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信息系统项目管理师之论文备考
前几篇分享了如何准备项目管理师（ISPMP）的选择题和案例分析题备考，今天分享备考指南中的最后一篇——如何备考论文部分。项管的论文很多人觉得比较难，我认为之所以难最主要的是除了要求应考者掌握较扎实的理论知识外，还需要针对论文的考题点进行理论与实践结合，并根据书本的理论知识结合自己的项目经验进行归纳与分析，解决实际问题，提出改进建议。因此，它一方面能考察考生对考题点的相关知识点能否熟记于心，另一方面考察考生是否有较丰富的项目实践经验、论文写作经验（如特别是能否将所学到的项目管理经验用于论文中），同时由于论文题的时间因素与字数要求（短短的2个小时要写出将近3000字，我想对谁都是一个挑战吧），也对考生的行文风格、字迹工整程度等提出了要求。
因此，要能在这样的条件下，写出高质量的论文是很有难度的，说实话，没有经过特别培训的人，很难达到50分以上。大部分人的分数都在是45分左右，（能打45分估计也是那些阅卷老师看我们辛苦了，觉得挺不容易的）。因此，要能达到这一个“过”的指标，我根据自己的经验和其他朋友们的总结，如果要在不参加培训的情况下，（甚至就算参加了培训后）应该要注意的一些基本方法和技巧，当然，再强调一点，我这些文章的一个前提是阅读本文的一些朋友有一定项目开发或者管理经验，在校学生当然也可以借鉴借鉴，同时一些内容借鉴了很多朋友的一些总结和要点，由于无法知道具体是谁写的，这里就只能拿来主义了。
第一、熟悉论文考题要求、写作格式与注意事项
1. 考题题型分析
先看下一个实际题目：
（2005 下）对项目风险进行管理，己经成为项目管理的重要方面。每一个项目都有风险。完全规避或消除风险，或者只享受权益而不承担风险，都是不可能的。另一方面，对项目风险进行认真的分析、科学的管理，能够避开不利条件、减少损失、取得预期的结果并实现项目目标。
请围绕“项目的风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述:
1 概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期交付的产品等)，以及该项目在风险管理方面的情况。
2 请简要叙述你对于项目风险的认识以及项目风险管理的基本过程。
3 结合你的项目经历，概要论述信息系统项目经常面临的主要风险、产生根源和可以采取的应对措施。
看过这个题目之后，经过分析，其实这个试题分为如下几个部分：
- 引出论题项目风险管理，并简单介绍下项目风险管理的一些基本性质和意义。——对应题干部分
- 提出问题与分析问题（结合你实际的项目，介绍项目风险管理以及在一些理论运用)——对应试题的第一点与第二点
- 解决问题（通过运用理论知识，结合实际案例，进行展开介绍，并提出自己的心得和体会)——对应试题的第三点
那么，我们在进行论文写作的时候也一般也应该按照这个出题逻辑，对论文进行结构化编写，一点一点的对应上，往试题的要求上靠。项目管理师的试题一般至少有两道题目让你二选一，首先我们要选择好自己最擅长的试题；然后对试题结构进行列举提纲，论文由摘要和正文组成，摘要部分是整个论文的浓缩和精华，起到一个总结和导航的作用，正文部分一般由三个主要部分（提出问题、分析问题与解决问题），并确定好每个部分的字数和所花费的时间（这部分在写作技巧中会进行进一步介绍）
2. 论文评分标准
1．论文满分是75分，论文评分可分为优良、及格与不及格3个档次。评分的分数可分为：
·60分至75分优良(相当于百分制80分至100分)。
·45分至59分及格(相当于百分制60分至79分)。
·0分至44分不及格(相当于百分制0分至59分)。
评分时可先用百分制进行评分，然后转化为以75分为满分(乘0.75)。
2．建议具体评分时，参照每一试题相应的“解答要点”中提出的要求，对照下述5个方面评分：
(1)切合题意(30%)
无论是技术论文、理论论文或实践论文，都需要切合解答要点中的一个主要方面或者多个方面进行论述。可分为非常切合、较好地切合与基本上切合3档。
(2)应用深度与水平(20%)
可分为很强的、较强的、一般的、较差的独立工作能力4档。
(3)实践性(20%)
可分为如下4档；
·有大量实践和深入的专业级水平与体会。
·有良好的实践与切身体会和经历。
·有一般的实践与基本合适的体会。
·有初步实践与比较肤浅的体会。
(4)表达能力(15%)
可从是否逻辑清晰、表达严谨、文字流畅和条理分明等区分为3档。
(5)综合能力与分析能力(15%)
可分为很强、比较强和一般3档。
3．下述情况的论文，需要适当扣分：
·摘要应控制在200-400字的范围内，凡是没有写论文摘要，摘要过于简略，或者摘要中没有实质性内容的论文。
·字迹比较潦草，其中有不少字难以辨认的论文。
·正文基本上只是按照条目方式逐条罗列叙述的论文。
·确实属于过分自我吹嘘或自我标榜、夸大其词的论文。
·内容有明显错误和漏洞的，按同一类错误每一类扣一次分。
·内容仅属于大学生或研究生实习性质的项目、并且其实际应用背景的水平相对较低的论文。
可考虑扣5分到10分。
4．下述情况之一的论文，不能给予及格分数：
·虚构情节，文章中有较严重的不真实的或者不可信的内容出现的论文。
·未能详细讨论项目开发的实际经验，主要从书本知识和根据资料摘录进行讨论的论文。
·所讨论的内容与方法过于陈旧，或者项目的水准相对非常低下的论文。例如，数据库设计仅讨论了Foxpro。且没有鲜明特色的应用；开发的是仅能用单机版的(孤立型的)、规模很小的、并且没有特色的应用项目。
·内容不切题意，或者内容相对很空洞，基本上是泛泛而谈的、没有较为深入体会的论文。
·正文与摘要的篇幅过于短小的论文(如正文少于1200字)。
·文理很不通顺，错别字很多，条理与思路不清晰，字迹过于潦草等情况相对严重的论文。
5．下述情况，可考虑适当加分：
·有独特的见解或者有着很深入的体会，相对非常突出的论文。
·观点很高，确实符合于当今计算机应用系统发展的新趋势与新动向，并能初步加以实现的论文。
·内容翔实，体会中肯，思路清晰，非常切合实际的很优秀的论文。
·项目难度很高，或者项目完成的质量优异，或者项目涉及重大课题，并且能正确按照试题要求论述的论文。
可考虑加5分到10分。
从具体的评分标准可以看出，切合题意、应用的深度、实践水平占了很高的比例（70%），因此我们写论文的时候，要特别注意这几块，至于要在合理的时间下保证足够的字数，同时要字迹工整，那就全靠个人的意识和爬格子的水平了。
第二、 掌握论文写作技巧
1. 时间安排、字数安排
- 选择试题5分钟
- 列出提纲10分钟，字数300-400字
- 写摘要15分钟，可在正文之前或者之后进行, 500-800字
- 写正文80分钟 ,1000-1500字
- 对论文进行检查与修改10分钟
2. 写摘要
摘要是论文的总结和浓缩，起到提纲挈领的作用，是对论点的集中表述，很多人在写论文的时候很容易出现论文的正文与摘要部分的内容不一致的情况，而且就算后面自己发现了，也很难去修改（因为格子已经被占用了嘛，不要老想着还要去用涂改液，时间很宝贵的）。所以我的一个建议是等正文写好后再回过头来写摘要，这样摘要的内容比较能符合论文的总体结构，这个风险不大，关键是要大家掌握好时间即可。写摘要其实也是有章可循的，给大家一个示例（这个是我自己备考的时候写的,当然很一般……）：
摘要：我于2011年3月参加了本公司的针对某市大型自来水公司的城市供水管网探测与软件开发集成项目，我作为该项目的项目负责人全程负责管理此项目的实施，项目的主要目标是在8个月内完成市区范围内的供水管网的探测与供水管网地理信息系统的软件开发与集成任务。由于本次项目工期较长，项目内容较多，项目架构复杂，因此项目实施的难度和风险较大。
为了顺利保证项目的进行，我从整体上采取了针对性的措施，主要包括制定完善的项目管理流程，加强沟通，注重用户需求，控制项目范围，合理搭配项目资源，对风险进行了及时评估并顺利控制了风险。通过这些办法，有效地平衡了各方的利益，控制了项目的范围，保证了项目的质量与进度，并顺利完成了此项目。
项目验收完成后，我发现在项目的测试、需求管理、内部团队成员的培训上还有待继续完善，因此希望以后将在这些方面进行加强，以进一步提高自己的项目管理能力。
摘要基本上也分为三段（提出、分析、解决问题），对应正文的三大主要部分内容，因此掌握了规则后，还是比较容易入手的。当然，这样对论文进行严格的结构化论述，基本上是不可能得到很高的分数的，这个就像我高中时候写语文考试的议论文一样，每次考试基本上都在48分左右，想高很难，想拿低也难，就这样凑合着吧，呵呵。
3. 写正文
正文是重头戏，对项目的介绍、理论论述、实际碰到的问题与解决办法都要在这里进行一一展开，特别是要与出题的要求贴近，不要跑题，同时也一定要摘要的主旨进行对应，这里我根据一些朋友的总结和我自己的心得有如下基本思路：
1) （固定部分）写项目介绍。这部分主要介绍项目的主要内容、主要特点、自己在其中担任的主要角色、主要工作等，如需要对需求、工期、投资额、对架构、性能、可靠性等方面进行细致描述。这部分内容有800字左右好写，而且是很好拿分的地方，因为这部分内容基本上上可以移植到任意一篇论题中，因此建议此部分内容在备考前就应该准备好，考试的时候就完全是练习写字了。
2) 论述部分。这部分内容是核心内容，涉及到对论点进行展开和论述，大概1200字左右。一般是采用结构化的方式分几点进行论述，可以首先简要介绍下对应某个管理内容的基本理论、常用的工具和技术等，然后结合项目的特点与难点去论述如何处理它们的。
4. 总结部分
总结部分主要根据上述正文部分中，对项目的难点处理过程中的应用情况进行汇总和分析，包括项目实施过程中成功的方面、可以改进的方面、失败的方面等。一般来说，项目总结时最好要表明项目是成功的，也就是在成功的同时谈谈感想，谈谈经验与不足。这部分大概800字吧。
第三、 进行一定量的练习
一个人即使有项目经验，而且也有比较全面的软件工程思想与项目管理理论知识，但是如果从来不动手去写的话是很难在这样时间紧迫的环境下发挥出自己的应有水平的，因此，不管自己之前有多少项目经验，还是建议大家在临考前半个月踏踏实实写上几篇，不断总结和提炼项目素材，进一步掌握和运用项目管理理论，最终达到在临场考试时不慌不忙、信手捏来的地步，如果准备的很充分的话，基本上这个考试就是在练习写字了。如果没有项目经验的，或者还不够丰富的，可以多去网上搜集一些资料（如希赛软考、项目管理者联盟）等网站去搜集资料），同时自己平时多积累积累。
另外，还有几个额外建议，因为现在考试的时候是不允许带手机的，或者手机是不可以开机的，建议大家还是带个手表吧，同时少喝点水，老是上厕所就悲剧鸟。
第四、 历年试题论文题目（部分）
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年份 |
试题 |
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2011下半年 |
质量管理、人力管理 |
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2011上半年 |
沟通管理、成本管理 |
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2010 |
论大型项目的进度管理 论多项目的资源管理 |
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2009 |
论软件项目的质量管理及其应用 论大型信息系统的项目的风险管理 |
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2008下半年 |
论项目的采购管理 论项目的沟通管理 |
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2008上半年 |
论企业级信息系统项目体系的建立 论项目的团队建设与绩效考核 论项目的质量管理 |
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2007 |
论大型项目的计划与监控 论组织级的项目管理的绩效考核 论评审在项目质量管理过程中的重要性 |
从上表中我们基本上可以看出，考题集中分布在项目管理的九大管理等知识域内，其他的大项目管理、信息安全、绩效等出题较少，还有些考点常年没有涉及到过，具体可见下方的考纲部分。因此，我们备考的时候可以根据最近几年的论文出题情况有的放矢的进行论文写作准备。
第五、 附录(考纲部分)：
1.信息系统项目管理
· 项目选择
· 可行性分析
· 项目全生命期流程管理
· 项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理
· 项目评估
· 企业级信息系统项目管理体系的建立
· 项目中的质量管理与企业质量管理异同分析
2．信息安全
· 信息安全体系
· 信息安全体系的安全风险评估
· 企业信息安全策略
3．信息系统工程监理
· 监理的方法和工作流程
· 监理的机构及监理工程师
· 监理中的质量、投资、进度和变更控制
· 监理中的合同管理、信息管理和安全管理
· 监理中的组织协调
4．信息化战略与实施
· 企业建设信息化系统的过程
· 信息化系统建设过程中常见问题
· 新技术对信息化建设的影响
· CIO在信息化建设过程中的作用
· 信息化规划
· 不同类型信息化建设过程中的差异
· 电子政务建设
· 企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响
5．大型、复杂信息系统项目和多项目的管理
· 计划过程
· 跟踪和控制
· 范围管理
· 资源管理
· 协作管理
6.项目绩效考核与绩效管理
· 团队绩效与项目绩效的关系
· 绩效评估方法
· 项目绩效指标设计
· 绩效改进