共有200道单项选择题，考试为4个小时，正确率 要求答对140题（70%）或以上
1. 一家组织的经验教训数据库表明过去的重大项目问题是质量失败。项目经理在制定 质量管理过程时决定做得更彻底。为确保质量，项目经理应该怎么做？
A. 根据项目的范围和需求制定质量管理计划。
B. 将所有质量控制过程纳入项目中。
C. 在项目核对单中包含来自过往项目的所有经验教训。
D. 在风险登记册中添加一个新风险。
2. 客户识别到一个新实施产品的性能问题。项目经理应使用哪一个质量成本（COQ） 类别来估算这项成本？
A.预防成本
B.外部失败成本
C.评估成本
D.内部失败成本
3. 在项目执行期间，项目经理确定沟通与沟通管理计划不符。项目经理应该怎么做？
A. 实施有组织的非正式沟通，作为重要项目里程碑的一部分。
B. 团队成员查阅沟通管理计划。
C. 让团队成员审查项目管理计划。
D. 通知相关方，收到的所有信息不属于沟通管理计划的一部分。
4. 一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。项目经理将该问题添加到 问题日志中，并要求团队找到解决方案。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新风险登记册
B. 修订项目管理计划
C. 确定适当的风险应对
D. 通知相关方
5. 根据风险管理计划，项目经理对一些项目风险执行减轻策略。然而，其中一项风险 的发生概率和影响都提高了，且主要可交付成果可能会受到损害。项目经理应该如何解决并 沟通这种情况对项目的影响？
A. 在项目状态报告中包含这种情况。
B. 定义减轻或消除该风险的对策，并与相关方沟通这种情况。
C. 更新项目基准，以反映该风险的影响。
D. 更新风险管理计划并签发变更请求，从项目中删除这些可交付成果。
6. 一名团队成员不清楚项目经理的主要职责和职权级别，哪一份文件可以帮助团队成 员了解这一点？
A. 项目章程
B. 项目管理计划
C. 组织结构
D. 项目资源管理计划
7. 一个项目已经支出 350 万美元，现在已经完成 400 万元美元的工作。该项目的计划 价值（PV）为 800 万美元。主题专家（SME）估算还需要 600 万美元来完成该项目。完成 该项目的技术方法不再有效。当前的完工估算（EAC）是多少？
A. 800 万美元
B. 950 万美元
C. 1000 万美元
D. 1150 万美元
8. 在准备工作分解结构（WBS）时，项目经理识别到可能存在成本超支。项目经理应 使用什么工具或技术来获得三点估算？
A. 项目相关方访谈
B. 敏感性分析
C. 风险分析
D. 定量分析
9. 一个构建月度报告的项目涉及两个团队。团队 X 从事后端数据库的工作，团队 Y 从 事构建报告的用户界面前端工作。项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题 专家（SMEs），其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物，项目经理担心可能出现偏差。 项目经理应使用什么工具或技术？
A. 德尔菲技术
B. 多标准决策分析
C. 石川图
D. 头脑风暴
10. 对于一个长期的基础设施项目，由于全球商业环境，项目经理必须获得风险最小的 供应商。项目经理应该使用什么合同类型？
A. 固定总价合同（FFP）
B. 成本加固定费用合同（CPFF）
C. 总价加激励费用合同（FPIF）
D. 总价加经济价格调整合同（FP-EPA）
11. 项目经理发现项目可交付成果与发起人期望之间存在若干不一致之处，为确保一 致，项目经理应该制定下列哪一项？
A. 风险登记册
B. 相关方参与计划
C. 沟通管理计划
D. 工作分解结构（WBS）
12. 项目经理在两个期限紧迫的项目之间轮替。尽管时间有限，但他决定从这两个项目 中收集经验教训。项目经理应如何收集经验教训？
A. 在每个项目完成时记录经验教训。
B. 请求知识管理部门的帮助。
C. 存档项目会议的所有会议记录。
D. 从启动阶段开始，定期记录经验教训。
13. 在矩阵型组织中，刚刚传达了评价级别。其中一位团队成员获得了意想不到的低绩 效评价，这位团队成员现在失去动力，影响到项目工作。若要避免这个问题，项目经理应该 事先做什么？
A. 与职能经理协商评价等级
B. 与职能经理协作对团队进行评价
C. 为职能经理执行整体性评价
D. 允许职能经理全权负责团队评价
14. 一个高速公路建设项目按时、按预算执行。项目经理刚刚得知现场发现了一个不可 预见的矿藏，这将要求高速公路改道，而改道将需要转移附近居民。项目经理将需要哪一项 工具或技能来处理这个问题？
A. 与当地政府机构的良好个人关系
B. 冲突管理和谈判
C. 范围蔓延管理
D. 理解行业实践
15. 在项目启动大会后，一些部门经理认为他们的需求没有得到解决，现在拒绝参与项 目。在这次会议之前项目经理应该准备什么？
A. 需求跟踪矩库
B. 相关方分析
C. 风险分析
D. 沟通需求分析
16. 项目需要一位熟练的工程师来执行某个特定任务，但由于工作量大，该工程师不能 参与这个项目。项目经理下一步应该怎么做？
A. 修改进度计划，以适应该资源
B. 与职能经理协商该资源的参与
C. 培训项目团队中的某个成员来执行所需的活动
D. 要求发起人提供更多的时间来寻找其他资源来执行任务
17. 在项目执行过程中，职能经理识别到有关外包团队的新内部风险，职能经理要求项 目经理提供一个不会对项目产生负面影响的快速解决方案。项目经理应该怎么做?
A. 制定风险分解结构（RBS）
B. 根据影响的严重程度来评估风险
C. 实施风险策略
D. 使用变更管理计划
18. 一名团队成员急于将客户正在考虑的新功能添加到项目可交付成果中。在开始为这 些新功能工作之前，需要谁的批准？
A. 项目经理
B. 变更控制委员会（CCB）
C. 项目发起人
D. 主题专家（SME）
19. 项目经理发现公司的质量保证（OA）部门可能没有足够的人员根据合同约定的进 度计划测试项目产品。项目经理首先应该怎么做？
A. 审查问题日志
B. 更新风险登记册
C. 取消一些非关键测试
D. 压缩进度计划
20. 项目经理正在另一个国家执行一个 IT 外包项目，客户抱怨说远程团队没有达到他 们的质量标准。项目经理应该查阅哪一份文件来确认这一点？
A. 外包公司的质量政策
B. 质量控制测量结果
C. 采购工作说明书（SOW）
D. 质量管理计划
21. 项目不能分配一名主题专家（SME）。由于缺少主题专家，团队担心不正确的假设 将导致返工。项目经理应该怎么做？
A. 更新风险登记册并将该制约因素升级上报给人力资源经理。
B. 更新工作绩效报告并更新风险登记册。
C. 确定是否有可用的主题专家替代。
D. 为主题专家的任务增加应急储备。
22. 对一个关键项目的要求是产品的持续可追溯性，质量团队建议在制造过程的每个步骤创建检查点。然而，这些检查点耗费了宝贵的时间和资源。项目经理应执行什么类型的分 析来确定适当的检查点数量？
A. 备选方案分析
B. 成本效益分析
C. 帕累托图
D. 石川图
23. 一家公司具有一项变更控制委员会（CCB）政策，规定其每月举行一次会议来评估 和审查变更请求。一个项目正在执行过程中，由于时间表和目标较为激进，需要更快的响应 时间。项目经理应该怎么做？
A. 更新风险登记册，并通知相关方，CCB 政策会阻止项目变更请求。
B. 为该项目申请一个特殊程序，以便团队可以在假设 CCB 批准的情况下推动变更请 求。
C. 将该项目外包给一家不受 CCB 政策约束的外部公司，以便简化变更过程。
D. 对项目进行规划，以便可以在不影响关键路径的情况下延迟任何任务。
24. 为了跟上新技术和管理相关方，项目经理希望将社交媒体作为项目沟通的组成部 分。项目经理应该怎么做？
A. 将其添加为一个安全问题
B. 限制用户使用，以遵循团队基本规则
C. 将其包含在沟通管理计划中
D. 允许公开访问项目信息
25. 创建项目章程的项目发起人需要已包含工作的成本估算。由于组织已经完成许多类 似的项目，发起人寻求项目经理的帮助。项目经理应该使用什么来创建适合的估算？
A. 粗略量级估算（ROM）
B. 自下而上估算
C. 类比估算
D. 专家判断
26. 在庆祝成功完成项目的活动中，项目团队喜欢互动和交流项目执行的故事。这描述 的是塔克曼阶梯的什么阶段？
A. 震荡阶段
B. 解散阶段
C. 成熟阶段
D. 规范阶段
27. 一位关键相关方威胁起诉一个 IT 承包商，因为关键功能无法按预期执行。承包商 认为他们已经按约定履行了合同。在采取行动之前，项目经理应该审查哪些文件?
A. 质量管理计划
B.需求跟踪矩阵
C. 项目范围说明书
D. 验收标准
28. 客户申请破产，项目在完工前结束。项目经理应首先在最终项目报告中包含什么文件？
A. 经验教训
B. 将未完成的可交付成果文件转移给运营小组
C. 项目绩效报告
D. 项目终止原因
29. 项目经理发现一些可交付成果未能达到约定的质量标准，若要在将来避免发生这个 问题，可以使用以下哪一项？
A. 流程图
B. 质量核对单
C. 质量管理和控制
D. 因果图
30. 在项目执行过程中，项目经理评估客户添加更多质量检查请求。由于在初步测试中 发现了一些产品缺陷，产品经理对此表示赞同。然而，项目团队却不认为这将有助于实现项 目目标。为确保质量，项目经理应怎么做。
A. 修订范围管理计划。
B. 分析工作绩效信息。
C. 使用基本质量工具。
D. 更新质量管理计划。
31. 一位项目经理负责领导一个复杂项目，该项目的相关方位于若干个国家。项目经理 得知一位高级经理向某个项目团队成员询问项目信息。项目经理下一步应该怎么做？
A. 查阅相关方登记册
B. 审查项目管理信息系统（PMIS）
C. 邀请该高级经理参加下一次项目会议
D. 审查沟通管理计划
32. 项目经理得知，由于供应商的延误，任务Ⅰ应该在任务 H 开始 10 天后开始。项目 经理生成一个网络图，其中每个任务有三天的持续时间，并重新评估关键路径。 新的关键路径是什么？
A. H-I-J
B. A-B-C-D-E
C. H-F-G
D. H-C-D-E
33. 为了降低项目的质量成本（COQ）并增加验收产品的几率，需要进行质量审计。质 量审计需要什么？
A. 质量管理计划和质量测量指标
B. 过程分析
C. 质量管理计划和质量核对单
D. 过程决策程序平图（PDPC）
34. 在准备演示项目管理计划时，一些部门经理对该计划的方向和范围表示不确定，项 目经理应该怎么做？
A. 更新项目风险登记册并确保项目按计划进行。
B. 执行相关方分析以获得对该计划的共识。
C. 寻求项目发起人对批准项目计划的支持。
D. 提出变更请求，更新项目范围，以满足相关方的期望。
35. 一件工作产品即将到发布期限，项目经理和团队得知该工作产品的功能不能满足要 求。客户已经承诺在计划日期提供功能齐全的产品。 在记录这个问题后，项目经理应该怎么做？
A. 在用户验收测试期间解决该问题
B. 获得额外的资源专业知识
C. 通知客户和发起人
D. 与客户协商获得额外的时间
36. 项目管理办公室（PMO）的经理审查项目状态指示图，发现其中一个项目的进度绩 效指数（SPI）为 0.5，成本绩效指数（CPI）为 0.3。哪一份项目文件应该包含这个问题的原因？
A. 实际成本报告
B. 挣值管理（EVM）报告
C. 更新的项目甘特图
D. 问题日志
37. 项目经理需要从不同职能经理处招募团队成员，项目经理应使用什么？
A. 资源日历
B. 协商
C. 募集
D. 技能图
38. 项目经理面对一个由两个合资企业组成的指导委员会，他们拥有对立的优先级。一 个伙伴希望加快进度；而第二个合作伙伴想要高质量，并且愿意接受更长时间的进度。若要 解决这个冲突，项目经理应该怎么做？
A. 将该冲突作为一项风险纳入风险管理计划中
B. 更新问题日志并监督该冲突的解决方案
C. 启动一个新的范围定义，并与所有项目相关方进行协商
D. 将该问题包含在质量管理计划中
39. 项目经理从制造商那里收到一个更新信息，说一个必要的设备修理可能会导致他们 的可交付成果迟八周时间。项目经理应该怎么做？
A. 确定关键路径
B.实施沟通管理计划
C. 执行假设情景分析
D. 对项目进度赶工
40. 一个计算机更换项目延迟了两周时间，因为团队发现一些组件存在质量问题。项目 经理下一步应该怎么做？
A. 提交变更请求
B. 重定项目进度计划
C. 更新项目管理计划
D. 取消项目
41. 公司请一名新项目经理来管理一个小型高端项目。如果这个项目成功，将会为公司 带来额外的工作。有效的收尾过程将是项目成功的关键因素。 为确保成功，项目经理必须产生什么可交付成果？
A. 验收文件
B. 储备分析
C. 进度报告
D. 采购审计
42. 在与客户进行设计讨论期间，一个所需的功能被认定为过时。客户的项目经理同意 可以将其从项目范围中删除。项目经理下一步应该怎么做？
A. 从项目范围中删除这一项
B. 遵循正式的变更管理过程
C. 与项目发起人一起审查变更
D. 修改关键路径
43. 项目经理完成项目计划并提交所有文件以供审批，没有分配延迟审批的时间。若要 解决这个潜在风险，项目经理应该事先做什么？
A. 选择一名风险责任人并将该责任人确定的行动纳入计划文件中
B. 与项目相关方分享这个潜在风险信息，以加快审批
C. 计划具体的行动，包括主要和备用策略，并选择一名风险责任人
D. 提前启动项目，以避免影响进度
44. 项目团队成员习惯于在制定好的变更控制过程之外进行变更。在一次团队会议上， 向公司董事会发出另一个变更请求。项目经理应该怎么做？
A. 接受该变更请求，并继续管理项目以满足其要求和进度计划
B. 通知请求者应该通过变更控制过程来处理变更
C. 召开一次团队建设会议，希望团队在所有变更之后重新走回正轨
D. 向项目发起人询问有关变更和项目绩效的详细信息
45. 项目可交付成果已移交给客户，项目经理现在必须收集项目参与者的反馈意见。项 目经理应该查阅哪份文件来确定哪些人应该被包含进请求反馈意见的名单中？
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 经验教训
D. 项目资源管理计划
46. 在一次状态会议上，客户的一名员工要求项目经理提供新的产品功能。项目经理不 确定谁有权批准请求。 项目经理首先应该查阅哪份文件？
A. 变更日志
B. 变更管理计划
C. 执行，负责，咨询和知情（RACI）矩阵
D. 组织过程资产
47. 新任命的项目经理获悉，相关方对已识别到的项目问题和风险非常担心，他们对一 个多月没有收到任何沟通表示不满。项目经理应该怎么做？
A. 实施现有沟通管理计划和相关方参与计划
B. 更新沟通管理计划和相关方参与计划，并立即向相关方提供有关问题和风险的信息
C. 与相关方开会以确定沟通所需的频率，然后立即向他们提供有关这些问题和风险的 信息
D. 与关键相关方开会，然后更新沟通管理计划和相关方参与计划
48. 在项目收尾过程中，项目经理得知他们必须快速加入一个更高优先级的项目。如果 立即启动项目，这个新项目将为公司带来 200 万美元的增量价值。项目经理应该怎么做？
A. 关闭所有风险并转到新项目
B. 将剩余任务委托给替代资源
C. 确保所有相关项目文件均已存档
D. 执行项目标杆对照
49. 在月度项目状态会上，项目经理得知当地政府所宣称的资金可能影响项目。项目经 理下一步应该怎么做？
A. 暂停项目，因为资金可能会延期或增强项目可交付成果
B. 将这些信息更新到风险登记册中，并将其添加到到下次风险会议的讨论议程中
C. 向项目发起人通知这个新机会，并提出一项变更请求
D. 指定一名团队成员请求获得关于该资金的详细信息，以及需要采取哪些步骤才能获 得资格
50. 项目经理负责管理一个项目，该项目正处于规划阶段。项目经理必须快速识别哪些 项目相关方需要最多关注。项目经理可以从哪里找到这个信息？
A. 相关方参与计划
B. 相关方登记册
C. 执行，负责，咨询和知情（RACI）矩阵
D. 问题日志
51. 一家公司计划交付一种新产品，但目前无法获得需要的技能。若要启动这个项目， 项目经理应该把重点放在哪里？
A. 详细的项目需求
B. 质量控制
C. 高层级风险的评估
D. 竞争对手分析
52. 一个项目涉及位于全球各地的团队成员，产生了许多不同意见。新项目经理通过成 功促进团队和问题解决提高生产力。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 冲突管理
B. 沟通模型
C. 群体决策技术
D. 虚拟技术
53. 在规划项目开工大会时，项目经理应该如何处理干系人的期望?
A. 澄清业务需求
B. 确定项目沟通渠道
C. 审查类似项目的经验教训
D. 列出产生主要可交付成果的活动
54. 项目合同规定了专业资源。在审查项目范围时，项目经理和承包商确定采购小组应 选择工料合同（T&M），而不是固定总价（FFP）合同。项目经理应该怎么做？
A. 通知承包商合同不能变更，因为合同是具有约束力的法律文件
B. 寻求批准变更请求，修改合同
C. 执行偏差分析，作为控制成本过程的组成部分
D. 等待采购小组提出合同变更
55. 项目经理准备收尾一个项目的第四阶段，但是一位相关方拒绝向前推进项目，除非 在可交付成果中增加一个范围之外的功能。项目经理下一步应该怎么做？
A. 开始变更请求过程
B. 增加该功能
C. 审查相关方登记册
D. 与项目相关方会面
56. 一位经验丰富的主题专家（SME）非常擅长其工作，但缺乏与其他团队成员分享其 想法的沟通技能，这造成了沟通落差，延误任务。项目经理应该怎么做？
A. 确保项目会议提供重要的信息，包括正面和负面的信息，可用于讨论
B. 与该主题专家会面，以获得重要信息，然后传达给团队的其他成员
C. 安排该主题专家参与沟通课程来提高其技能，有助于积极的支持团队
D. 寻找能够更好地将其想法传达给团队的另一位经验丰富的资源
57. 项目经理完成了一个重要的 IT 部署项目。项目经理与发布经理确认，所有系统都 在正常运行，并且质量保证团队已经验证了这些功能。通知客户之后，项目经理下一步应该 怎么做？
A. 将经验教训更新到组织知识库中
B. 更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员
C. 关闭采购计划
D.确认并完成发布文档
58. 项目经理收到一个请求，向额外的项目相关方发送状态报告。项目经理应更新哪一 份文件？
A. 项目章程
B.变更日志
C. 沟通管理计划
D. 相关方参与计划
59. 一个项目已经分包给宣布破产的供应商，项目经理遵循批准的行动，但是一名项目干系人质疑该行动是否适当。项目经理应该向该项目干系人分享什么文件？
A. 风险登记册
B. 风险紧迫性评估
C. 影响分析
D. 定性分析
60. 项目已按时执行，项目经理现在必须确保可交付成果符合客户验收的质量标准。项 目经理应使用什么工具或技术？
A. 控制图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 直方图
61. 在执行一个潜艇现代化项目期间，客户要求安装新的潜望镜。项目经理必须怎么 做？
A. 检查可行性，准备预算，并获得变更请求批准
B. 执行实施整体变更控制过程，获得预算批准，并执行变更请求
C. 准备变更请求，获得变更控制委员会（CCB）的批准，并实施变更
D. 检查可行性，准备报价和预算，并获得客户的批准
62. 项目经理在规划进度期间注意到，项目所需的技术分析人员数量有限，并且常常不 可用。为了弥补这一点，项目经理在进度计划中延长了三周时间。项目经理使用的是什么工 具或技术来调整进度计划？
A. 资源优化
B. 进度计划工具
C.提前量和滞后量
D. 关键路径法
63. 项目经理已经完成了收集干系人的需求工作，并且必须在即将召开的指导委员会会 议提交项目进度计划。在制定项目进度计划之前，项目经理应该做什么？
A. 创建工作分解结构（WBS）
B. 执行风险分析
C. 估算项目成本
D. 定义活动
64. 由于最终产品的一个问题，项目无法继续进行。项目经理应该使用什么工具或技术 来立即解决这个问题？
A. 流程图
B. 直方图
C. 石川图
D. 帕累托图
65. 在项目执行过程中，一位相关方要求一名团队成员执行与项目无关的紧急任务。这 名团队成员接受该请求，导致项目相关活动延迟。项目经理是在一次状态报告会上得知这一 情况。项目经理应该怎么做？
A. 要求该团队成员加班工作弥补损失的时间
B. 通知相关方无法满足计划的交付日期
C. 强调遵循沟通管理计划的重要性
D. 建议重新规划项目活动
66. 在一价值 200 万美元项目的测试阶段，团队发现了一些缺陷。由于截止期限很紧， 团队成员承认他们可能无法修复所有缺陷。若要确定应集中哪些工作，项目经理应该使用什 么工具或技术？
A. 帕累托图
B. 矩阵图
C. 散点图
D. 专家判断
67. 在项目的风险评估会议上，观察清单中的一个风险项发生概率急剧增加。项目经理 应首先更新哪一项内容？
A. 风险管理计划
B. 风险登记册
C. 假设日志
D. 风险应对计划
68. 一位新的项目经理加入一个正在进行的项目。在知识转移会议上，项目经理意识到 业务需求不明确，与前项目经理的理解不同。在继续项目活动之前，项目经理应该做什么来 确定起点？
A. 审查需求管理计划，相关方登记册和功能需求
B. 阅读项目管理计划、项目章程和商业文件
C. 查阅工作分解结构（WBS）、范围、进度计划和质量规划文件
D. 审查需求跟踪矩阵、相关方管理计划和验收标准
69. 一家组织希望开展一个网络开发项目。在与相关方讨论之后，销售团队决定在不同 渠道投资，将会产生更多收入。这是使用什么工具或技术来做出这个决定？
A. 专家判断
B. 成本效益分析
C. 访谈
D. 头脑风暴
70. 在项目管理计划获得批准后，项目经理得知该项目的工作环境存在潜在问题。项目 经理应该审查哪份文件？
A. 项目章程
B. 质量管理计划
C. 相关方管理计划
D. 组织过程资产
71. 在执行关键路径上的一项活动时，职能主管将涉及这个活动的两个项目资源调去支 持解决某个应急情况，项目经理应该怎么做？
A. 实施应急计划
B. 快速跟进关键路径
C. 与职能经理协商分配替代资源
D. 将该问题升级上报给该职能经理的上级
72. 由于项目执行期间的范围变更，项目经理确定供应商必须对一个已在使用的产品模 块进行更改。项目经理首先做什么？
A. 准备一份变更请求，以更新供应商的合同条款
B. 检查采购管理计划和合同条款
C. 将该信息更新到风险登记册和问题日志
D. 直接与供应商谈达成协议
73. 项目团队经常遗漏可交付成果。若要解决这个问题，项目经理首先应该怎么做？
A. 收集由团队执行的活动和任务的相关信息。
B. 将工作委托给高级团队成员，让其担任主管。
C. 将所有队员成员的工作分成相等的部分。
D. 提供培训，以便团队成员可以处理额外的工作。
74. 项目经理管理的一个项目不断面临挑战。发起人经常无法做出决定，存在大量预算 超支，团队成员不断从项目离职，高级管理层没有提供实际的支持。项目经理应该怎么做？
A. 与团队一起开会，以确定造成这些问题的原因，并将其升级上报给指导委员会。
B. 与关键相关方开会，以确定是否应该终止项目。
C. 用新资源替换离职的团队成员来完成约定的范围。
D. 减少项目范围，让剩下的团队成员有能力完成项目。
75. 在月度状态报告会上，发起人向项目经理询问有关可交付成果和预算制约因素的问 题，而这些问题已经在每周的书面报告中进行回答和澄清。项目经理认为发起人并没有阅读 附有每周报告的电子邮件。 项目经理应该怎么做？
A. 请设计师将每周报告设计得更生动有趣。
B. 停止编写和发送每周项目报告，因为发起人没有阅读。
C. 与发起人讨论沟通偏好。
D. 将每周报告打印出来并放在发起人的桌子上。
76. 由于未遵守一条合同条款，可能导致项目延期。项目经理下一步应该么做？
A. 更新风险登记册，并执行新的风险应对
B. 更新进度计划，更新调整成本估算，并通知发起人
C. 咨询法律部门，提出新的减轻措施，并更新项目进度计划
D. 更新风险管理计划，对进度计划提出变更请求，并通知客户
77. 项目经理正在对比项目预算与行业指数，项目经理注意到项目总预算低于类似项目 的估算。项目经理应该怎么做？
A. 更新风险登记册
B. 调节资金限制
C. 执行储备分析
D. 请求专家判断
78. 一个项目的本效指数（CPI）为 1.2，且关键路径上的一个可交付成果落后于进度。 如果项目经理将项目回正轨，项目会发生什么情况？
A. 活动将并行执行
B. 范围将被修改
C. 成本和风险将会增加
D. 将导致返工
79. 一家公司启动一个项目，旨在下一季度结束前提高客户满意度。项目经理应该如何 确定最佳实践？
A. 使用标杆对照
B. 组织焦点小组会议。
C. 安排一次引导式研讨会。
D. 创建一份亲和图。
80. 在生产某个产品时，确定某个过程的两个数点超出控制界限上限。由于这个过程是 项目管理计划中其活动的依赖，所以如果没有得到适当控制，整个项目的绩效都将会受到影 响。项目经理下一步应该怎么做？
A. 将这个过程与其他类似产品的过程进行标杆对照，以提高绩效。
B. 使用实验设计（DOE）方法来确定这些偏差的根本原因。
C. 创建石川图来确定这些问题的根本原因。
D. 审查这一过程的强制性依赖关系，以评估对项目的影响。
81. 已根据批准的范围启动一个项目。在实施项目设计过程中，一位团队成员表示该产 品在特定情景下不能满足需求。解决这个问题将增加范围和成本，且项目将错过最后期限。 项目发起人不提供额外的资金来支持这个项目。项目经理应该怎么做？
A. 进行风险分析并向项目发起人更新进展。
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 纠正问题，以让客户满意。
D. 通知客户并协商接受风险。
82. 一家咨询公司主张，由于项目经理要求的报告不包含在原始范围内，所以会产生额 外费用。项目经理应该怎么做？
A. 联系发起人并审查项目范围、需求文件和项目管理计划。
B. 接受该主张，然后更新范围、需求文件和工作分解结构（WBS）。
C. 审查采购管理计划，查阅公司报告和合同。
D. 与该咨询公司开会，协商需要完成的额外工作，并提出变更请求。
83. 在批准一位团队成员的紧急请假请求之前，项目经理需要确保计划的项目活动不会 被延迟。项目经理首先应该审查哪份文件？
A. 责任分配矩库（RAM）
B. 资源日历
C. 资源分解结构（RBS）
D. 项目进度计划
84. 一个正在执行的项目的成本绩效指数（CPI）为 1.25，进度绩效指数（SPI）为 0.8， 计划价值（PV）为 10,000 美元，完工预算（BAC）为 100,000 美元。为了让项目按计划完成，必须保持的效率是多少？
A. 0.728
B. 0.983
C. 1.017
D. 1.563
85. 新项目似乎具有高层级风险因素和环境制约因素。尽管其他项目经理提出了警告， 一位项目经理仍然决定管理该项目。项目经理应该将项目的高风险性质记录在哪里？
A. 项目章程
B. 相关方参与计划
C. 问题日志
D. 项目管理计划
86. 一名关键项目发起人要求项目经理实施一项新功能，而该功能可能影响项目的最后 期限，项目团队必须评估这项请求的影响。项目经理应如何成功利用实施随整体变更控制过 程？
A. 使用项目管理计划作为输入
B. 检查项目章程
C. 考虑批准的变更请求
D. 审查进度计划和成本基准
87. 一个项目延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别。项目经 理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更。然后项目经理得知这种沟通方式未能满 足相关方的期限。项目经理应该怎么做？
A. 审查沟通管理计划和相关方参与计划。
B. 签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期限。
C. 与项目发起人开会，以更好地了解相关方的期限。
D. 遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告。
88. 一个项目从开始就有几个已识别的风险，这些风险在整个项目过程中不断发生变 化，项目经理必须确保进度和预算与这些风险的当前状态保持一致。 项目经理应使用什么工具或技术？
A. 风险审计
B. 偏差和趋势分析
C. 储备分析
D. 风险再评估
89. 在开始进行一个已获批准工作包的工作之后，一名团队成员了解到项目管理计划未 更新。该团队成员应该怎么做？
A. 签发变更请求，以更新项目管理计划。
B. 推迟工作，直到项目经理更新项目管理计划。
C. 继续工作，并要求项目经理更新项目管理计划。
D. 请求发起人许可在等待项目管理计划更新的同时继续工作。
90. 在项目启动阶段，项目经理审查了经验教训知识库。项目经理得知，之前有一个项 目由于不断的范围蔓延而失败，这个项目无法负担额外的时间或预算。 为避免项目失败，项目经理应该怎么做？
A. 拒绝所有超出范围的变更请求
B. 管理关键相关方的期望
C. 将该信息升级上报给发起人
D. 包含严格和正式的过程批准变更
91. 项目经理正在为一个高度复杂的电信项目制定人力资源管理计划。由于快速变化的 技术环境，项目经理不确定应该分配的资源类型。 若要完成项目资源管理计划，项目经理首先应该怎么做？
A. 根据以前的项目估算资源活动
B. 使用滚动式规划执行项目
C. 在风险管理计划中包含资源培训需求
D. 根据货币估算定义资源类型
92. 一家公司正在建立一个系统来提高客户服务团队的服务质量，项目经理确定过往项 目的经验教训不适合这个项目。 项目经理如何收集足够的信息来准备经济可行性研究？
A. 与法律部门会面，以识别即将出台的政府和监管行业要求。
B. 分析市场、组织和社会需求、生态要求和客户请求。
C. 进行调查，以确定最新的客户需求，与主要竞争对手之间的服务差距，以及市场的 服务趋势。
D. 与技术部门会面，了解技术的最新发展，以及新系统提供的成本节省机会。
93. 项目经理得知一位职能经理要求一名团队成员提供一个新功能。项目经理应该怎么做？
A. 向变更控制委员会（CCB）提交一份变更请求。
B. 询问职能经理为什么应该添加该功能。
C. 确定是否有可用的新资源来添加该功能。
D. 要求他们提供是否可以在不影响时间表的情况下实施的意见。
94. 由于项目范围发生变化，签约了一家新的供应商。该供应商曾有不按时交付的记录， 这令项目经理十分担心。项目经理应该怎么做？
A. 立即终止与该供应商的合同。
B. 要求采购人员密切监督该供应商。
C. 提出一个随机的供应商检查来验证他们的记录。
D. 与该供应商一起审查工作说明书（SOW）。
95. 一个关键项目已获批准，一位关键相关方根据以往的经验，担心与该项目相关的风 险。项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新项目管理计划和风险登记册
B. 分析项目范围
C. 请求项目发起人就风险提出具体意见
D. 审查项目章程中记录的高层级风险、假设条件和制约因素
96. 项目收尾时，项目经理审查上一个阶段收尾信息，以验证所有项目工作是否完成。 项目经理应该做什么？
A. 集合团队，认可她们对项目付出的努力
B. 通知项目发起人项目已收尾
C. 在组织过程资产中更新经验教训
D. 执行偏差分析
97. 在项目执行期间，一个团队成员识别出以前未被识别为项目相关方的职能经理提交 了新需求。项目经理应该怎么做？
A. 与项目发起人开会，获得反馈
B. 启动实施整体变更控制过程
C. 对需求执行成本效益分析
D. 将该职能经理添加进沟通管理计划
98. 批准项目章程之后，人力资源总监要求增加项目范围。一名项目团队成员在没有通 知项目经理的情况下增加了这些范围。项目经理应该怎么做？
A. 与团队成员讨论该问题
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 寻求项目发起人的指导
D. 与项目管理办公室（PMO）一起审查范围变更
99. 采购部门要求项目经理提供一个项目的招标文件。这文件中应该包含哪些内容？
A. 变更请求
B. 选择的卖方
C. 质量测量指标
D. 建议邀请书
100. 项目执行六个月后，项目经理确定成本绩效指数（CPI）为 0.9，且趋势分析显示 CPI 呈下降趋势，项目经理下一步应该怎么做？
A. 提交重订成本基准的变更要求
B. 请求额外的资源
C. 对项目进度赶工
D. 使用管理储备