在企业里，有的公司办公区域比较大，电脑有问题一般都是通过远程、徒步、电话等方式来解决，对于远程协助解决问题，我们首先想到的会是如何连接对方的电脑，相信大家都已经使用过很多的软件了吧！当然还有Microsoft的mstsc啦！这个肯定都熟悉哈，相对于其他的第三方软件来说，我们需要部署，需要安装服务，更需要权限，在安全性这一点上，存在着很多的差异，比如mstsc，就必须知道对方的账号密码，这是很忌讳的，在比如TeamViewer、DameWare Mini Remote Control等远程协助的软件，我们都需要至高的权限，也需要单独部署相关服务，相对于系统兼容性来说，还是不如系统自带的好，这里呢，我来介绍一个Microsoft自带的一个远程协助，个人觉得蛮好的！适用于XP以上的系统！另外一个的问题记录器也是很实用的，地址：http://bbs.51cto.com/thread-881839-1.html
一，开启远程协助功能，如图1
计算机属性—系统远程---允许远程协助
图1
二，生成并发送邀请文件
打开远程协助功能
开始---所有程序---维护---远程协助 如图2
图2
选择“邀请信任的人帮助您” 如图3
图3
我们看到可以选择多种方式进行邀请，我们首先看下电子邮件的方式，如图4
图4
如果你已经设置好了mial的设定，那么会直接新建一封电子邮件，如果你还没有设定账号的话，那是需要先建立邮件账号的，如图5，会生成一个附件，和一个电子邮件的内容稿，Microsoft已经帮我们写好了邮件，我们只需要添加收件人即可，是不是很方便哈！
图5
我们在来看下如何生成文件，如图6
图6
选择一个目的地以及要保存的文件名，一般不需要更改，因为文件名已经很容易看出来他的意思了，如图7
图7
保存之后，会在目的地生成一个文件，我们只要把这个文件发给我们信任的人，然后把对话框里的密码发送给对方，对方就可以远程我们的电脑了，注意，这里的对话框不可以关闭哦，关闭了就断开了，如图8
图8
三，建立连接
当我们拿到邀请文件后，直接就可以双击打开，输入用户给的密码，如图9
图9
确定后会发送确认消息给对方，待对方确认后就可以看到桌面了，如果需要控制，可以点击请求控制，待对方确认后就可以达到控制的目的了，如图10
图10
我们也可以跟对方进行实时的沟通，点击聊天，以及也可以设置一些证据的保存，如图11
图11
从测试的结果来看，这个邀请文件是一次性的，断开后就不能再连接了，需要再次的邀请，而且每次邀请的密码是不一样的！看到这里，是不是觉得很好玩哈，那就去试试吧！