（1）服务进程：
xserver服务：云盘服务端，负责云盘逻辑处理
nginx:云盘代理，负责转发请求
xserver guard:云盘服务的守护进程。负责企业网盘的健康检查以及常规服务恢复。
mysql：云盘数据库系统
uctr:云盘数据存储调度。实现存储节点的调度
unode:云盘数据存储节点。负责文件的加密传输
solr:云盘检索服务。负责云盘文件的搜索和进行全文检索
owa:云盘文档预览服务。负责云盘文件的在线预览和转码
preview:云盘图片预览服务。负责处理云盘的图片预览
（2）
检查云盘应用服务状态：xserver -d
检查数据库主从是否同步：
mysql -uroot -p -h127.0.0.1
show slave statusG;
slave_IO_running 和slave_sql_running都是yes，服务就是正常，否则就是同步出现异常
（3）
xserver -d 服务启动失败
可能存在原因：
（1） 首次部署服务，未更换授权码。
（2） 授权码到期
解决办法：
联系云盘厂商申请授权码。申请授权码之后在 /etc/xserver/server.properties中更新授权，并重启服务。
应用服务异常启动指令顺序：
# /etc/init.d/uctr.server start
# /etc/init.d/unode.server start
# /etc/init.d/nginx start
# /etc/init.d/xserver.server start
（4）云盘无法搜索文件
可能原因;
1solr服务没有启动
2没有构建索引
解决办法：
如果服务未正常启动。则启动solr服务。
# cd /opt/Solr/apache-tomcat-8.0.26/bin &&sh startup.sh
构建文件索引。可联系云盘厂商进行该操作
（5）文件无法上传和下载
可能存在原因：
（1） 主机无法访问服务9091端口。
（2） 存储服务uctr和unode服务没有正常启动。
（3）配置出错。
（6）机房断电应用恢复紧急处理方案
操作步骤：
确认服务器电源接通。可以启动操作系统时。
先启动mysql（主）服务器。再启动mysql（备）服务器
启动基本应用服务器。基本应用服务器为：
启动存储服务uctr和unode服务器
启动云盘xserver服务器。
使用xserver –d 各个服务的状态是否都为“start”
测试文件上传、下载，搜索等基本功能是否正常。
联系云盘厂商做健康检查
(7)mysql主服务器故障，且无法恢复方案
1
修改所有xserver配置mysql的地址为从机mysql地址
vim /etc/xserver/server.properties
/etc/init.d/xserver.server restart
2
修改uctl配置mysql地址为从机mysql地址
vim /etc/uctl/uctl.conf
/etc/init.d/uctr.server restart
(8)
检查unode主从是否同步(双机)
此检查是在设置了unode主从情况下操作
如果 unode 已经开启同步（unode.conf的 "NODE_SYNC"中的enable字段设成true），则需要检查同步是否正常：此项工作需要在主机上完成
|
(1).检查/var/log/unode/sync_err.log 是否有错误输出 (2).在 /var/lib/unode/ 目录下，运行 $ tail change.log push.log 查看这两个文件的最后一行是否相同，如果相同，则说明文件同步正常，否则不正常 |
/var/lib/unode目录相当于mysql的binlog目录，里面存放着同步信息
change.log保存了需要同步到另外一台机器的数据块信息
push.log记录了哪些数据块已经同步
完全同步的情况下，change.log和push.log的最后一行都是相同的
如果同步有问题，会发现change.log里有内容，但是push.log里没有数据
从机里只有change.log起作用
(9)top后看到，xserver进程CPU占用率已经超过100%，说明xserver服务已出现异常。
解决办法：使用jstack查看xserver的堆栈信息，找出xserver正在执行或阻塞的代码块。一般情况下，导致此现象的原因可能是mysql服务异常或ufa服务异常致使xserver有大量的请求一直在等待响应
ps -ef | grep xserver | grep java （获取进程号）
ps -mp xserver 进程号 -o THREAD,tid,time | sort -rn(获取xserver最占cpu的线程）
将线程值转为16进制值
然后使用 jstack xserver 16635 | grep 线程值16进制值 -A 30获取堆栈信息