• 记一次漫长的蓝屏处理过程


    2022年5月9日 星期一

    事情前奏

    一台神舟K670E-G6E3的笔记本电脑,18年入手一直没出现过什么问题。想着用的时间久了清一下灰,换个硅脂。
    本想自己买工具动手换一下,后来觉得麻烦还是去电脑维修店清一下吧。

    30号去处理收费50元,处理过程全程在看,没有什么误操作。
    先是CPU部分,插拆下后盖,再把CPU散热铜板和风扇拆下。
    再是GPU部分,由于模具问题,机架压到了CPU模块,拆GPU散热铜板时把整机架拆开,再把GPU散热铜板和风扇拆下。
    再是风扇清灰,老板把两个风扇都用小刷子刷了一遍,CPU风扇灰严重,由于不怎么玩游戏,GPU部分还好。
    最后上硅脂,组装机器。

    好了之后我下载了个鲁大师跑了下,新版的鲁大师界面全变了,散热确实改善了不少,出风口可以正常出热风。

    正片开始

    回家后开始蓝屏,频率大概2小时4-5次。样貌如下

    1652064640166.jpg

    期间遇到的错误码有:

    • MEMORY_MANAGEMENT。次数居多
    • PFN_LIST_CORRUPT
    • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    • KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
    • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    每次还都不太一样,您们能理解我那种崩溃么?之后在2号无法开机

    1652064640146.jpg

    这不是瘸子修成瞎子了么。。。

    因为是他修的电脑,我也不想重装系统。3号找老板,他说系统坏了重装了个系统又花30块。

    回来之后依旧蓝屏,4号再次去找老板,他说“我清灰你也看了啊,螺丝也都没少,你也看着了不然说不清了。”然后老板把装系统的钱给我退了。说不是他的事。

    我的排查之旅

    “会不会是这个系统有问题呢?大概率不是啊,修电脑的老板装的系统要是有问题别的客户也会反馈,不过不死心啊,再装个系统”。

    系统篇

    MSDN下载的系统装不上

    先用阿里云上存的,我之前一直装了好几台电脑的系统,发现装不上了。

    算了重新下载一个吧,还是装不上?

    是不是启动盘有问题了?

    详见U盘篇

    同一个文件的SHA1还会变?

    对了一下SHA1值,变了?算了,重新下载的个再对下SHA1,又不对。再下载一次,还不对?

    什么鬼啊?然后我对同一个文件多次计算SHA1,MD5,每次结果的不一样?这又是咋回事啊!用了3个工具 7zip、360MD5工具和 MSDN提供的工具。

    我用的下载工具是Motrix,最后还是用迅雷下载了个,发现SHA1对上了,然后似乎也不会变了,这个至今还是一个疑问。

    确定不是系统的问题

    依旧蓝屏,至此确定不是系统方面的问题。

    U盘篇(可以不看)

    制作启动盘又废了个U盘

    如果你想换一个启动盘制作商,这里建议:比如你用老毛桃制作的启动盘,用老毛桃还原。再用其他制作工具制作。避免U盘报废

    报废原因:介质受写入保护。无法格式化,无法读写,成砖了

    介质受写入保护

    尝试过的方法:

    • 修改注册表
    • diskpart
    • chkdsk

    当时看的哪篇文章不记得了,随手又搜了下,以便读者了解:

    量产之旅

    • ChipGenius,u盘检测工具
    • 安国ALCOR、QCTool 两个量产工具

    记得改配置文件的VID和PID,但是我的怎么也识别不到,最后没办法。又找老板买了个32G的金士顿,50块。

    硬件排查篇

    是不是老板清灰哪里没有上紧,接触不良导致如此。5号晚上再次去找老板,老板说:“不可能,硬件要是没连接好没法开机,能开机就没事。”

    在我执意要求下,老板给后盖拆开CPU部分重装了一下,GPU部分,他不愿意再拆。

    蓝屏依旧,老板说他也没有办法。让我排查下其他部件

    排查内存

    神舟原来的内存,买电脑时另加的8G的内存。

    • 两个内存换位置
    • 拔下一根内存

    蓝屏依旧

    排查硬盘

    神舟原来的固态硬盘,后来又加了个三星970 EVO。

    • 数据盘的固态作系统盘,原来系统盘作数据盘
    • 两个硬盘换了下位置(不能开机)

    蓝屏依旧

    定位问题

    最后觉得还是和内存的关系比较大,现在采取单内存单槽依次测试三天看看。是内存的问题,还是插槽的问题。

    • 2022年5月9日:镁光,低卡槽。重度使用一天,通过测试
    • 2022年5月10日:英睿达,低卡槽。一会蓝屏2次,换个卡槽试试
      7d72371913a807d97fd73832f2e64d21.png
    • 2022年5月10日:英睿达,高卡槽。确定是此内存条出问题了。换镁光高卡槽
      d00680a0c256b1eea90d6b331d38d209.png
    • 2022年5月10日:镁光,高卡槽。依旧有问题,确定是此内存条出问题了。

    至此破案了

    相关工具:

    很好用的蓝屏错误码查询网站:Bug 检查代码参考

    2022年5月13日 星期五

    新的16G内存回来了,装上试试!哈哈

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