软件项目管理复习题要

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第零章 概述

人类日常生活的活动中，满足这些条件的才可以称为项目。

1. 目的性：为了创造唯一性的产品或者提供唯一的服务而进行

2. 相关性：项目中有许多彼此相关的活动。

3. 周期性：要在一定时间内完成。

4. 独特性：一定程度上，每个项目都是唯一的。

5. 约束性：项目受资源约束。

6. 不确定性：项目开始前应该制定计划，但是总会由于各种因素，使得计划产生变化。

是项目的例子：野餐活动，集体婚礼，开发微软的操作系统，神州飞船计划。

非项目的活动：上课，社区安保，日常卫生保洁。

项目的基本要素：技术，方法，团队建设，信息，沟通。

第二章 范围计划

WBS

work break down structure

1. 参照方法

2. 类比方法

3. 自顶向下：对比较熟悉的项目

4. 自底向上：对新的项目

题目类型：给出描述，画出任务分解

第三章 进度计划

任务之间有依赖关系，软件的进度需要管理。

进度管理图示

甘特图

缺点：不能明确表示任务之间的依赖关系，也不能明确表示关键路径，和关键任务。

网络图

网络图有三种，PDM，ADM，CDM，前面两种是重点。PDM 以任务为节点，ADM 以任务为边。

项目历时估计

历时估计就是估计一个项目完成要用的时间。

定额估计算法

项目用的时间 = 活动工作量 / (单位资源数量 × 单位时间单位资源的工作量)

。。。不解释

工程评审技术 PERT

这种估计，对于每个项目中的活动，要计算三个估计值，求加权平均。

O：Optimistic，乐观估计，也就是最短用时估计。

P：Pessimistic，悲观估计，最长用时的估计。

M：Most likely，最可能的完成时间估计。

当前活动的 PERT 估计值是 (O + 4M + P) / 6。整个项目的估计值就是所有任务的估计值的和。

PERT 有风险分析问题。按照正态分布估计，E ± δ 内完成的概率是 68.3%，E ± 2δ 内是 95.5%，E ± 3δ 是 99.7%。

项目进度编制

决定项目的开始和结束日期的过程，与项目历时估计往往是同时进行的。

关键路径法

1. Early Start，ES，任务最早可以开始的时间——意味着最早在这个时候，任务的前驱任务都完了

2. Late Start，LS，跟上面相反，这个时候，任务的前驱一定都结束了

3. Early Finish，EF，乐观估计的完成时间

4. Late Finish，LF，悲观估计的完成时间

5. Lead，Lag【】

6. Float，浮动【】

7. 关键路径，ES = LS 的任务称为关键任务，一系列不同任务链条上的关键任务链接成关键路径。在网络图上，关键路径是浮动为 0 的最长路径。

P75 的例子（图 3-16）详解了这些名词。

计算任务的 ES，LS，EF，LF 使用正推法和逆推法（P75 - P78）。

时间压缩法

应急法和平行作业法

资源平衡法

关键路径法可以产生一个进度计划，但是常常这个计划需要的资源太多。资源平衡法在资源约束条件下产生项目计划。

第四章 项目成本计划

先阅读 4.3.7 估算方法综述

1. 代码行，功能点和对象点

未调整功能点级数（UFC）和技术复杂度因子（TCF）。【】TCF，根据描述计算出样式

2. 类比估算

3. 自下而上的估算

4. 参数模型估算

第五章 软件项目质量计划

区别质量与等级。明确质量等级，质量策略和质量责任的概念。

第六章 人力资源

职能型结构，项目型结构，和矩阵型结构（P128-P130）。

第八章 风险管理

没有风险的项目几乎是不存在的。风险管理 = 风险识别+风险评估+风险应对。画出决策树，计算EMV（损益期望值）。

第十章 配置管理

配置项（SCI），概念，所有需要及时更新的文件都必须在配置管理控制下。

基线：是配置项的集合。软件开发过程中的里程碑，标志着开发过程的一个阶段的结束。

第十二章 执行控制

挣值分析

输入项

1. BCWS：到目前为止，计划中要花费多少？

2. ACWP：到目前为止，实际花费了多少？

3. BCWP：到目前为止完成的工作，在计划里要花费多少？换言之，用计划的花费来衡量完成的进度。这是挣值分析输入中最难得到的部分。

4. BAC：到工作完成，计划花费多少？

这四个输入都是价值，可以用钱当单位，也可以用人月、人周当单位。

输出项

1. 进度差异：SV = BCWP - BCWS。正：目前完成的工作在计划中的花费大于到目前的计划花费，也就是说，现在做了比计划中要多的事情，亦即项目进度超前；负：项目进度落后。

2. 费用差异：CV = BCWP - ACWP。正：完成的部分价值比实际花的多，也就是挣钱，花费低于预算；负：花费高于预算。

3. 进度效能指标：SPI = BCWP / BSWS。这个跟 1 表示的意思一样，只不过换了种表示方法。

4. 成本效能指标：CPI = BCWP / ACWP。4 于 2，相当 3 于 1。

5. 项目完成的预计成本：EAC = BAC / CPI。到工作完成，估算出的花费。

6. 项目完成的成本差异：VAC = BAC - EAC。不解释。

7. 项目完成的预计时间：SAC = 计划完成时间 / SPI。不解释。

P253 计算题。