• User experience


    User experience

    以用户为中心,

    ——通过简单的操作快速完成美好的任务

    简单

    聚焦,我在干什么?我接下来要干什么?

    • 删除、隐藏,合并、分组
      • 使用背景色,而非边框来划分区域
      • 碎片化,电话不是现在就需要
    • 突出主题,使按钮、链接易于点击
    • 低侵扰,避免弹框,使用tip

    快速

    为用户思考,the most?

    我们应当替大多数用户着想

    • 设置默认值、推荐
      • 这10000个商品中,谁才是我要找的
    • 上下文关联
    • 遵守约定,遵守用户习惯
      • 你觉得按钮应该是什么样子?
    • 批处理,next one not repeat
      • 直接处理下一条,不用返回列表,重复操作
    • 做了再说,failure a little
      • 失败总是少数,不用总是让用户确认操作,或者等待,失败了可以回滚,亲

    响应,不要等太久

    • 显示进度(还要多久?)、状态(到什么位置了?)、反馈(Ta在做什么?)
    • 先干点别的,看两张图片,先
    • 异步响应,提交操作,然后继续处理别的事务

    美好

    心理引导

    用于文案设计/活动推广

    • 区分产品适用对象(just for you)
      • 本产品不适合18岁以下儿童使用
    • 客户评价(follow is safe)
      • 已经有10008人购买这个商品
    • 失去比获得更刺激(you will lost)
      • facebook 注销将会失去朋友
    • 产地效应(关联印象)
      • 恒大冰泉 来自深层火山的矿泉水
      • 天猫预售,阿拉斯加深海鲟鱼
    • 饥饿营销(any more)
      • 限定人数、倒计时
      • 仅剩2个名额...,最先进入的前10位用户,将会获得...
      • 天猫预售,离商品销售结束还有2小时

    推荐书籍,《启示录》,《简约至上》

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/ywb15ba/p/user.html
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