诞生一种新零售，就是线上、线下、物流、数据、技术的完美结合，诞生一种新的零售形态，这也会影响到城市的，新的城市这个商业区的变革，影响到供应链的变革，供给侧的改革。
17.
马云：是的，我自己这么觉得，不是互联网和电子商务消灭了传统零售，而是落后、保守、自以为是的思想消灭了这些传统零售和传统行业。我们必须面向未来，必须拥抱新的技术。就像上一个世纪电出来的时候，你拒绝用电，你就喜欢烧煤，你就喜欢用马力来做，你肯定没有机会。
这是一个新的技术的到来，一场新的
营销开始，一种新的面对消费者和制造业的变革，你不愿意用，那你能怪别人，不是电商不好，就像不是电不好，不是互联网不好，是自己不愿接受新事物不好，或者自己接受新事物的心态不好，才会让自己落后的。
18. 今年的数据大屏上多了两个农村淘宝数据纬度，张勇表示：“农村占据了中国消费人口的一半以上，是一个巨大的市场，而中国传统的商业不发达，特别体现在农村地区和四五线城市，阿里巴巴乡村淘宝战略，希望通过互联网方式、互联网思想和技术，服务好农村消费者。”
19.马云认为，互联网公司是没有边界的。互联网就像是水电煤这样的基础设施，不应该设边界。而电子商务也没有冲击传统产业，电子商务只是抓住了互联网去发力，真正需要担心的是“我们昨天的思想”，是“我们对改变过去的恐惧”。
20.
二十多年以前，我们开始做互联网的时候，其实我们并不是一开始就做淘宝，做天猫，做支付宝，我们在2003年才意识到未来商业将会发生天翻地覆的变化。2004年我们才意识到也许我们这么做下去金融会发生巨大的变化。所以2003年，2004年，其实我在全中国做过至少不亚于两百场演讲，跟无数企业交流，未来新的商业模式，新的电子商务将会改变很多商业的形态。我相信那时候绝大部分的企业并不把它当作一回事儿。
一、新零售。电子商务可能很快被淘汰，纯电子商务是个传统的概念，未来只有新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业要走到线下去，和物流在一起建立新的零售模式，让企业库存降到0，才打到物流的本质。
二、新制造。未来讲究的是智慧化、个性化和定制化。第二次是IOT革命，未来的机器用的不是点，而是数据，B2C将变成按需定制。
三、新金融。过去的金融200年来支持了经济的发展，未来的金融将从28理论进化到82理论，支持占80%的中小企业、消费者的需求。希望看到真正的互联网金融的诞生，基于数据的金融体系，产生真正的普惠金融。
四、新技术。移动互联网出现之后，基于互联网和大数据技术的诞生，为人来创造了无数想象的空间。
五、新能源。数据是人类第一次自己创造了能源。数据是越用越值钱的东西。
这五个“新”将会方方面面改变人类。未来是知识驱动的技术革命、还是智慧驱动，从向外看转向向内看，未来100年人们应该知道什么是不要的，才能懂得什么是需要坚持的东西。从规模和标准化驱动转向个性化驱动，过去20年我们把人变成了机器，未来20-30年，我们把机器变成人。未来不可怕，恐惧源于无知。
新零售，新制造，新金融，新技术，新能源。这五个新将会方方面面的对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握者胜，逆流着将会亡，所以希望大家不把它当做唯命是听的警示，而是把它当做改变自己的机遇，全速开始。包括政府的治理同样一样道理，我们希望未来政府招商，以前传统五通一平将会变成新的五通一平，你是否通新零售，是否通新制造，是否通新金融，是否通新技术，是否通新能源，一平就是你是否能够提供一个公平创业的环境和竞争的环境。
未来的变革远远超过我们的想象，未来，过去基本上是以知识驱动的科技革命，我想未来趋势不仅仅知识的驱动，未来知识是智慧驱动，数据驱动。
希望大家把握未来世界变化远远超过大家的想象，这个想象就是我们要求的是，大学必须改造原来的教育体系，原来大学只传授，教，育，学，习，不一样概念。教是传授知识，学是学知识，习是学得智慧，希望未来大学多关注创造力和想象力培养，纯是知识的话，相信未来大学生会面临挑战越来越大。因为21世纪以后核心词是创新，想象力，变革，所以未来的机器会比你聪明的时候不要沮丧，我们比机器更厉害的是我们对文化的把握，对愿景的思考，我们对想象力，这一个方面是人类巨大机会所在。