1、典型用户
（1）名字：杜文娟
（2）年龄：22
（3）收入：收入来自父母和自己打工
（4）代表的用户在市场上的比例和重要性：学习压力很大的同学比例较多
（5）使用这个软件的典型场景：学生因生活上的一些事情导致心情低落
（6）使用本软件/服务的环境：校园内
（7）生活/工作情况：在校学习
（8）知识层次和能力：大学生
（9）用户的动机、目的和困难：生活以及学习压力较大，需要一个软件进行和同学谈心和看一些有趣的事情
（10）用户的偏好：喜欢一些有趣的事情
2、从典型用户到场景
1．背景：
（1）典型用户：需要心情排解的同学
（2）用户的需求/迫切需要解决的问题：由于生活学习或者情感上的问题需要一些同学的安慰以及一些生活上的趣事给他快乐的情绪
（3）假设：
杜文娟因生活压力过大导致心情低落
2．场景：
有一天杜文娟因自己的身材被舍友嘲笑，她可以在快上车软件上看到
胖女孩可爱，胖女孩的肉很有手感，胖女孩有安全感，胖女孩可以没事揉自 己的脸这些使人心情快乐的文字和趣事
3.其他资料
无