• 开篇词 | 量身定制你的持续交付体系


    “持续交付”已不再是一个陌生词汇了,绝大多数软件研发企业,都在或多或少地实施“持续交付”,因为大家都清楚,也都曾经体会或者听别人说过,“持续交付”能够提高研发效率。但是要说实施得多好、多彻底,那我估计很多人都会面面相觑。

    做好持续交付并不是件易事,从我的经验来看,它主要难在三个地方。

    第一,实施“持续交付”,将会影响整个的研发生命周期,会涉及到流程、团队、工具等多个方面。很可能需要突破当前组织的束缚,引起大量的技术和组织变革。因为,实施“持续交付”需要组织从上到下的认可,需要有大勇气将一些可能属于黑箱操作的工作,公开出来给大家监督。所以,这样的事情很难推进。
    第二,实施“持续交付”,对实施者和参与者的要求都很高,他们不仅需要了解开发,还要了解流程,了解测试,了解运维,甚至还需要有一定的架构知识和管理知识。所以,这样的人才很难寻找。
    第三,实施“持续交付”,大多数团队都希望能够快速见效,立竿见影。但是,“持续交付”的改进过程本身就是一个持续迭代的过程,需要多次循环才能体现效果。甚至在实施的初期,因为开发习惯和流程变化,团队在适应的过程中效率会有暂时的下降。所以,这样的效果很难度量。

    由于这三大难点,很多人对“持续交付”敬而远之,或者爱恨交加。因此,我希望这个专栏能够带你全面、立体地认识持续交付,当你了解得越多,理解得越透彻,你也就越有信心。简单来说,我认为:

    无论企业在什么阶段,无论个人的能力如何,都可以去尝试“持续交付”。

    在实践中,我还经常看到一些错误的观点。
    1、过度强调自动化。认为只有自动化才能算是“持续”,但限于业务逻辑变化快,QA能力不足等,又无法实现测试自动化,而发布自动化更是遥遥无期,所以只能放弃。
    2、过度强调流程化。总觉得“持续交付”先要构建强流程来管控,结果就一直限于流程和实现流程的“泥潭”里,却忘了初衷。
    3、过度强调特殊化。比如我们经常会听到,我们的工程师能力特别强,我们的团队有特殊的工作方式,我们的系统有不同的设计,这些往往成了拒绝“持续交付”的借口。

    希望在这里,通过我的讲解能够纠正你的这些错误观点。

    同时,我也希望和你之间不是教与学的关系,而是切磋与讨论,在这三个月的时间里,我们一起讨论如何解决现实的问题,讨论如何进一步去做好“持续交付”,讨论那些超出你我边界的所谓的“难题”。
    自从决定写这个专栏,我就一直在脑子里“翻箱倒柜”,在网络上收集相关参考资料,整理写作材料。突然,我脑子里蹦出一个问题:我自己当年是怎么接触到持续交付的,是怎么走上“持续”这条“不归路”的?

    仔细回想一下,接触“持续集成”这个概念其实是挺早的事情了。那时我在第九城市负责用户中心的开发,有些与《魔兽世界》相关的功能需要大洋彼岸的老美同学(QA)进行验收。因此,为了利用时差优势,我们如果有新功能要测试,就会要求整个团队在当天下午冻结代码版本,并在6点后向测试环境发布。

    晚上我们睡觉的时候,老美们就开始干活了。因为《魔兽世界》的爆红,所以当时开发需求特别多,缺陷也特别多,几乎每天都要提测,我就干脆用按键精灵写了个脚本,实现了每天自动地处理这些事情。现在想想,这不就是每日构建嘛。

    你现在可能和当时的我一样,正在采用或借鉴一些“持续集成”或“持续交付”的最佳实践,但还停留在一个个小的、零散的点上,并没有形成统一的体系,还搞不定持续交付。

    所以,我希望这个专栏首先能够给你呈现一个体系化的“持续交付”课程,帮助你拓展高度和广度,形成对“持续交付”立体的认识。

    其实从这个角度来看,我想通过这个专栏与你分享的内容,不正好就是我自己在实际成长过程中一点一点学到的东西吗?那么,如果你不嫌厌烦,可以继续听一下我的故事。离开第九城市之后,由于经受不住帝都“干燥”的天气,2008年我又回到魔都,加入了当时还默默无闻的大众点评网。在那里,我真正体验了一把“坐火箭”的感觉;也是在那里,我与“持续交付”真正结缘。

    点评是一家工程师文化很浓重的公司,一直以来都以工程师的能力为傲。但随着O2O和移动互联网的兴起,点评走到了风口浪尖,团队在不断扩大,而研发效率开始下降了。

    起初,大家都觉得是自己的能力跟不上,就开始拼命学习,公司也开始树立专家典型。但结果却事与愿违,个人越牛,杂事越多,不能专注,反而成了瓶颈。总结之后,我们发现,这种情况是研发流程、合作方式等低效造成的。个人再强放在一个低效的环境下,也无力可施。

    然后,QA团队开始推动“持续交付”,试图改变现状。为什么是QA团队呢,因为QA在软件研发生命周期的最后一端,所有前期的问题,他们都得承担。低效的研发模式和体系,首先压死的就是QA。但是,QA团队最终还是以失败收场了。究其原因:

    1、缺乏实践经验,多数“持续交付”相关的图书、分享都停留在“what”和“why”上,没有具体的“how”;QA团队本身缺乏开发能力,无法将“持续交付”通过工具进行落地,只能流于表面的流程和理念。但这场自底向上的革命,却让公司看到了变革的方向。
    2、之后,点评就开始了轰轰烈烈的“精益创业”运动。“持续交付”作为研发线变革的重点,得到了更多资源的支持和高度的关注。也是在这时,我获得了与国内众多的领域专家进行探讨和学习的机会。

    最终,点评是以发布系统为切入点,从下游逐步向上游的方式推行“持续交付”。并且在这个过程中,形成了专职的工程效能团队,从而打造出了一套持续交付平台。

    所以,我希望这个专栏的第二个重点是,结合我个人多年的实践经验,与你分享“持续交付”涉及的工具、系统、平台,到底如何去设计,如何去实施,如何去落地。离开点评之后,我加入了携程。携程的规模、体量相比点评,又大了许多。比如,携程有近20个BU,应用数量达到6000%2B,研发人员有3000人;同时还有去哪儿、艺龙等兄弟公司,在系统上也息息相关;而且携程随着多年的业务发展,系统复杂度也远远高于点评。要在这么大的平台上推行“持续交付”,挑战是巨大的。
    其实,携程在“持续交付”方面一直以来都是有所尝试和努力的,引进、自研各种方式都有,但是收效甚微。其中构建的一些工具和平台,由于种种问题,反而给研发人员留下了坏印象。这里面自然有各方面的问题,但我认为最主要的问题是以下三点:
    1、“持续交付”必须以平台化的思想去看待,单点突破是无力的;
    2“持续交付”的实施,也要顺应技术的变迁,善于利用技术红利;
    3、“持续交付”与系统架构、运维体系息息相关,已经不分彼此。
    事实上,在携程推进“持续交付”时,我们联合了框架、OPS等部门,将目标放在支持更未来的容器化、云原生(CloudNative),以及微服务上,利用这些新兴技术的理念,和开源社区的红利,从“持续发布”开始,逐步推进“持续交付”。在推进的过程中,我们既兼容了老旧的系统架构,也为迁移到新一代架构做好了准备,并提供了支持。可以说,携程第四代架构的升级本身,就是在坚持“持续交付”,从而获得了成功。所以,在DevOps越来越火的今天,我希望这个专栏可以达到的第三个目的是,能够让你看到“持续交付”与新兴技术擦出的火花,并与你探讨“持续交付”的未来。
    除了以上内容,你还将通过我的专栏收获以下四个方面。
    1、“持续交付”的主要组件:配置管理、环境管理、构建集成和测试管理。在这一部分里,我会深入浅出地,跟你聊聊“持续交付”的这“四大金刚”,帮你全方位地理解“持续交付”的各项主要活动。
    2、如何实现“灰度发布”。如果你对“持续部署”有所期待,希望进一步了解,那么你大多数的问题都可以在这一部分得到解答。
    3、移动App中有所不同的“持续交付”体系。移动互联网如火如荼,你一定也想了解下,如何在手机客户端研发中做好“持续交付”。那么这一部分,你就不能错过了。
    4、如何利用开源红利,快速搭建一套持续交付平台。在这一部分,我会手把手地,带你真正去搭建一套最小集合的持续交付平台。

    学须致用,思须有为。我的这趟“持续交付”班车即将发车,如果你感兴趣,那就赶紧一起来,让我们一同欣赏沿途的风景吧!

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