本书详细精度在:《经营最重要的事--梅纳德韦伯》读书笔记总结----《创业必读书第3本》---建立认知:有哪些优秀的创业经验第1本 (点开链接无效是因为需要付费1000,联系2947817660)
目的:经营公司思维模式是什么?(如何运营好一家公司)
答案: 创业不是天生就会的,是后天学会的。CEO不仅要能干,还要具有创新意识,而且诚实守信,体恤他人,提供优良的产品和服务。做到这一点,谦虚好学是大前提,在每一段旅程都要保持寻求和倾听忠告的动力。本书按照创立之初,发展壮大,成就卓越,传承发扬来写。所以,我们只需要根据历史的解决方法应对就能够解决。分为4部分:创业之初,发展壮大,成就卓越,传承发扬。
一,创业之初:搭团队+融资。
(一)搭团队:创而已想清楚再做,合伙人找认识的,互补的,招聘顶级优秀人。企业文化:企业文化:从第一天开始就要塑造文化(企业文化核心:极度透明(原则写下来,bugfree,错误日志),极度求真(专业,勤奋效率,聚焦重点,),建立有意义的人际关系和有意义的工作(成长,严厉的爱)。 工作环境:包容,有归属感,不搞虚头巴脑的。
(二) 融资:融资关键因素是你的业务。认真考虑投资人反馈并采取行动。找一个互补的董事会,稳投资者下一轮需要什么数据。薪酬:满足基本需求,股权更值钱的氛围,把钱用在重要的事情上。
二,发展壮大:管人+解决问题+管好自己+达成目标。
(一)管人:赋能:你知道自己分配下去的工作和项目会按照你的期望圆满完成。 评估团队能力和意愿,明确职责(RACI),建立好衡量标准(阶段检查),向他们保证,任何问题都可以随时找你解决;工作完成后,庆祝他们取得成功。 。 倾听,给反馈和接受反馈,仆人式的爱。
(二)解决问题:遇到任何问题,就弄听出原因。高管离职,业绩不达标都是。把时间花在优秀员工上,业绩不达标,理解开除就行。
(三)管好自己:面对压力,挫折,应对方式是:弄清楚问题制定计划,立即行动。 设定远大目标,不傲慢(不要做出一点成绩,就以为自己搞定了一切),不设限,做任何重要而艰难的事情。痛苦的时候进化自己。
(四)达成目标:当一个人总是左顾右盼,不停地查看谁可能会追上来,那么他就很难爬上楼。 重要的是设定远大并可实现的目标,并监控结果,因为你目标远大,所以你要每天努力。 聚焦你的业务就行,少关心竞争对手。
三,成就卓越:盈利性增长+危机处理。
(一)盈利性增长:追求高执行:清楚设定责任人(RACI),衡量标准;追求卓越,设定有挑战的目标;定期检查(你不能指望你没有检查过的任何东西,坚持不懈地记录);公开透明的评价项目(最初目的),让团队比你更严格的打分。 把时间花在重要不紧急上。 追求卓越:V2MOM:vision:你想要什么(创业成功,赚够几个亿);values:什么最重要(降低风险,健康幸福);method:方法是什么(积累创业基础,高效勤奋,不傲慢,理性客观,反省自律);obstacle:什么会阻碍你(傲慢,设限,效率低);measure:如何衡量(先赚够2千万)。
(二)危机处理:宁愿反应过度也不要反应不足。利用危机让自己变得更强而不是毁了你。事情变糟糕之前立马处理,不要温水煮青蛙,事后分析总结。
四,传承发扬:坚定地向你的员工灌输你的价值观,必要时,教他们去改造自己,仆人式地领导他们。
一,把下文的精读部分进行提炼总结:(直接总结每部分开始把每章一句话总结)
推荐序 快速帮你解决棘手的问题 每个人都能用得上的管理方法
目的:本书介绍什么?
答案:每个人都能用得上的管理方法。创业不是天生的而是后天学会的。CEO不仅要能干,还要具有创新意识,而且诚实守信,体恤他人,提供优良的产品和服务。做到这一点,谦虚好学是大前提,在每一段旅程都要保持寻求和倾听忠告的动力。本书按照创立之初,发展壮大,成就卓越,传承发扬来写。 今天遇到的所有问题都不是新问题,所以,我们只需要根据历史的解决方法应对就能够解决。
第一部分 创立之初
目的:自己就要开始创业了,应该做哪些准备,早期应该怎么做。 创业创立之初思维模型是什么?(创业创立之初应该怎么做?)
答案: 创业之初就两件事:搭团队和融资。
(一)搭建团队:
业开始的时候,想清楚再做(创业,风险高,最初几年收入微薄,工作辛苦压力大)。第一步:选择合伙人,1+1=3(找互补技能的,认识的曾经一起工作的),合伙人之间全力以赴,如果懈怠:彼此之间不断交流,找出原因,及时处理。如果合伙人不能长期维持进步,就要重设合伙人;
第二步:招聘人才:刚开始的小团队,得到最佳的选才是成功关键(只雇佣顶级人才,多样化),让应聘者知道你给了他千载难逢的财富自由机会。留住人才:最佳工作场所,与美食无关,与成就有关。 招聘高管:入职和适应的工作做得越好(仆人式陪跑),越能最快速度输出。
第三步:企业文化:从第一天开始就要塑造文化(企业文化核心:极度透明(原则写下来,bugfree,错误日志),极度求真(专业,勤奋效率,聚焦重点,),建立有意义的人际关系和有意义的工作(成长,严厉的爱)。 工作环境:包容,有归属感,不搞虚头巴脑的。不要偏见:评估,晋升,继任。
(二)融资:
融资的关键因素:你的业务。 会面结束后,认真思考投资者的反馈,并立即行动。 融资不着急完成(催促你,你就回答找最佳伙伴,需要考虑),要合作很多年的,找一个能互补你的(有擅长领域的),帮助你的董事成员。
种子轮:融资轮次自己学习相关知识,确认各个轮次的时间点(给自己留2-3个月喘息时间),以及对应的目标。估值的时候,记住,这不是比赛,比赛完各自回家,估值要让投资者看起来聪明,但是不要太聪明。要让律师反复看条款,自己也要反复看。 融到种子轮:短时间建立一个引人注目的企业。你融到了钱,带团队庆祝一下,留下2-3个月的融资时间,所以你只有12-18个月的时间,问投资者关注哪些数据。 用在线工具管理你的股权。
薪酬+股权:让每个人走向成功的激励机制。薪酬满足大家基本需求,可以专心投入公司的业务,薪酬与绩效挂钩,进一步发展,创始人就可以涨薪。每个员工都要承担风险(很多人后悔错过了头条,错过了快手),报酬要把现金和股权结合,理论上,股权要比现金值钱很多。 对销售:累计奖励制度:完成第一档,奖励6%,第二档:12%,然后是18%。并且要确保现金到位了再支付佣金,而不仅仅是签了合同。 当你需要设定预算时:制定一项支出计划。你要把资金全都投在最重要的事情上(只买质量好的(饮水机),不做虚头巴脑的事情)。 原则:花公司的钱就像花自己的钱一样。
第二部分 发展壮大
目的:如何发展壮大公司? 发展壮大公司的思维模型是什么?
答:管人+解决问题+管好自己+达成目标。
(一)管人:
赋能授权:放权的关键在于:你知道自己分配下去的工作和项目会按照你的期望圆满完成。
你要做:评估团队能力和意愿,明确职责(RACI),建立好衡量标准(阶段检查),向他们保证,任何问题都可以随时找你解决;工作完成后,庆祝他们取得成功。
制定目标:列出想要的目标;评估目标(目标实现了,能有多大作用);挑选有点焦虑又能实现的目标,把目标设置为9个月而不是90天,有足够的时间热门就认为什么都可以干。当团队的目标一个一个的达成之后,神奇的事情就发生了,这之后,什么目标,他们都能坚持不懈地实现。
给反馈和收集反馈:体贴的反馈是一种馈赠。你的责任是帮助员工提升,给反馈是提升的最好方式。原则:公开表扬,私下批评;他相信对他好,他才接受;让他们给你反馈(故意暴露缺点,看他们是否愿意指出来)。 反馈是一种馈赠,倾听很重要,职场上你明白了成长无止境,你的职业生涯就会很精彩。 开通热线,专门用于匿名反馈,而不必担心遭到报复。
如何领导员工(仆人式): 为了提高工作效率,你的员工必须健康快乐。主动倾听比沟通更重要。倾听决定了你是否成功。做到:对别人观点感兴趣,不要立即下结论,2分钟+重复。失败:如果你变得只相信自己认为别人的意见都是无用的,那你要开始失败了。
传达命令不如预期:重要的事情和核心信息要一遍又一遍的传达,确保每个人都理解和响应。如果不一致:确认是否明确过;如果没有,立即说;如果有,找出不一致的原因;只对重要的事情明确。
创建爱董事会:建立董事会的七大原则。原则:拖延正式董事会时间;宜小不宜大;找有擅长领域的(互补你),能够帮助你和给你意见的。
当你需要明确每个人的职责的时候:合理分工的RACI模式。responsible:谁是责任人(任何决策都要推行到基层,如果没有做到这一点,就意味着你的授权没有进行到底);approve:谁批准;consult:团队成员有哪些,咨询他们的看法;inform:通知哪些相关人(宁可过多,也不要过少)。 第一步就是明确什么时候做出什么决定,并记录下来。
(二)解决问题:
当高管离职时:高管离职的应对之策。弄清楚为什么要离开,并赞扬他的付出。 你要重点考虑1%的员工(真正的人才,表扬他们),而不是哪些总想得到涨薪的50%。
当你第一次解雇员工的时候:快速决定,妥善处理。解雇要立即处理,因为你的优秀员工总是要去收拾平庸员工留下的烂摊子。 当你开始担心某人是否合格的时候,他就不合格了,弄清楚不合格的原因。 如果是新聘的员工表现不佳,不只是他们的错,也是你的错。
当你需要获得信誉时:如何赢得员工的信任。你每天都在获得信任,或者失去信任:计划和策略要能激发他们的信心,没有信心他们不糊信任你;集中精力做正确的事情。
当你想知道判断对决策的影响时:建立合理的决策程序。我们的偏见非常强大,会让我们做出错误的决策,如雇佣和我们相似的人,让我们远离不知道或不理解的事。怎么办:问自己,了解趋势事实吗?遗漏什么?潜意识有偏见作祟吗?问问其他人,如果他们在你的位置会怎么做;重大决定,事后分析。
当你失去工作激情时:过好1分的日子。团队有活力,能做成任何事情。没了活力:庆祝所取得的成功,和团队一起做有趣的事(看电影),庆祝特殊的日子(周年纪念日)。
当你需要和表现不佳的员工打交道时:找个大忙人去打扰。最应该花时间的是优秀员工。面对不佳员工:弄清楚原因,对各部门都有高期望,并让他们明白,建立一个随时可以求助的文化。
当你需要公布坏消息时:公布坏消息的12个步骤。好消息,让团队来宣布,你再发表看法加以表扬。坏消息只能由你来:冷静,告诉大家举措和进展。
当你需要为得体的行为举止定下基调时:领导要有更高的标准。要记住,我们生活在一个毫无隐私的世界,什么都有可能被记下来。如果你妈妈看到会怎么样。
(三)管好自己:
当你不堪重负时:摆脱压力就是立即行动,弄清楚问题制定计划。 作为领导,你不能表现出有压力。
当你必须接受创业失败的事实时:失败但不失体面。 不要找借口,而是真正承担责任并吸取教训,创新就是失败再尝试。
当你需要灵感时:灵感来自坚持不断地解决棘手问题。 团队灵感:我们遇到了一个棘手的问题,我知道我们可以解决,解决之后结果是这样的,我有资金,告诉我你们还需要什么,我们一定会办到。这番话激励了他们。
当你遇到挫折时:恢复力和潜力的重要性。面对挫折:快速面对他,解决它,疼痛能让你进化。
当你需要把公司需求置于自身利益之上时:个人利益和企业利益。 做仆人式领导,把集体需求置于自己身上。
当你误以为傲慢是勇敢时: 勇敢和傲慢的界限是倾听。 避免傲慢:示弱可以建立信任,倾听承认错误改进。 勇敢:找出可能出错的地方,不轻视对手。傲慢:搞定一小点事情,就以为可以搞定一切。
当你因工作繁忙而受到家人责备时:大部分精力都放在工作上。但是要注意橡胶时刻和玻璃球时刻。
当你为自己设置限制时: 主动走出防守模式。不给自己设置任何限制,不宣布自己不加班或者只做有趣的事情等,而是极力证明自己 ,努力做到每一件事(不断突破极限),并查清限制的来源。
当董事会逼得你发狂时:你没有达到他们的期望。为自己找理由没有任何好处,只会给人留下坏印象,站在他们角度,快速解决问题。
当你需要争战时:你不可能让每个人都服从你的想法。每天你都在一点一点的积累或者失去信誉。 训练团队做出重大决定并且明白其后果。
当你想要责怪他人时:当新手思维看待问题。像第一次看到这个问题一样对待他(新手思维,为什么会发生,如何能尽早发现并纠正,还会发生吗),而不是一出现问题就责怪他们,重点放在深入分析和学习上。严于律己,宽以待人,人人都要把错误当成经验教训进化自己。
当有人想要你保守秘密时:别人要求你保守秘密,你就要信守承诺。 如果是重大违法,告诉对方你会采取一些行动。
当你需要拖延时间时:提醒自己这都是为了实现最终目标。 有了中意的求职者,不要冷落了其他求职者。
(四)达成目标:
当竞争对手进入你所在的领域时:建立同盟。 敌人的敌人是你的朋友,寻找受进入者影响最大的公司,保持联系,建立同盟。 另外,不要等员工和投资人询问这意味着什么,主动告诉他们。
当你需要高度关注自己的业务时:时刻保持竞争意识。刚开始创业,不要太担心竞争,因为如果你担心那什么来竞争的话,永远不会创造出新东西。当一个人总是左顾右盼,不停地查看谁可能会追上来,那么他就很难爬上楼。 重要的是设定远大并可实现的目标,并监控结果,因为你目标远大,所以你要每天努力。
当你受到公众批评时:别人给你提意见,是你进化的机会。 不要狡辩,找理由,这样只会给别人了留下坏印象。 立即采取行动,问题就像坏奶酪,越久越臭。如果你做错了什么就去改正,而且向他们承诺:努力一切让他们满意。
当你需要解决公司的法律诉讼问题时:首先它是一个业务问题(记住你的商业目标是什么),才是一个法律问题。就像手上的刺,拔掉即可。 满足对方的目的+一瓶香槟就解决。有对方伪证,他们就没兴趣了。如果他们一定要摧毁你,拖延和反击是最佳战术。
当你的想法行不通时:后悔最小化原则。你永远找不回失去的时间。探索所有可能性,不要因为过早放弃而遗憾。 询问投资人,朋友,如果他们在你的未知他们会怎么做。
第三部分 成就卓越
目的:如何成就卓越?
答案:盈利性增长+危机处理。
(一)盈利性增长
当你需要提高执行力时:高效执行的方法:清楚设定责任人,衡量标准;追求卓越,设定有挑战的目标;定期检查(你不能指望你没有检查过的任何东西,坚持不懈地记录);公开透明的评价项目(最初目的),让团队比你更严格的打分。
当你需要专注于重要的事项时:重要不紧急。你规划了他,才会有奇迹,重要紧急的所需时间久最少。
当你的决定关乎公司存亡时:有效决策的艺术。 有效决策就是:让正方和反方陈述他们的观点。 风险太高的不要做。
当你需要从优秀迈向卓越时:追求卓越的原则。给100个人说,他们不惊讶,那就是你的目标还不够卓越。 要想卓越:定一个远大目标,你要努力交付更多,只要有一人举手说做到,其他人就会跟随。
当你需要明白一切皆有可能时:你有能力超越自己的想象。成功的有前提的:一切始于远大目标(惊人才是远大)。 自愿做别人不愿意做的艰苦工作,一次又一次的证明自己,可以带来巨大的成功。 成功的途径:争取,展示,入门,为之努力。 成功会上瘾。 切记:不能骄傲自大,要优雅地赢,才不会辜负公司对你的期待。
当你需要扩大规模时:迅速补充职位,让新员工上岗,卓越运营(想想成功的样子,对重要的事情制定衡量标准),严格管理(问题在几分钟几小时内解决,而不是几天)。 帮你实现卓越:V2MOM:vision:你想要什么(创业成功,赚够几个亿);values:什么最重要(降低风险,健康幸福);method:方法是什么(积累创业基础,高效勤奋,不傲慢,理性客观,反省自律);obstacle:什么会阻碍你(傲慢,设限,效率低);measure:如何衡量(先赚够2千万)。
当你想要组织高效的董事会议时:提前安排好会议。提前发会议主题和议程,会后收集反馈。
当你应该让董事会工作时:让他们为你工作,一切事物都可以咨询他们的建议和帮忙(帮推荐关键员工,如果他们推荐了一定要跟进,不然她们不开心。 咨询他们的意见,但是决定权在你手里)。
当你想要防患于未然时:让团队知道发现问题值得鼓励,早期预警也值得赞扬。 把时间花费在关键人物上,尽早沟通,始终复盘。
(二)危机处理
当遇到危机时:宁愿反应过度也不要反应不足。利用危机让自己变得更强而不是毁了你。事情变糟糕之前立马处理,不要温水煮青蛙,事后分析总结。
当这一季度没有达标时:要明白问题出在哪里。没有达标,人们希望你站出来给他们指导。问自己:什么导致了问题,计划,目标还是执行?
当你需要解决跨职能团队间的摩擦时:目标一致。每个部门的重点目标,透明化,彼此了解。用RACI来做指导方针。
当你需要维护公司的品格时:依据价值体系做决定。不违法但是伤害公司品格的事情,我们不做。
当你与董事会利益冲突时:和谐的董事会需要平衡的措施。你和董事会要相互吸引。董事会成员:擅长某一方面。
当董事会说要撤掉你的CEO职务时:经历也是一种财富。考虑几点:出乎意料吗?长远来看,股东(你也是)的利益如何。花时间把事情弄明白,这种经历要让你得到未来应该拥有的见识和学识。
第四部分 传承发扬
目的:如何发扬?
答:卓越到传承
当你赚得高薪时:如何处理突如其来的财富、很多获得巨额财富的人很快就会失去这笔钱。找个理财经理帮你管理。
当你需要储备人才时:持续筹划,未雨绸缪、考虑继任越早越好。走出公司,看看外面最优秀的人才,加强联系,以后努力把它们挖过来。
当你考虑创建一家持续发展的公司时:如何从卓越走向传承。坚定地向你的员工灌输你的价值观,必要时,教他们去改造自己,仆人式地领导他们。
这本书源于几十年的处理棘手问题的经验,源于数十年间抱有的坚定信念:创建一家持久发展的公司,即特别又神圣。
二 真正的精读部分如下: