一、CMM简介
CMM，英文全称为Capability Maturity Model for Software，即：软件成熟度模型。
CMM的核心是把软件开发视为一个过程。它是对于软件在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。
根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化，使企业能够更好地实现商业目标。
分级：一级为初始级，二级为可重复级，三级为已定义级，四级为已管理级，五级为优化级。
优点：
1、提高软件开发的管理能力，因为CMM可提供软件公司自我评估的方法和自我提高的手段；
2、提高软件开发效率；
3、提高软件质量；
4、提高软件竞争力；
二、初始级（Initial）
特点：软件工程管理制度缺乏，过程缺乏定义、混乱无序。经常由于缺乏管理和计划导致时间、费用超支，管理方式属于反应式，主要用来应付危机，过程不可预测，难以重复。
即使制定了一些软件工程规范，但如果规范未能覆盖基本的关键过程要求，且执行时没有相关资源的支持保证，仍将其视为初始级。
关键词：技术负债
提高：建立项目过程管理，建立各种计划，开展QA活动。
三、可重复级（Repeatable）
特点：基于类似项目的经验，建立了基本的项目管理制度，采取了一定的资源控制手段。管理人员可及时发现问题，采取应对措施。
软件开发的首要问题不是技术问题而是管理过程，一个可管理的过程则是一个可重复的过程。
提高：引入需求管理、项目管理（包括项目跟踪和监控）、子合同管理、软件配置管理和质量管理（包括质量量化和监控）。
四、已定义级（Defied）
特点：软件过程文档化、标准化，可按照需求改进开发过程，采用评审方法保证软件质量，引入case管理工具提高质量和效率。
将执行标准集成到企业软件开发标准过程中，根据标准过程执行，可根据具体情况进行调整，调整需要相关人员确认通过。
提高：组织过程定义、焦点，培训大纲，软件集成管理，组织协调，专家评审等。
五、已管理级（Managed）
特点：所有过程建立相应的度量方式和明确的度量指标，度量是详尽且可用于理解和控制软件过程的。量化控制将使软件开发真正成为一种工业生产活动。
针对制定质量、效率目标，并收集、度量相应指标，利用统计工具分析并采取改进措施。
提高：定量的软件过程管理和产品质量管理，防止和规避缺陷的能力，技术革新能力，过程不断改进。
六、优化级（Optimizing）
特点：可根据执行过程的反馈来改善下一步的执行过程，优化执行步骤（基于统计质量和过程管理的工具，持续改进软件过程），质量和效率稳步提升和改进。
提高：缺陷预防管理（包括预防和应对容灾措施）、过程变更管理（工作流）和技术变更管理。
软件成熟度模型反映了软件开发过程的不断优化和技术的变更，管理效率的不断提升，也从另一方面印证了生产力发展的规律：标准化、管理化、自动化。。。