以下是网上搜集的方法，我用方法一测试，解锁成功。
MD32XX-MD36XX，控制器锁定解决办法
串口访问(9600/8/NONE/1/NONE 或者115200) 密码:supportDell
通过超级终端或PUTTY, (具体设置:115200-8-N-1)
Bits per second: 115200Data bits: 8Parity: noneStop bits: 1Flow control: none
连接后,按CTRL+BREAK 后再按两次ESC 键, 提示输入用户名和密码( shellUsr DF4m/2>)
出现→箭头, 我们就可以输入命令.
输入这两条命令：
sbbSetICID 2,1
lemClearLockdown
DELL MD3200i
使用随存储代的一根串口线，圆口连接至控制器，另一端连接至COM口，一般使用USB转串口线连接至笔记本的USB口，使用超级终端或者SecureCRT，但是推荐使用putty，选择COM口，具体设置如下：
Bits per second: 115200
Data bits: 8
Parity: none
Stop bits: 1
Flow control: none
连接后按CTRL+BREAK后再按两次ESC键, 提示输入用户名和密码，用户名一般为shellUsr，登录后会出现-→，输入命令lemClearLockdown并回车，执行后，约10分钟后再次使用DELL MDSM软件连接存储，即可进行正常管理。
MD3200串口管理IP配置
连接配置：（波特率：115200 数据位：8 奇偶校验：无 停止位：1 数据流控制：无）比特率首选115200，如不能连接成功尝试使用9600连接。
进入到连接状态下。按Ctrl+Break（笔记本键盘Ctrl+Fn+B）键激活管理界面，当界面出现如下图：
在5秒钟内按“S”(注意大写)键，出现提示输入密码，输入密码“supportDell”。
Enter Password to access Service Interface<60 sec="" timeout="">:supportDell
回车确认后，界面会显示出服务菜单。
Service Interface Main Menu
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1> Display IP Configuration
2> Change IP Configuration
3> Reset Storage ArrayPassword
4> Quit Menu
Enter Selection:
7、 此时输入数字进入选项操作，输入“1”，查看当前Ip设置。如下图：
8、 服务菜单界面输入“2”，进入IP设置，如下图：
9、 服务菜单界面输入“3”，重置密码，如下图：
通过COM接口连接，不仅可以实现IP的配置、重置密码，还可以通过命令行实现配置、调试、数据传输等操作，当然，我们通过COM接口连接得到管理IP，就可以连接管理软件进行您需要的管理操作了。