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新上任的主管往往力求快速致胜,做出成绩,来证明自己的能力。不过这么做很容易落入一些陷阱,例如太注重枝微末节、以负面方式回应批评、巨细靡遗的管理等,结果反而破坏了他们的绩效和领导力。要如何避开这些问题?你应该把关注重点从个人的快速致胜,转到追求「集体快速致胜」,以下就是一些做法。
1. 让下属全力投入,而不是旁观者。要做到这点,就必须让成败利害也和他们有关,并且让他们从事有意义的业务改进方案,感到与有荣焉。
2. 了解下属的不确定感。新主管往往会低估下属看到他上任会有多么焦虑,把重点放在集体成就可让下属明白,你所谓的成功要靠团队努力去赢得,这会让他们不再猜疑。
3. 展现谦逊。太多新主管表现得好像自己不需要再学什么,但你应该征求下属的建议,这可显示你尊重团队成员的能力,而且乐于学习。
4. 了解你的团队。大家同心努力追求集体快速致胜时,就是一个绝佳的机会,让你观察到团队的长处、弱点、动机和互动关系。