随着新技术的迅猛发展，机器人应用越来越广泛，人工智能也会越加发达，可以预见部分工作会被机器人所取代。社会上就有了人不重要的声音。人重不重要不加评论，但人才从古至今很重要，当今社会的人才更是一个组织实现其战略目标的最重要保障。
组织的任何战略目标都需要人去实现，人才的定义在组织中就是对于实现组织目标有重要推动力的人。我国的2010-2020人才发展规划中，明确指出人才是第一战略资源。可见人才的重要性。而对于一个组织而言，人才的吸引和保留是最重要的两个方面，至于其他的人才开发、薪酬制度本质上都是为吸引和保留服务的。对于一个组织而言，人力资源管理岗位的人的压力也就会变大，组织现状和未来需要什么样的人是第一步，怎么吸引和留住人才是第二步，最终实现组织的目标是最后一步。而我本次只简单对基层工作人员表达一点小小的看法。
基层员工往往是高层管理人员忽略的存在，可能是高管只关注与组织的战略层面的事情，甚至有些高管认为基层员工随叫随到，去留无关于组织的生存和发展。基层人员是一个组织的基石，就拿我们国家的公务员制度来讲，干部在提干前必须在基层锻炼一段时间才行，这是为什么？因为任何的上层建筑都是有基层来构筑的，对于本次疫情期间，为什么我们国家的控制的那么好？有的人说得益于中国一党专政，但我想说的是得益于村、社区基层工作人员，他们一户一户的排查、一天24小时值守、兢兢业业做好上级的每一个指示。没有他们怎么可能做得好。对于企业也是如此。很多高管认为基层员工离职是因为中层干部没有做好。是这样吗？我想问当一名优秀的基层员工离职的时候，组织的全领导层尤其是高层是否反思过为什么？更有甚者认为员工离开是因为人力资源部门的问题。大错特错。人力资源关乎组织的生死，人力资源管理是全组织所有领导的事情，身为中层也不要幸灾乐祸。有人调查过，员工离职的原因就有一条是直属上司的问题。时刻关注基层员工的心理、工作、生活不是人文关怀，而是关乎组织的生存和发展。
基层员工的关注点有哪些？大部分是因为待遇问题，说白了就是钱少了。尤其是对于企业，这个原因是大部分基层员工离开的主因。基层员工服务三年，待遇没有变化，是个人都会另谋高就。一个企业一天到晚说战略规划，说要发展壮大，说要上市，但对于给予基层员工的待遇确实抠抠搜搜的，这个企业想实现组织战略那是痴人说梦。任何组织都是由人构建的，优秀的人才可能只占20%，很多是兢兢业业的普通人，但再优秀的人员和有理想的企业家，如果没有基层员工给予支撑，就是做不成事。请各位组织的领导们将注意力放一点到基层员工身上，实际他们要求的并不多。