有这样一个故事:心理学家将一群人分为三组,分别让他们向着三个方向前进,目的地是三个不同的村子。
第一组成员中不知道目的地和路程,只能选择跟着向导走。刚走出几公里就有人开始觉得累,走到一半的时候几乎已经没人愿意再向前了。
第二组成员知道目的地和路程,但是因为沿途没有里程碑,所以无法度量自己已经走了多远,这是当有人感到累想放弃的时候,有经验的人会鼓励新人说“我们走了四分之三了”“马上就要到了”来安抚他们的情绪。
第三组成员除了知道目的地和路程之外,每隔一公路就会有一座里程碑在道路旁。他们的旅途很轻松,每次经过里程碑都会欢呼庆祝。
将上面的故事场景带入到做项目中,可以类比这样的几种情况。
第一种:整个项目没有定义清楚需求就开始执行,看不到预期结果让团队成员逐渐失去动力。
第二种:定义了项目需求便开始执行,到了后期全靠项目经理的支持与监管来保证项目进度的正常进行。
第三种:明确需求,制定战略,用里程碑让每一个成员都看到计划和实际取得的成果。
同样是做一个项目,当人们有明确的目的地和记录自己到达目的地的参考物时,做这件事情的信心和动力就会一直保持,会更加努力地去克服过程中的困难。虽然第二种没有里程碑的情况下也可以成功,但是项目经理需要投入的精力必然会更多。
制定里程碑首先可以分解一个项目的难度,将看起来很难的事情分成一步步向前走,也许到了最难的节点会有所停滞,但是也远远好于从一开始就位后面会遇到的难题而耿耿于怀不敢尽力去尝试。对于长周期的项目来说,项目成员很容易产生拖延的心态,到最后验收结果时才提起十二分精神去努力。制定里程碑可以改变这种拖延心态,短周期的小目标永远在提醒大家该做什么。
使用里程碑时建议项目管理员营造一个公开透明的环境。即项目下的每一个里程碑所有成员皆可见,里程碑下的规划也可以随时被任何成员查看。这样做首先有利于整体团队的协作
,让相互需要配合的人能够了解自己需要承接的工作进行到了何种地步。除此之外,在一个公开的环境中承诺要负责的事情,不会轻易的就退缩和延期,这比项目经理耳提面命都要有效果。
如果你的项目团队缺乏积极的氛围,不妨尝试一下用来里程碑带来改变,一个人人积极向前的团队才能走的更远更成功。