【分享】建立仓库管理体系的三个步骤

很多仓库的人员管理、备件管理较为混乱，其主要原因首先在人员管理方面没有形成一个管理体系，整个仓库人员角色还没有清晰，工作职责不够明确，导致工作效率不高。其次在人员管理方面没有一个很好的沟通机制，导致问题无法得到迅速解决或者向上反馈。 要很好的解决上述问题，我们可以通过建立相关的体系来改善这一状况，通过分阶段的方式来逐步的实现仓库管理体系的建设。

阶段一：人员管理体系； 阶段二：仓库管理系统； 阶段三：整合现有的资源，建立相应的管理体系与实施方案。 我们来详细的了解一下： 阶段一：人员管理体系 梳理与明确人员组织架构、流程体系 1、 分析与优化现有人员架构体系 2、 明确整体仓库人员管理权（现状是区域经理对区域仓库人员管理的权重高于总部/办事处兼职仓管处于无人管理状态，人员方面仓库能否独立自主管理） 3、 明确岗位划分，清晰每个人的岗位职责 建设整个仓库人员沟通机制 1、 建立仓库会议制度。每周例会、月度会议、专项主题会议沟通机制。会议包括总部周例会、区域周例会、办事处进行月度会议（办事处级别的将按实际情况通知参与） 2、 员工周报。专职仓库以上的员工需要提交工作周报。3、 仓库内部QQ群沟通平台（重视群内人员管理） 建立QQ群管理，包括兼职备件管理人员，每个群的名片要更改为真实姓名和办事处，每个办事处必须指定一人进入仓库群。用于信息共享、分布、沟通、通知等功能。
建设培训体系 1、 内容：职业素养、沟通技巧、问题分析与思考、业务知识与技能 2、 方式：培训讲座、电话会议、不定时主题培训 3、 前期对总部每月进行一次以上的职业素养培训课程，区域的培训时间待定 明确管理制度 明确办事处仓库专职管理员与兼职仓库管理员职责，仓库与售后对该管理权重。 优化绩效考核制度 1、 梳理与优化现在绩效考核制度 2、 树立标杆办事处，进行现金奖励，并把标杆评选的标准公平、公正、公开。3、 办事处抽检与培训，不定期进行区域、办事处仓库进行抽检与培训工作，并对优秀仓库进行通报表扬，对严重违反公司管理制度的，给予通报。4、 争取办事处兼职备件管理专员的职位补贴，对于驱动兼职备件专员的能动性、责任心有较好的提升。 六、 建设质量监控机制（后期建设） 阶段二 仓库管理系统 根据日常相应的统计数据与工作流程，与系统搭建人员进行深入的合作与沟通，力争创建出较为合理，能够在主体上非常配合公司业务脉络的系统。 阶段三 实施过程 通过第一阶段与第二阶段的工作部署，已建立起人员管理体系、仓库系统管理的模式，再在公司总体指导思想下建立起仓库最终的管理模式-人员管理体系与仓库系统（数据）管理结合的综合管理平台。 执行的思路 1、 执行第一阶段的工作思路 2、 明确个人的角色转变，适应新的工作环境，并建立个人的领导力 通过显示管理技能方面的优势在团队中建立我个人的领导能力。我会在工作、会议、培训的过程中去显示这方面的优势，并通过在平时的沟通过程，不断分享工作思路、问题分析的方法等技巧，从而提升我个人的领导力。思考角色转变所需的技能与工作方式，在实践中优化与改进。 3、 进行一系列有计划与准备的演讲培训，主题以职业素养为主，提升员工职业素养之外，令员工感受到公司为他们提供的知识与学习的平台。 制定清晰的工作计划目标，坚持使用会议的功能，尽量坚持先计划后执行的工作方式。 1、 季、月、周工作计划，并会把每个周期的计划适当公布 2、 协助员工制定工作计划 3、 对召开每一个会议都有清晰的输入与输出 4、 与员工沟通。让所有员工知道公司了解并关注他们的工作。 （1） 每周最少一次电话沟通 （2） 工作周报沟通或其他沟通