| 这个作业属于哪个课程 | 2020春-S班(福州大学) |
|---|---|
| 这个作业的要求在那里 | 团队作业第六次——beta冲刺+事后诸葛亮 |
| 团队名称 | Hail Hydra(九头蛇) |
| 这个作业的目标 | 用户使用调查报告 |
| 作业正文 | 作业正文 |
| 其他参考文献 |
冲刺日志集合
项目名称
校园帮帮网
项目简介
校园帮帮网是一个面向在校师生的校园问答网页，为同学们提供一个良好的信息交流收集平台，同时为用户提供积分兑换的形式的综测和党员时长奖励。项目共分成两个主要部分，一个是普通用户页面，一个是管理员页面。普通用户页面可以进行问题的查看和问答以及积分的兑换，管理员页面主要是对举报问题/回复的管理和对用户的管理。
项目预期达到的目标
（1）能够真正的为广大在线群体提供一个在线交流平台，用户能够正常使用不出现严重的bug
（2）批量添加用户等操作能够实现，具有一定的可操作性。
（3）对于权限具有一定的限制，确保用户不能进行越权操作
（4）对身份证密码等敏感信息能够做到一定程度的保密
是否达到目标？
基本达到了预期目标
用户调研的方法
通过QQ空间、微信朋友圈等方式发布项目的网址链接，同时附上调查问卷收集用户的使用情况
校园帮帮网链接(普通用户账号：123456789 普通用户密码：123；管理员账号：admin 管理员密码：123)
调查问卷结果展示分析
调研主要内容
本次调研共有42名用户参与体验并填写问卷，调研在用户体验项目的基础上主要对项目的实用性、外观以及使用体验进行了调查
第1题 作为一款面向在校师生的问答网站，请问您觉得它能否在日常生活中帮助到您？
本题的设置是为了调查项目是否初步满足了用户的需求，能否在日常生活中帮助到用户，是否是一个有用的软件。从调查结果显示，大部分的体验用户都表示校园帮帮网可以提供帮助，可能因为刚上线内容还不够丰富，所以部分同学表示还需进一步的体验使用，但在调查用户中没有同学认为项目是无用的，所以认为本次项目具有一定的实用性，能够解决用户的部分需求。
第2题 您在体验过程中是否遇到bug?
第3题 请您简要描述一下您遇到的问题
这两题的设立主要是为了调查项目的使用体验，是否频繁的出现严重bug导致用户使用体验下降甚至造成数据的丢失或重复。调查数据显示，在用户体验的过程中并没有出现严重的bug，只有小部分用户在使用过程遇到了同一个横线的显示问题，修改信息是因为我们只录入了用户的必要信息，没有添加附加信息因此将修改信息的功能关了。从整体来看，项目能够进行基本的运行而不经常出现严重的问题，初步符合预期。
第4题 本网站是否满足了您的问答需求（网站的功能是否足够）？
第5题 请简要描述一下您希望我们添加的功能
问卷4、5题的设立是为了调查项目是否较好的满足了用户的需求，从收集到的数据显示，绝大多数用户认为项目已有的功能能够较好的满足问答需求，符合预期。
第6题 您对本网站美观程度的评价是？
用户通过本题对网站的美观程度进行了评价，平均评分在7.57（满分10分），说明校园帮帮网满足的广大用户的基本审美需求，但是还是不够出众，距离美观仍有一定距离。
第7题 请问您向同学朋友推荐我们的可能性有多大？
由于团队的宣传能力有限，我们很难做到大规模的正式宣传，因此用户之间能否相互推荐是项目能否发展壮大的重要因素，本题对该方面进行了调查，调查数据显示大家对该项的平均评分在7.31，综合考虑到项目测试期间的数据量还是较少的负面因素，以及调查问卷参与者大部分是熟人等正面因素，我们还是认为可能会许多同学帮助想同学朋友推荐校园帮帮网，当然这也需要我们进一步填充许多有用的数据信息。
第8题 请您对本网站进行一个综合的评价
本题是对项目的综合评价，调查结果显示，用户对校园帮帮网的综合评分是8.12分，因此我们认为帮帮网是一个成功的应用项目。
总结
通过本次调查后我们发现我们在美观和数据填充方面还有提升空间，拥有良好的外观更能吸引第一批用户，而优质充足的数据信息是项目能否推广的重要因素。
本次问卷参与人数较少，还是不能真正的体现出项目的真实情况，调查问卷的收集难度也让我感受到了一个软件想真正的推广是多么的困难，无论是宣传策略还是软件自身质量都要有优秀的表现，仅仅有良好的质量没有良好的宣传不会有用户去使用；而仅仅有宣传但软件本身质量不过关最后宣传的努力也会白白浪费。