本文简述产品经理的工作方法及应用之商业需求分析。
一、需求采集
1、需求来源渠道
①公司内部(老板、其他部门或同事)
②产品经理自己(策划、挖掘)
③公司外部(用户、客户、伙伴)
2、需求获取方式
①业务发展的要求
②用户调查结论
③用户反馈分析
④产品数据分析
⑤竞品分析
3、需求管理表(要素)
①来源渠道
②需求描述
③需求性质:优化、新增、bugfix、idea
④需求评述
⑤备注:提出人、提出时间
⑥后续计划:排期、留存、暂缓、合并、搁置
4、产品需求池
汇总管理(部门级别)
二、需求分析(价值、成本)
1、需求分类
①功能类(加法、减法)
②数据类
③运营类
④体验类
⑤设计类
2、四象限定位法
①重要并急需
②重要不急需
③不重要但急需
④不重要也不急需
三、需求筛选(团队评审、汇报)
1、需求决策
战略定位
产品定位
用户需求
2、战略方向
起步阶段--关注产品最核心的功能
发展阶段--优化、扩展、完善
迭代阶段--设计、体验、运营
3、产品定位
战略方向更偏向于市场
产品定位更注重功能定义
4、用户需求
不把需要当成需求
不把产品形态当成本质
四、需求处理
需求处理、转向开发
五、文档(产品管理分析文档)
分类
分析(四象限)
分级(包括优先级、时间、人员)
原因(搁置、是否启动、何时启动)
周期(更新)