假设是出于计划目的,将那些并未验证的条件认为是真实或确定的要素,以便作为后续的计划、决策的依据。当未来存在着数个可能的选项时。假设是一种用以处理不确定性的方式。最简单的假设形式,就是将某一个选项视为正确,而其他选项都不会发生。并在此假定下进行项目规划过程。例如,我们可能假设供货商将准时交货,或我们的顾客会在两周内签订所有合同,或项目团队的所有关键成员在项目过程中皆会继续待在团队中。但是,如果我们的假设错了会发生什么事呢?在大多数情况下。错误的假设会导致项目产生风险,因为我们通常倾向于假定事情会如我们所希望般的发生。当然,并不是所有的假设都同样重要,有些假设即使经证实是错误的,却也不会对整体项目造成显著的影响,但有时后果会非常严重。
制约因素是限制项目管理团队选择的因素。最常见的制约因素之一,就是有限的项目预算。外加项目确定的完成时间和质量要求等。其他的制约因素还包括:要求的可交付成果、可用的技能资源和组织方针等。有些要求(如健康、安全、保护、绩效、环境、保险、知识产权、平等就业机会、许可等会影响项目实施)也会限制项目管理团队的选择,成为项目在启动阶段需要考虑的制约因素。
案例1:
约束条件和假设是可以贯穿整个项目的。比如,项目必须在10月份完成(约束条件),预算是100万(约束条件)。我们提供5个熟练的队员(假设有5个人,假设他们是熟练的)。到后期,5个人来了4个(这时就不是假设了,是问题了)。4个人中,还有一个菜鸟(又成问题了)。假设也是风险的来源,如果不成立,就会转为问题。
案例2:
北京的经理小吴最近为一件倒霉的事情正苦恼着。他的项目到了关键阶段,去年12月份技术部曾经答应春节后借调一位高工--张工到项目组,完成一个很特殊的开发。由于客户催得很急,项目的时间进度安排已经绷得很紧,不容小吴有闪失。所以小吴在以前也做了风险分析,万一张工到时候由于其它原因不到进驻项目组,他的plan B是把张工的任务外包给他的一个同学的公司来完成。。。。。。。
在案例中,张工春节后进驻项目就是一个项目假设。项目的假设是识别项目风险的主要来源。
很明显,假设是我们对将来的一个预期、猜测和假想。能不能最终确定还是一个未知的因素。这也就是未来风险出现的地方。
我们一般在做风险定性分析的时候,第一个就是找出我们在项目项目计划有哪些“假设”。比如资金、资源、技术、设备、外包的质量、时间进程等等,然后作为潜在的风险加以识别和管理。(比如下图:)
假设越多,说明项目经理手中的权利越小,资源越少,当然,风险也就越大。所以在项目的风险管理中,从假设入手识别风险,制定相应的风险对应策略,是非常简单高效的方案。大家可以很快上手实践。