• 软件工程第三次作业——关于软件质量保障初探


    Q1: 对教材与参考资料阅读后关于软件质量保障你的体会是什么?


    A: 首先了解一下什么是软件质量,根据IEEE认为符合用户以及利益相关者的需求,那么软件的质量又从程序质量和软件工程质量来看,软件质量又从软件功能的质量来体现,软件工程的又体现在,可见性,风险控制,成本,指标情况等,简单来说出来就是软件质量满足需求,还要满足盈利中造出足够好的软件,那什么是软件质量保障就是我们所说的QA,软件质量保障的工作无异于就是测试,但是这些还是不够的,读了质量保障以后说一下体会吧,虽然是专人专责,但是不意味着 某个模块出了问题,但是我没有责任,我就不管,项目毕竟是整体的,只要是项目的问题,我们就应该付出责任,也不应该盲目相信专业人士,应该根据我们的具体情况来,制定明确的责任人承担责任,采用高质量的测试用例

    Q2: 如果你是一个项目的QA,那么你认为你的工作职责范围是什么?


    A: 从项目需求阶段、设计阶段、研发过程、产品测试、验收几乎项目的整个生命周期都参与,需求设计阶段要审查设计时候合理,是否能满足客户的真正需求。是否符合客户群体的使用习惯,操作是否简单易学等等。数据库结构设计、系统架构、功能页面等是否能按照需求实现。另外,还要督促研发进度,要定好项目进度,并督促其完成。每个让都有惰性,没有人监督总会有延迟。产品出来了,QA还要检测质量,其实就是测试。通常QA手下有一组测试人员,负责产品测试。产品经过测试、修改,形成最终产品。此时产品可以交给客户了。产品到了客户那里,没有一个客户会一言不发欣然接受。总是提出这样那样的要求,这时候QA还要细心倾听客户的要求,耐心的给予讲解说明,汇总所有需要修改的点,反馈给研发人员(项目经理或研发经理)并确认其按照客户要求完成修改

    总结:

    1. qa应该懂开发,一个不懂开发的qa只能做流水线测试,而有些bug往往是测试不出来的。

    2. qa必须了解需求项目中,qa的参与从需求开始。一个不了解需求的qa必然不是一名合格的qa.

    3. qa必须了解项目的上下游的结构一个不了解上游的qa, 必然无法确定dev对上游的调用是否可靠;一个不了解下游的qa, 必然无法确定项目的实现是否符合下游的调用场景。

    4. qa为整个项目的质量负责qa在项目中不是为找bug而存在的。

    Q3: 如果你是一个项目经理,那么你认为这你的项目中需要专职的QA么?还是只需有Test即可?如果一旦出现问题,你如何界定由谁担责?


    A:读了《我们需要专职的QA》后,一开始我也不敢说只需要QA或者只需要Test,我认为如果对于专职QA来说,他们只懂得用高级的工具进行流水线似的测试,但是不懂开发和原理,那么专职的QA对开发来说那就是一种累赘,不仅测试会生出许多的bug,甚至不是bug也会处理成bug让开发来进行处理,这就大大阻碍的工程的进度,还会在人际交往上产生隔阂,并且QA没有什么责任来承担,就像文中所说,项目即将上线了,出现了内存bug,本应该两个月之前应该告诉开发,却迟迟晚了两个月,如果这个时候,要是再有不太愿意上心的开发人员,那这个项目,我感觉质量啥的根本不用说什么保障了,在这个实例中,我感觉这个QA就是打酱油的,没有存在的价值,但是如果一个上心又有能力的QA,那会不会有就不太一样了呢,比如,促进项目的发展,节省项目开发成本,节省测试时间,按照我个人的观点来看,我感觉专职的QA我们不需要,我们只需要Test就可以了,让test每天跟进开发人员的脚步,而不是和以前一样只是,自己做自己的测试,完全不需要和开发人员进行协商,让开发和test各司其职,对项目共同负责,对项目责任进行划分,首先让开发首先进行自我测试,并且要注释明确,对于BUG进行等级划分,不能出现太多小的bug让测试来做吧,Test在进行测试的时候,如果在某个模块出现bug太多,如果说这个模块在以后的项目中,出现问题那么就由这个开发来负责,如果bug等级高,数量少并且没有被开发发现,后续过程中,test也没有发现,那这个责任由test负责,无论是谁负责,在项目中都应该尽职尽责,保证项目上线不会出问题。

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