微信公众号是通过建自定义菜单、二次开发、关键词回复、信息推送、互动、活动等方式吸引消费者关注成为粉丝，并且通过各种方式黏住用户。让用户成为该企业公众号的忠诚粉丝，这些关注的粉丝，在一定程度上是认可企业、产品等的。对于微信公众号的粉丝，要善待他们，与他们保持互动和联系。
因此，要做好这一点，需要去了解粉丝，在公众号中可以通过对用户进行管理，以便于以后在推送信息与互动中更加精准。对于用户管理，可以通过设置标签的方式进行，微信公众号也推出了用户管理优化来方便各企业来管理。用户管理优化，这些功能有什么优势，如何去使用它？
1、对用户管理，在运营微信公众号是个基本的工作，登录进入公众号，找到“管理-用户管理”处点击，如下图所示。
2、进入用户管理页面，可以看到已关注该公众号的人了。可以点击“新建标签”，然后将粉丝归为这一标签内，如下图所示。
3、在弹出新建标签对话框中，输入标签名，点击“确定”，可以在右侧看到家具标签，如下图所示。
4、在全部用户下，选择单个或者多个用户加入到相应的标签，如下图所示。
5、点击上方由灰色变为黑色的“打标签”，在弹出的标签选项中，选择“家具”，点击确定，这两个粉丝就被划入到家具中了，如下图所示。
6、也可以先选择粉丝，再点击“打标签”，将粉丝划分到某个标签，若在标签中没有选择的，可以点击下方的“新建标签”，输入标签名并点击添加，点击确定，即可将粉丝划入到该标签了。如下图所示。
7、在进行用户管理中，若某个标签不合适的话，可以点击右侧的列出的标签，点击再进行命名或者删除。对于一些不待见的粉丝，可以将他们打入黑名单，如下图所示。
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