• 09 架构师经历故障 & 经验


    架构师最优价值的地方不在于他们掌握了多少技术,而在于他们经历了多少故障。

    写日志引发故障

    硬盘空间低于警戒值, log 输出的 level 配置为 debug, 这样一个简单的web请求就会产生大量的log。

    经验教训:

    • 应用程序自己的日志输出配置和第三方组件日志输出要分别配置。
    • 检查 log 配置文件,日志输出级别至少是 Warn

    高并发数据库引发的故障

    某应用发布后,数据库 Load 居高不下,超出正常水平,报警。

    原因分析: 检查数据库,发现报警是因为某条SQL引起,调查发现SQL本身没有问题,但是SQL执行频率非常高,追查发现,原来这条SQL是在网站首页被自动调用,而网站首页被访问的最频繁,所以SQL自然就被频繁执行。

    经验教训:

    • 首页不应该访问数据库,可以从缓存读取
    • 首页最好是静态的

    高并发情况下 锁 引发的故障

    现象,服务器响应超时,很快又恢复了。

    原因分析: 程序中某个单例对象中多处使用了 sychronized(this), 由于 this 对象只有一个,所有的并发请求都要排队获得唯一的锁.

    经验教训: 使用锁要非常谨慎.

    缓存引发的故障

    故障现象: 没有新应用发布,但是数据库服务器突然 Load飙升,并很快失去响应. DBA 将数据库访问切换到备机,Load也很快飙升,最终网站瘫痪。

    原因分析: 这次一个缺乏经验的工程师关闭了缓存服务器集群中全部的十几台 Memcached 服务器,导致网站全部瘫痪.

    经验教训: 当缓存已经不仅仅是改善性能,而是成为网站架构不可或缺的一部分时,对缓存的管理就需要提高到和其他服务器一样的级别。

    应用启动不同步引发的故障

    故障现象: 应用发布后,服务器立即崩溃。

    原因分析: 应用程序 Web 环境使用 Apache + JBoss,用户请求 Apache转发 JBoss, 发布时, Apache和 JBoss同时启动,由于JBoss加载需要很长时间,结果JBoss还没启动完,Apache已经开始接收用户请求,大量请求阻塞在JBoss进程中,导致JBoss崩溃。类似场景还有很多

    经验教训: 先启动 JBoss, 待OK后,再启动Apache.

    大文件读写独占磁盘引发的故障

    故障现象: 某应用主要功能是管理用户图片,街道用户投诉,图片上传慢

    原因分析:存储服务器中有大文件正在读写。

    经验教训:这类资源的存储的使用要根据不同文件类型和用途进行管理。

    滥用生产环境引发的故障

    故障现象: 监控发现某个时间段,应用突然变慢

    原因分析:网卡流量下降,但没找到原因,过一阵子才发现,原来有工程师在线上生产环境进行性能压力测试,占用了大部分交换机带宽。

    经验教训:访问生产环境要规范,不小心会导致大事故。

    不规范的流程引发的故障

    故障现象:某应用发布后,数据库 Load 迅速飙升。

    原因分析: 发现该应用发布后出现大量数据库读操作,而这些操作本来应该是从分布式缓存读取,检查缓存,发现数据已经被缓存,检查代码,发现访问缓存的那行代码被注释掉了。原来工程师在开发时,为了方便测试,特意注释掉读取缓存的代码,然后忘记把注释去掉了。

    经验教训: 代码提交前使用 diff 命令进行代码比较,确认没有问题后再提交.

    不好的编程习惯引发的故障

    故障现象: 某应用新功能更新后,少量用户投诉无法正常访问。

    原因分析: 分析这些用户,都是第一次使用该功能,检查代码,发现程序根据历史使用记录构造一个对象,如果该对象为 null, 就会导致 NullPointException.

    经验教训: 程序在处理一个输入对象时,如果不能明确该对象是否为空,必须做空指针判断,程序调用其他方法时,输入的对象尽量保证不是 null.

    架构师

    共同参与架构, 架构师对系统架构负责,但并不是说一定要架构师自己完成架构设计,并要项目团队严格遵守架构决策。

    不要只有架构师一个人拥有架构,要让大家都觉得自己是项目架构的重要贡献者

    学会妥协, 不要企图在项目中证明自己是正确的,一定要记住,你是来做软件的,不是来当老大的,所以,我是来实现客户价值的,不是来证明谁对谁错的。

    要学会成就他人。

    给上司提  A 或 B 哪个方案好? (封闭性问题)

    给下属提 “元芳,你怎么看”? (开放式问题)

    指出问题不是批评人,用赞同的方式提出问题 “我非常赞同你的观点”,不过我有一个小小的建议。。。

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