两人合作
影响他人的几种方式:断言、桥梁、说服、吸引。
三个层次上的反馈:
1.最外层:行为和后果
2.中间层:习惯和动机
3.最内层:本质和固有属性
最容易让人接受的反馈:“三明治”方法。
1.做好铺垫:强调双方的共同点,从团队共同的愿景讲起,让对方觉得处于一个安全的环境。
2.提出建设性的意见。
3.呼应开头,鼓励对方把工作做好。
二.学习感悟
读这本书之前我一直以为软工这个专业只需要写代码,而我也确实一直这样做。
其实不是,做出的软件如果没人用那就是一堆垃圾,所以我们要学会“忽悠” 最容易让人接受的反馈:“三明治”方法。
1.做好铺垫:强调双方的共同点,从团队共同的愿景讲起,让对方觉得处于一个安全的环境。
2.提出建设性的意见。
3.呼应开头,鼓励对方把工作做好。
今后的时间里我不仅会提高自己的专业知识,更会提高自己的忽悠能力