如何与上司相处?
礼字当先
心:
不要小瞧上司,每个上司都是过了江的龙
术:
称呼、 神态、 发现上司的强项、 ….
有效沟通
心:
上司不了解你的工作是你的失职;
上司听不明白, 是你讲的不清楚;
认真听取上司的观点、 意见非常重要。
术:
定期工作简报、
要点陈述
反映问题前备好提议
摸透上司
心:
在组织中, 人的行为特点来源于他的背景、
习惯、 目标, 还有喜欢什么、 讨厌什么…
术:
从日常言行的观察了解;
多读些书籍, 提高自己对人性的认识;
创造与上司工作之外的活动机会;
如何与同事相处?
了解组织和人, 确定同事间工作配合点
心:
了解同事的角色, 了解工作流程, 是融洽相处的前提
术:
研究公司的3种文档( 《 组织结构图》《 工作流程图》
《 职务描述》 )
找个师傅
主动添加人际润滑油
心:
中国人是“情理法” 为顺序的民族, 以情为先, 道理
就容易展开;
错误运用Professional害处大;
术:
工作以外的交流
赞美, 和顾忌他人的面子
少谈八卦…
多理解、 多帮忙, 多担待
心:
每件事情背后都有不为人知的难处, 我应去理解别人
今天我帮人, 日后人帮我
能者多劳, 别人会知我好, 老板也会知道我好
术:
将上面“三个心” , 变成自己惯性思考
口头禅: 我理解你的难处….;
有什么忙可以帮助吗?
没事, 我反正现在有空…
我可以多做点…
别忘了最基础的道理
做好本职工作, 做出成绩是硬道理, 缺了这个,
有再多的技巧都不能成功 !