Ilo在使用或者刷新固件时可能出现异常。如IP可以正常ping通，但是ilo web界面用户名密码灰色，无法输入用户名密码登录。或者ilo更新固件，更新过程中卡死没有完成，导致ilo无法正常登录使用。类似问题均可以通过重启ilo芯片尝试修复，通常reset ilo不会导致服务器重启，但是处理案例中极少量的特殊案例，该操作造成了服务器重启。
以下是可以reset ilo的几种方法：
1. ilo GUI web界面重启ilo：
ilo web界面下选择information 选择diagnostics 选择reset
2. 使用ssh访问ilo cli 重启ilo：
使用ssh ilo ip 访问ilo cli界面 输入用户名密码，使用 cd map1命令进入map1目录，输入reset命令，ilo重启 ssh访问界面中断。
3. Bios下通过iLO 5 Configuration Utility重启ilo：
开机F9进入bios界面 选择系统配置
选择bios/平台配置（RBSU）
输入用户名密码，主要密码区域需要先按回车键，在弹出窗口输入密码
重置ilo（reset ilo）选择“是”
弹出警告 选择OK
选择Ok 后ilo断开，退出配置界面 重启服务器
Ilo重启过程 web界面无法等待，需要等待重启完成
4. 系统下使用HPONCFG工具重启ilo
a. 在服务器上安装 HPONCFG。
可以从以下网站下载 HPONCFG：http://www.hpe.com/support/hpesc。
有关使用 HPONCFG 的信息，请参阅 iLO 脚本和 CLI 指南。
b. 打开命令窗口。
c. 转到包含 HPONCFG 的目录。
d. 输入下列命令之一：
• Windows：hponcfg /reset
• Linux：hponcfg -r
如果将 iLO 配置为使用生产安全状态，从服务器操作系统中使用 HPONCFG 时，不需要使用用户凭据。
在将 iLO 配置为使用高安全性、FIPS 或 SuiteB 安全状态时，您必须提供凭据。
Windows下测试参考下面截图，命令生效后ilo重启 提示30秒后尝试连接访问。
5. 通过服务器UID指示灯重启ilo
基于软件和硬件的两种重启方式，通过按压uid指示灯来区别，具体参考下面说明。
iLO 软重启:
通过ILO的固件发起的重启，长按UID按钮5到10秒触发该功能。
iLO 硬重启:
通过服务器硬件发起的ILO重启. 长按UID按钮10秒以上触发该功能。
ILO是独立的管理芯片，只要主机加电无论服务器是否启动，均可以通过IP对主机进行管理。正常情况下重启ILO均不会导致服务器重启，实际操作中个别案例重启ILO导致服务器出现异常，如果用户环境极其重要，无法承担任何风险，建议维护时间操作。