录音现象:
1.录音文件的客户声音与座席声音错乱,客户声音在座席的声音前面
2.不是所有声音都有,是通话时长长的(大约10分钟以上)比较多
录音问题解决方案:
1.时间同步,保证asterisk服务器和SIP网关时间同步,最好都与授时中心同步
2.网关VAD禁用
3.MixMonitor更换为Monitor方式(最终问题解决方式,测试成功)
录音现象:
1.录音文件的客户声音与座席声音错乱,客户声音在座席的声音前面
2.不是所有声音都有,是通话时长长的(大约10分钟以上)比较多
录音问题解决方案:
1.时间同步,保证asterisk服务器和SIP网关时间同步,最好都与授时中心同步
2.网关VAD禁用
3.MixMonitor更换为Monitor方式(最终问题解决方式,测试成功)