确定业务问题的范围。即确定要改变的业务领域，确保项目团队清楚地知道项目的目标。在项目启动中，确定一些关键因素，来确定项目需求的可行性。
我们需要一些提交产物：项目的目标、工作的范围、利益相关者、限制条件、名称、相关事实和假定、估算的费用、风险、继续或终止的决定。其中，在项目的目标这一方面，我以前没有注意到的就是要注意定量，一定要提供定量的描述。仅仅是定性的话之后的开发会有很大麻烦，可以说根本不能继续。在我看来最重要的是限制条件，因为它提供了很多约束，我们要在约束下进行开发。总之，衣服那个要在项目进行前准备好项目启动提交产物。
软件和人之间的关系十分密切，客户需要软件来方便自己、用户需要使用软件，其中还有很多利益相关者。我们都要把他们找出来，考虑进去。画好工作上下范围图。
在项目进行过程中如果出现了各种问题还要进行分析，不能一味做下去，有必要的时候及时止损。