使用管理员权限打开命令提示符并执行以下命令：
ipconfig /all
这将列出所有连接的媒体，即以太网和Wifi及其状态。
结果全部显示：
媒体断开连接
如下图：
如果是这种情况，我们需要解决互联网问题以及PC上的适配器问题。如果您的适配器都不在列表中，则首先需要解决无线适配器的问题。
解决方法：
重置WINSOCK和IP堆栈
打开具有管理员权限的命令提示符：
点击左下角的window图标
选择所有程序->Windows系统->命令提示符->以管理员身份运行
在命令提示符下，键入以下命令：
netsh winsock reset catalog
这将重置WINSOCK条目
netsh int ipv4 reset reset.log
这将重置IPv4 TCP / IP堆栈
netsh int ipv6 reset reset.log
这将重置IPv6 TCP / IP堆栈
然后重新启动计算机以使更改生效。
如果此种方法不可行
参考以下网址：
http://www.qiuyexitong.com/article/3463.html