202201待宰的高羊 实验五 团队作业2：软件项目案例分析

项目	内容
课程班级博客链接	2019级卓越工程师班
这个作业要求链接	实验五 团队作业2：软件项目案例分析
团队名称	待宰的高羊
团队成员	何晨泽，高杨，阿丽米拉，谢家俊
团队的课程学习目标	（1）学习团队软件项目流程（TSP）、软件项目团队的角色分工，软件项目经理的职责 （2）掌握敏捷流程原则及相关概念 （3）学习并实践软件案例分析
这个作业在哪些方面帮助团队实现学习目标	（1）通过团队共同学习，了解并掌握知识点 （2）进行软件案例分析
团队博客链接	待宰的高羊

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任务1：以团队协作学习方式，阅读并掌握指定内容

1. 软件项目团队的特点和模式

   • 软件项目团队的特点：

     • 团队有一致的集体目标，团队成员要一起完成目标。一个团队的成员不一定要一起工作。
     • 团队成员有各自的分工，互相依赖合作，共同完成任务。

   • 软件项目团队的模式：软件团队有各种形式，适用于不同的人员和需求，主要有以下几种。

     模式	特点
     一窝蜂模式（Chaos Team）	基于直觉形成，没有明确分工
     主治医师模式（Chief Programmer Team）	由首席程序员负责处理主要模块的涉及与编码，团队中余下成员从各种角度支持其工作
     明星模式（Super-star Team）	是“主治医师模式”运用至极点的结果，明星（首席程序员）的光芒盖过了团队中其余人的总和
     社区模式（Community Team）	每人参与自己感兴趣的项目，做出贡献，大部分为无偿
     业余剧团模式（Amateur Theater Team）	在不同的项目中，各成员负责内容不固定，均听从一个中央指挥的安排
     秘密团队（Skunk Work Team）	团队内部有极大的自由，较高的热情，没有外界的干扰
     特工团队（SWAT）	成员专精于于某领域且能达到“专家”地位，能够解决棘手、紧迫的问题
     交响乐团模式（Orchestra）	团队成员各司其职，听从指挥，合作稳定成熟
     爵士乐模式（Jazz Band）	与“交响乐团模式”存在较多对立，强调成员个人表达
     功能团队模式（Feature Team）	具备不同能力的团队成员平等协作
     官僚模式（Bureaucratic Model）	在技术方面的合作与领导中参杂组织上的领导与被领导关系，易降低效率

2. 瀑布模型及其变形、渐进交付流程、敏捷流程等典型软件过程模型特点

   • 瀑布模型（Waterfall Model）及其变形：瀑布模型是唯一被广泛采用的生命周期模型，且目前仍然是应用最广泛的模型。为了解决瀑布模型存在的问题，在实践中也提出了各种变形。

     模型	特点	优缺点
     瀑布模型	（1）阶段间具有循序性和依赖性 （2）区分软件的逻辑设计与物理设计 （3）质量保证观点	优点： （1）可强迫开发人员采用规范的方法 （2）严格规定了每个阶段必须提交文档 （3）要求每个阶段交出的所有产品都必须经过质量保证小组的仔细验证 缺点： （1）软件的实际情况必须等到软件开发后期客户才能看到
     变形：生鱼片模型	各相邻模块像生鱼片那样部分重叠	优点： （1）解决了各步骤之间分离的缺点 缺点： （1）无法明确上一阶段何时结束
     变形：子瀑布模型	大瀑布带着小瀑布	优点： （1）解决了不同子系统间进度不一，技术要求迥异，需要区别对待的问题 缺点： （1）要将各个子系统统一到最后的系统测试阶段难度较大 （2）软件的实际情况必须等到最后客户才能看到

   • 渐进交付流程（Evolutionary Delivery）：当系统的主要需求和架构明确之后，软件团队进入了一个不断演进的循环之中：开发 \(\rightarrow\) 发布 \(\rightarrow\) 听取反馈 \(\rightarrow\) 根据反馈做改进，直到满足时间到了/钱花完了/用户满意了（很不满意，不再提供资金）条件之一为止，如下图所示。

     为解决渐进交付流程中用户等待时间过长，从而失去兴趣的问题，催生了以下两种方法：MVP（最小可行产品，Minimum Viable Product）以及MBP（最强最美产品，Maximum Beautiful Product）。

     方法	特点
     MVP	把产品最核心的功能用最小的成本实现出来
     MBP	在对用户的需求了然于心/产品团队比用户更了解用户需求的前提下，展现产品最全最美的形态征服用户

   • 敏捷流程：其目标是使软件团队具有高效工作和快速相应变化的能力，由下述四个简单的价值观声明组成。

     • 团队成员胜过过程和工具
     • 可以工作的软件胜过面面俱到的文档
     • 客户合作胜过合同谈判
     • 个体和响应变化胜过遵循计划

     其中，极限编程是敏捷流程中最富盛名的一个，“极限”二字的含义是指把最好的开发实践运用到极致。极限编程广泛应用于需求模糊且经常改变的场景。

3. 卡内基梅隆大学（CMU）软件工程学院总结的TSP原则
   TSP（Team Software Process）原则是由卡内基梅隆大学软件工程学院（Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University）将优秀的团队模式和流程的共同点抽象总结而来。TSP原则概览可访问TSP Overview - SEI Digital Library或如下所示。

   • 使用妥善定义的流程，流程中的每一步都是可以重复、可以衡量结果的。
   • 团队的各个成员对团队的目标、角色、产品都有统一的理解。
   • 尽量使用成熟的技术和做法。
   • 尽量多地收集数据（也包括对团队不利的数据），并用数据来帮助团队做出理性的决定。
   • 制定切合实际的计划和承诺，团队计划要由负责具体执行的的角色来制定（而不是从上级而来）。
   • 增加团队的自我管理能力。
   • 专注于提高质量，争取在软件生命周期的早期发现问题。最有效提高质量的办法是做全面而细致的设计工作（而不是在后期匆忙修复问题）。

4. 软件项目团队设置项目经理的缘由、项目经理的职责

   • 软件项目团队设置项目经理的缘由：
     书中提到，随着业务的发展和团队的壮大，存在如下的问题。

     • 交流成本问题（团队成员之间交流的成本急剧增长）
     • 开发和测试搞不定的事情（有很多开发和测试之外的事情，需要专人负责）
       • 和客户交谈，组织用户调查，发现用户需求
       • 了解和比较竞争对手的产品
       • 怎么让团队变得可用、有用
       • 怎么改进团队的流程

     为解决上述的问题，出现了PM（项目经理）这一角色。

   • 项目经理的职责：PM（项目经理）做开发和测试之外的所有事情。

     • 带领团队形成团队的目标/远景，把抽象的目标转化为可执行的、具体的、优美的设计；
     • 管理软件的具体功能的生命周期；
     • 创建并维护软件的规格说明书，让它称为开发/测试人员及时准确的指导，而不是障碍；
     • 代表客户和用户的利益，主动收集用户反馈，预期用户新的需求。协调并决定各种需求的优先级；
     • 分析并带领其他成员对缺陷/变更需求形成一致意见，并确保实施；
     • 带领其他成员确保项目保持功能/时间/资源的合理平衡，跟踪项目进展，确保团队发布令客户满意的软件；
     • 收集团队项目管理和软件工程的各种数据，客观分析项目实施过程中的优缺点，推动项目成员持续改进，从而提振士气。

5. 团队讨论协作学习截图

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任务2：以团队协作学习方式，从B、C、D三个软件案例分析任务中选择一个课题来进行。

选择软件案例分析任务C

C）现在学习资料很多，但是很多同学在学习新技术的时候还是很茫然，有没有更好的学习路径？ 大家可以体验一下“CSDN技能树”，这个软件包含了很多IT技能的学习资料（文章、课程）和练习题，可以边学边练，解锁全部知识点后，还可以获得一枚勋章，活动链接：https://bbs.csdn.net/topics/605609934。
作为核心用户，CSDN技能树是否满足你们对类似软件产品的期待？ 你们发现这些技能树有什么亮点？这个软件产品状态离预期还差哪些方面？

姓名	使用次数	使用总时长（h）
何晨泽	9	1.5
高杨	6	1
阿丽米拉	5	1
谢家俊	6	1

• 调研、评测

  • 测试环境：Windows 11 Pro (64Bit) + Chrome 100.0.4896.88 (64Bit)
  • 简介：
    CSDN技能树作为一站式学习工具，已历经多个版本的迭代，目前已有包括Python入门技能树、C技能树和算法技能树在内的共11个技能树。本次软件案例分析将以算法技能树为例。
  • 功能体验：
    1. 首页：如下图所示，我们可以观察到，页面首先可以分为上方的菜单区域和下方的技能树区域。其中，技能树区域又可分为左侧菜单，中部内容区域和右侧展示列。
       
       • 点击左上角的“算法技能树（内测版）”字样，可唤出选择菜单，用以切换其他技能树。
       • 左侧菜单的功能与当前技能树首页中部内容区域的功能类似，均可让用户选择某一类别中的详细条目进行练习。两者仅有展示方式的不同，左侧菜单为方便用户快速跳转，采用的是下拉菜单的形式，各类别作为一级菜单，类别下的详细题目作为对应的二级菜单；中部内容区域则是将每一类别以卡片面板的形式展现，其中包含类别概述（知识点、参考资料数目等）以及详细题目。
       • 右侧展示列则包含了与技能树相关的其他内容，如学习奖章、相关内容、当前技能树的简介、当前技能树的反馈等。
    2. 详细内容页：如下图所示，页面结构与首页相同，此时右侧展示列变为笔记区域，并可自由调整大小。
       
       • 中部内容区域分为四个选项卡（参考资料、练习题、交流讨论、笔记），右侧笔记区域可使用Markdown语法，并可预览效果。
    3. 练习提交页：选择“练习题”选项卡，进入所选题目（新页面），可选择答案后点击提交，如下图所示。
       
       • 点击提交后会以对话框的形式即时反馈信息，如下图所示。
  

  • 解决的问题：

    • 为想要学习编程语言等计算机技能的0基础“小白”提供了一个一站式平台，解决了以往不同类别学习资源分散割裂的问题；
    • CSDN作为中国最大的开发者社区来提供这样的学习平台，能够很好的整合平台现有的教程资源，解决了以往一些平台学习资源深度不足、内容不全的问题；
    • CSDN技能树包含“学习奖章”的功能，对用户的学习行为提供正向反馈，解决了以往在其他平台学习时学习动力不强/长时间学习容易倦怠的问题。

  • 优缺点：

  	数据量	界面	功能	准确度
  优点	（1）对主流计算机技能的覆盖面较广 （2）对现有技能树内基础知识点罗列基本全面	（1）与常见技能树平台操作方式类似，用户上手门槛低 （2）界面较为简洁美观，广告内容较少	（1）基本覆盖了用户初次学习该类内容时所需功能 （2）参考资料、交流讨论等模块能够帮助用户及时查漏补缺	（1）通过较为清晰的菜单使得用户在手动检索时准确度较好
  缺点	（1）对某些常用计算机技能，如C++语言等有一定的缺失 （2）现有技能树中进阶知识点覆盖不足	（1）当内容区域内容较多时，界面会显得拥挤，不易阅读	（1）笔记部分拖动效果不佳，且编辑与预览分开的方式略显繁琐 （2）现有的练习方式仍以选择题为主，对于更依赖于实操的计算机技术来说练习强度不足	（1）缺少一个仅限于当前技能树的搜索方式，使得检索的准确度大打折扣

  • 用户体验：
    总体上来说，CSDN技能树作为CSDN开发的又一款产品，延续了此前CSDN产品较好的用户体验。用户上手门槛不高，内容详实，同时也考虑得较为细致。虽然技能树仅在面向公众测试的阶段，已经展现出了非常高的完成度和可用性，用户体验上乘。同时，由于内容广但不精等问题，也会给使用中的用户带来困扰。

  • 存在的Bug：

    1. 菜单项超出对话框边框：从下图中我们可以看到，最底部的“Python进阶技能树”选项已经超出了整体“请选择”对话框的底部边框。
       
       • 原因分析：在编写对话框高度时，没有根据内部选项内容动态调整，而是使用了固定高度。
       • 危害分级：该Bug不影响任何的正常操作，仅为页面的细微问题，故应当定为“比较明显，但不影响正常使用，不危害安全”
    2. 右侧“学习奖章”区域出现的奖章所对应的技能树不严谨：如下图所示，该奖章对应内容已无法在直接技能树的菜单中找到，后发现已被调整至“CS入门技能树”下。
       
       • 原因分析：在调整技能树内容时，没有相应调整奖章内容。
       • 危害分级：该Bug不影响任何的正常操作，仅为页面的细微问题，故应当定为“界面设计不足，有一定主观性，对少部分用户较小地影响用户体验”

  • 采访：

    • 采访对象背景及需求：
      基本信息：王同学，大连理工大学2019级电子信息专业
      相关背景：此前对编程语言等内容已有接触，但并没有达到非常深入的程度
      痛点需求：详尽而深入的教程来提升自己的能力
    • 采访对象使用技能树截图：
      
      
    • 概述用户使用使用过程，评判用户需求是否被解决：
      • 使用过程：
        根据技能树给出的顺序，用户从头开始，首先选择“蓝桥杯-基础”部分，对前三题进行了练习。对于每一道题目，用户先进入“练习题”选项卡，阅读题面并完成题目。随后进入“参考资料”选项卡，对自己解题方式进行查漏补缺，随后查看笔记和讨论等内容。
      • 需求是否被解决：
        仅解决了初步的需求，由于CSDN技能树中的内容现在还不够深入，无法满足用户更进一步提升自己的需求。
      • 采访这位用户对产品有什么改进意见：
        用户建议技能树能够修改答题形式，将其更改为Online Judge形式，提交代码，得出结果。而不是现在的选择题形式，用户认为选择题形式并不够具有挑战性。
      • 部分采访记录截图：
      

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任务3：完成《实验五 团队作业2：软件项目案例分析》团队博文作业

1. 记录完成各项任务实际花费的时间

任务内容	实际花费的时间（min）
任务1	148
任务2	330
评测	243
采访	87
任务3	126

2. 完成本次作业的感受和体会

姓名	感受和体会
何晨泽	本次作业以团队的形式学习了各项内容、分析了软件案例，使我对团队这一概念有了更深刻的理解，同时也系统的分析了一个软件案例，对概念进行了掌握并实践。
高杨	在本次实验中，我们采用小组学习的方法掌握软件项目团队的特点和模式、结合理论课学习内容理解瀑布模型及其变形等知识，充分感受到了小组学习所带来的浓厚的学习氛围，同时为以后的学习奠定坚实的基础。
阿丽米拉	本次实验是通过团队协作来完成的，我们相互讨论相互学习完成了此次作业，在小组合作的过程中，我们在小组各成员向组内成员阐述自己的看法，这不但可以增加我们学以致用的机会，还可以增强了对学习的爱好，提高了学习能力，为以后的学习打下了基础。
谢家俊	在本次实验中随时跟团队伙伴分享观点，使得大家对于这次作业得到完善，通过讨论最终达到高效率的学习，我们都更加体会到了团队协作的力量，我们团队同学之间也更加的默契，相信在之后的合作中也会越来越好。