打开浏览器(推荐使用IE浏览器或者FireFox浏览器),在地址栏中输入192.168.70.125,即可进入IMM登陆页面。
注意:登陆IMM前需要启用必要的浏览器功能。如果功能被禁用,会有提示要求开启,否则无法登陆,或者功能有异常。
进入IMM登陆界面后,输入用户名密码,并点击Log in登陆。
默认用户名:USERID
默认密码:PASSW0RD(数字0)
进入IMM管理界面后,在Service and Support中点击Download Service Data,再点击Download Now。
点击Download Now后会出现提示,正在收集信息。
信息收集完成以后会提示下载,保存到本地。
将下载保存的压缩包发送给售后支持人员。