第一章. 项目的特点,三约束,框架
项目成功的定义
IT项目经理的技能和职业认证
IT项目的软件
第二章. 项目的启动的三要素
项目管理过程组
目标制定的SMART原则
项目章程
第三章. WBS的定义,构成,单元,主要用途
创建WBS的方法
WBS的表现方式
WBS的分解方式
进度计划
箭线图法
关键路径法(最长的)
第五章. IT项目管理的范围和可交付成果
成本管理(估算,预算,控制)
估算(粗数量级估算,预算估算,确定性估算)
挣值管理(必考)
第六章. 质量管理
鱼骨图
控制图
运行图
散点图
柱状图
帕累托图
第七章. IT项目风险管理(成熟度最低)
风险管理的定义和类型
10大条目跟踪法
针对正,负风险的4个基本策略
第八章. 人力资源管理
人力资源管理的理论
设项目团队的目的方法
第九章. IT项目沟通管理
管理沟通
项目的采购和外包
目的采购原则和方式
第十章. IT项目收尾
不能记住过去的人注定要重复过去
捷项目管理(Scrum方法,FDD方法等其他方法)
迭代的优点
(计算题,画图体,案例分析)