一日，父亲用优盘拷了这篇《“心”字诀》给我，感觉很受用。原文如下：
对待新的下属，要耐心
对待老下属，要诚心
对待有好建议或批评的下属，要真心
对待下属好的想法，要记心
对待某方面比自己能力高的下属，要虚心
处理下属之间的矛盾，要精心
对待某方面有困难的下属，要关心
对于某些存心"捣乱"的下属，要有决心
对于下属托付办的事情，要上心
对于下属某些错误，要有宽容之心
对于成绩好的下属的表扬，要发自内心
对于授权的下属，要放心
对待上司：
对待好的上司，要敬心
对待不称职的上司，要谋心
对待上司交给的任务，要尽心
与上司意见有分歧时，要有信心
对于会议上上司刚刚提出来的方案就一致同意的，要有怀疑心
对于上司故意给自己找麻烦情况下，要宽心
对于有恩于自己的上司，要有良心
对待同级管理者：
要以工作为核心与同级相处，要有和平心，莫要以我为中心
对于自己：
首先，要有信仰心，虔诚心同时也应该有适当的野心
自己的目标，要有明朗心，有恒心
事业征途中，要勇往向前心
研究问题，要潜心
做事要经心，要专心
有自己有过帮助的人，要有感谢心
对于自己的错误，要严心但同时也要有赦免心
遇到新情况，要有自信心
对于自己的原则，要有支持之心
对于自己的成绩，莫上心
对于自己份内的，要责任心
有诱惑力，但无价值的，要死心
以公司的战略方向为中心
在管理工作中，要时刻把握住工作的重心
对于公司的资产，莫要有私心
生活中，要解放自己，逐渐驱除：
憎恨心 傲慢心 冷淡心 愤怒心 不安暴躁心 夺取心 猜疑心忧愁心 固执心 偏狭心 恐怖心利己心 忘恩心 鄙视心 悲伤心 不平不满心邪恶心
无论什么"心"，最终还是将心比心