APP测试点总结

手机测试过程中需要注意如下几个方面特性：
1）手机作为通信工具，来电、去电、接收短信等操作都会对app应用程序产生影响，所以app测试第一个要考虑的属性特征是：中断测试。
中断测试有人为中断、新任务中断以及意外中断等几种情况，主要从以下几个方面进行验证：
a.来电中断：呼叫挂断、被呼叫挂断、通话挂断、通话被挂断
b.短信中断：接收短信、查看短信
c.其他中断：蓝牙、闹钟、插拔数据线、手机锁定、手机断电、手机问题（系统死机、重启）
2）手机用户对app产品的安装卸载操作：从上一个版本/上两个版本直接升级到最新版本。
全新安装新版本
新版本覆盖旧版本安装
卸载旧版本，安装新版本
卸载新版本，安装新版本

测试点：

1.1 App 安装

1、点击运行 APP 安装包，检测安装包是否正常；2、进入【安装向导】界面，检测界面是否正常，内容是否有误；3、大部分 APP 默认安装在手机内部存储中，因此要判断内部存储空间是否足够；

4、当内部存储空间不足时，是否有相应的提示；5、在运行 APP 安装包时，内存不足是否有提示；6、安装过程中，点击取消安装，是否会退出安装进程；

7、安装过程中，接听电话或查看短信等操作时，安装是否会中断；8、安装过程中，接听完电话或者查看完短信等操作时，安装是否会继续；9、安装过程中，前后台切换，是否会影响安装；

10、安装完成后查看，默认安装路径是否正确；11、安装成功后，是否会有安装完成的提示；12、安装失败后，是否会有安装失败的提示；

13、安装完成后，是否会退出安装界面；14、安装完成后，是否会创建手机快捷方式；15、安装完成后，运行 APP 是否可以运行起来；

16、在不同手机系统下安装，是否可以安装正常（安卓 Android、苹果 IOS）；17、在除 IOS 其他的系统下，当存储空间不足时，是否会检测手机是否有 SIM卡；18、当有 SIM 卡是，手机存储空间不足时，是否会默认安装在 SIM 卡中；

19、在不同的网络环境下安装，是否可以正常安装（2G、3G、4G、WiFi）；20、在没有网络的环境下，安装是否可以正常安装；21、是否支持覆盖安装；

22、是否支持第三方工具安装；23、在用户不允许的情况下，是否可以安装；

 

1.2 App 卸载

1、手机卸载有 2 种方式：1  APP 自带的卸载，2 第三方工具的卸载；

2、点击运行 APP 卸载，是否可以正常运行；3、当 APP 安装在 SIM 卡中时，运行卸载，是否可以正常卸载；4、卸载时，是否会有确认卸载的提示信息；

5、卸载中，取消卸载是否正常；6、卸载中，取消卸载后，APP 是否可以正常使用；7、卸载中，如接听电话或短信等操作时，卸载是否会中断；

8、卸载中，如接听完电话或短信等操作时，卸载是否会继续；9、卸载中，前后台切换，是否会影响卸载；10、卸载完成后，查看卸载界面是否退出；

11、卸载完成后，手机桌面的快捷方式是否存在；12、卸载完成后，查看 APP 是否卸载干净；13、当用第三方工具卸载时，APP 是否卸载干净；

14、在不同手机系统下卸载，是否可以卸载成功（安卓 Android、苹果 IOS）；15、在不同网络下卸载，卸载是否成功（2G、3G、4G、WiFi）；16、卸载完成后，是否有提示信息；

 

2 App 运行

1、安装完成后运行 APP，确认运行是否正常；2、当 APP 安装在 SIM 卡中时，运行 APP 是否正常；3、网络断开后，app 是否运行正常；

4、是否支持多个相同 app 运行；5、在不同网络环境下，运行 app 是否正常；6、在不同系统环境下，运行 app 是否正常；

7、在不同硬件环境下，运行 app 是否正常；8、强行关闭 app 后，再次运行 app 是否正常；

9、在运行此 app 时，如果有来电、短信等通讯或者充电时，是否能暂停程序，优先处理通信，并在处理完毕后能正常恢复软件，继续其功能；

10、当 app 运行时间过久时，是否重新进入 app 或者刷新 app 功能；11、当 APP 运行时，涉及到隐私设置时，是否提示用户，并教用户怎么开启此设置；

 

3 UI 测试

UI 即 User Interface（用户界面）的简称。UI 设计则是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。好的 UI 设计不仅是让软件变得有个性有品味，还要让软件的操作变得舒适、简单、自由、充分体现软件的定位和特点。

手机 APP 从启动界面开始，到运行过程，直至退出，UI 测试都有着自己的规范和要求

 

3.1 界面显示

1、不同手机系统下，APP 界面显示是否正常；2、不同的手机系统分辨率下，APP 界面显示是否正常；3、APP 界面中，前景色和背景色的搭配是否协调；

 

3.2 图形测试

1、在不同手机系统下，如 APP 正在运行时，无关的按钮是否有屏蔽（避免操作不方便）；2、控件的焦点与非焦点状态的边框要有明显的区分；

3、当 APP 操作时，长时间无响应，是否有对应的界面提示，表明操作正在进行中（如：用户登录、上传、APP 更新、APP 下载等）；

4、APP 按钮位置显示是否符合要求；5、APP 各种弹框提示界面是否符合要求，文字内容是否正确；6、APP 运行后，界面中是否出现敏感图片；

7、APP 运行后，用户是否可以自定义修改界面风格；8、APP logo 快捷图标是否美观；9、APP 点击进入关于界面中，logo 图标显示是否正常

 

3.3 内容测试

1、APP 软件名称是否正确；2、APP 整个软件的文字描述是否准确；3、有无错别字；

4、是否有敏感词汇出现；5、字体长度、大小是否符合规格；6、APP 界面的易用性是否符合用户要求；

 

3.4 App 功能测试

根据软件需求以及用户要求针对 APP 功能进行测试

3.4.1登录、注销、退出

1、点击登录按钮是否正常；2、输入正确的用户名和密码，登录是否正常；3、输入错误的用户名登录，登录是否正常；

4、输入错误的密码登录，登录是否正常；5、不输入用户名或者密码时，点击登录是否正常；6、被禁用的用户名登录，是否仍然可以登录；

7、不存在的用户名登录，是否可以登录；8、不存在的用户名登录，是否会提示“此用户不存在，请重新登录”；9、首次登录后，是否会记录登录用户名；

10、登录过的用户名可否删除；11、查看是否有“记住密码”功能；12、勾选“记住密码”，下次登录时，密码是否显示；

13、是否有“自动登录”功能；14、勾选“自动登录”，下次 APP 运行时，是否还会显示登录界面；15、登录方式是否与第三方账号绑定；

16、选择第三方绑定方式登录，是否正常；17、第三方登录后，检测数据同步是否正常；18、无网络情况下登录，是否可以正常登录；

19、登录超时，是否有弹框提示；20、相同用户名，是否支持多个手机登录；21、不同系统环境下登录，是否正常；

22、不同网络环境下登录，是否正常；23、当登录成功后，点击注销，是否会退出游戏界面，返回登录界面；24、点击注销时，是否给用户弹框提示；

25、点击取消注销时，是否会返回 APP 界面，继续 APP 运行；26、退出登录时，是否会退出当前用户，返回登录界面；27、点击退出时，是否给用户弹框提示；

28、点击取消退出时，是否会返回 APP 界面，继续对 APP 运行；

 

3.4.2 前后台切换

1、是否可以正常切换 APP 前后台操作；2、当 APP 切换到后台时，APP 界面是否仍然显示；3、当 APP 切换到后台时，APP 是否会正常运行；

4、当 APP 切换到后台时，APP 是否退出运行；5、当 APP 切换到后台时，APP 是否出现异常现象；6、当不同系统手机下切换，APP 是否可以正常切换；

7、当 APP 又切换到前台时，APP 界面是否可以正常显示；8、APP 频繁前后台切换，是否会导致 APP 异常；

9、当 APP 正在使用时，来短信、微信时，是否将 APP 切换到后台；10、当 APP 正在使用时，来电话并挂断时，APP 功能是否正常；

11、当手机锁屏并解锁时，APP 界面是否正常显示；12、当手机锁屏并解锁时，APP 功能是否正常；

13、对于有数据交换的页面，每个页面都必需要进行前后台切换、锁屏的测试，这种页面最容易出现崩溃；

14、出现必须处理的提示框后，切换到后台，再切换回来，检查提示框是否还存在，有时候会出现应用自动跳过提示框的缺陷；

15、强行退出 app 进程后，再开启 app，app 能否正常启动；

 

3.4.3 界面功能

1、界面是否符合用户要求；2、不同分辨率下，界面显示是否正常；3、触摸点是否正常；

4、界面动画是否符合要求；5、背景音效是否符合要求；6、界面功能是否符合用户要求；

7、当没有网络时，界面功能是否仍然可是使用；

 

3.5 App 性能测试

3.5.1 响应时间

1、APP 安装、卸载的响应时间；2、APP 各种功能操作的响应时间；3、APP 前后台切换的响应时间；

4、APP 登录后获取个人信息的响应时间；5、Web 服务器处理的响应时间；6、APP 服务器的响应时间；

 

3.5.2 最大并发用户数

1、同一时间段内访问系统的用户数量；2、同时向服务器端发出请求的客户数；3、同时在线用户数；

 

3.5.3 压力测试

1、不同系统环境下，做压力测试；2、不同的网络环境下，做压力测试；3、不同的硬件环境下，做压力测试；

4、电量不足时，运行 APP 会挺多长时间；5、手机存储不足时，APP 是否可以安装；6、手机 SIM 卡存储不足时，APP 是否可以安装；

7、APP 安装时，手机存储不足，是否会出现异常；8、APP 安装时，手机 SIM 存储不足，是否会出现异常；

9、内存不足时，APP 是否能运行起来；10、APP 运行时，超出了内存范围，是否会出现异常；

11、多次安装卸载 APP，测试 APP 是否出现异常情况；12、多次安装卸载 APP，测试是否有卡顿的现象；

13、频繁点击 APP 功能，测试 APP 是否出现异常情况；14、频繁点击 APP 功能，测试是否有卡顿现象；

15、长时间 APP 不退出，测试是否有出现异常情况；16、长时间 APP 不退出，测试是否有卡顿现象；17、长时间 APP 不退出，是否会占用网络流量；8、长时间 APP 不退出，是否会导致内存溢出；

19、多次切换前后台，是否有卡顿现象或异常情况；20、多个用户同时像服务器发送请求，服务器是否运行正常；21、APP 的 CPU 检测；

 

5.6 交叉事件测试

交叉事件测试又叫事件或冲突测试，对于正在运行的应用，若进入短信、电话等其他软件响应的情况，不会影响所测试应用，且会保证应用都能正确运行；

1、前后台切换是否影响功能使用；2、当有短信、电话等其他软件进入时，是否会影响功能正常使用；3、当发短信、打电话等其他软件输出时，是否会影响功能正常使用；

4、当切换不同的网络环境时，是否会影响功能使用（2G3G4GWIFI）；5、当 APP 正在运行时，出现电量不足提示时，是否会影响 APP 使用；

6、当手机没电正在充电时，是否会影响 APP 正常使用；7、当 APP 支持其他语言的操作时，切换其他的语言，是否会出现乱码等现象；8、检测 APP 是否依据各事件的优先级别依次进行处理。；

5.7 App 更新测试

1、当有新版本更新时，是否会有提示；2、不同手机系统环境下，APP 升级是否正常；3、不同的网络环境下，APP 升级是否正常；

4、APP 更新方式有三种：自动更新、手动更新、定时更新；5、自动更新，登录 APP 界面，是否会校验是否有更新；

6、登录 APP 界面后，弹框提示更新，当点击取消时，是否还继续更新；7、当取消升级时，是否有时间限制（例如“2 小时一提示）；

8、登录 APP 界面后，提示更新，点击更新（或确定）后，是否正常更新；9、APP 升级过程中，手机断电，再次运行 APP 时，功能是否可用；

10、APP 升级过程中，如来电话或短信等操作时，升级是否会中断；11、APP 升级时，切换到后台，升级是否会中断；

12、登录 APP 界面后，更新，网络断开，是否会提示更新失败；13、当 APP 升级成功后，APP 功能是否正常使用；

14、当 APP 升级成功后，APP 界面是否正常；15、升级后的 APP 功能是否符合软需或者用户的要求；

16、升级后的 APP 是否解决了之前所提交的 BUG；17、当 APP 升级失败时，APP 功能是否正常使用；

 

5.8 App 兼容性测试

1、不同网络环境兼容性测试；2、不同手机操作系统兼容性测试；3、不同应用软件的兼容性测试；

4、不同的容量大小的 SIM 卡之间的互相兼容测试；5、当安装杀毒软件时，应用是否可以正常使用；6、不同手机品牌兼容性测试；

7、手机大小屏幕分辨率兼容性测试；

 

5.9 App 回归测试

1、针对提出的所有 BUG 进行重新验证；2、APP 安装、卸载验证；3、APP 功能验证；

4、APP 兼容性验证；5、APP 易用性验证；