四、软件有很多分类方法，下面是另一种：
ShrinkWrap（在包装盒子里的软件）、Web APP（基于网页的软件）、Internal Software（企业或学校某组织内部的软件）、Games（游戏）、Mobile Apps（手机应用）、Operating Systems（操作系统）、Tools（工具软件），选取三种软件，请分析它们各自的特点。
1） 这些软件的开发者是怎么说服你的（陌生人）成为他们的用户的？他们的目标都是盈利么？他们的目标都是赚取用户的现金么?还是别的？
2） 这些软件是如何到你手里的（邮购，下载，互相拷贝……）？你当时上几年级？你对这个软件的感觉如何？
3） 这些软件是如何处理bug的？又是如何更新版本的？
4） 同一类型的软件之间是如何竞争的？
列举你在使用上述软件时观察到的“特殊”现象，它们和硬件有什么不同？这些能说明软件的某些本质特性么？
答：第一种：QQ
1） 开始使用QQ的时候是上初中的时候，看到身边的人都用感觉在线交流挺方便的，不知道，最开始的时候应该不是盈利，而是赢的相当数量的用户。不是，有些vip是需要收费的普通用户使用简单的功能不收费。
2） 下载的，那时从网上下载下来安装上去就可以使用了。当时是初中的时候。朋友同学之间的交流更加方便。
3） 出现bug就修改，提示用户安装上就可以使用高级的功能。
4） 竞争主要是用户的竞争，赢得了用户就赢得了市场。
第二种：Mobile Apps(qq音乐)
1） 通过QQ知道了qq音乐，目标是盈利，有些歌需要绿钻才可以免费下载这就需要用户用钱去买。
2） 通过网上下载，第一次使用也就是初中，还不错听到到越来越好听的歌曲。
3） 处理bug的方式是还原设置。更新方式是下载安装包。
4） 同类型的产品还有酷狗音乐，酷我音乐，最近崛起的网易云音乐。
第三种：Mobile Apps（微博）
1） 参加活动说是要用微博所以就用了。目标是盈利，方便生活。
2） 通过网上下载，当时是刚上大一的时候。能让我关注到平时了解不到的事。
3） 处理bug的方式是还原设置。更新方式是下载安装包。
4） 同类型的产品还有腾讯微博。