KRA:
基于对战略方向理解、关键成功要素分析，制定出的“关键绩效领域”。 针对某一项业务领域，采取某项行动，达到某种状态，以支持战略目标实现，因此KRA的描述需要通过“动词+形容词+名称”构成。通过KRA的有效定义，指引关键任务的界定，对工作做优先级排序，制订计划和考核指标，KRA的设定范围是整个年度，建议2~5项
KPI:
通过对KRA内容的细化，以及对上级目标的分解，确定工作目标。每一项关键绩效领域可以设定1~3个衡量该项关键绩效领域取得成功的关键绩效指标，所有关键绩效指标最少不能低于4个，最多不要超过10个。围绕关键绩效指标开展的工作应涵盖员工工作的90%以上的部分。
目标值:
可从时间、质量、金额和数量四个方面设置绩效指标的目标值/衡量标准，定量指标为具体的目标值，定性指标为一般包含时间、质量、效果等定量描述的衡量标准，其中衡量标准为完成该项目需达成的目标。目标值/衡量标准需要满足SMART原则
权重:
每个KPI的权重应该为5%或者5%的倍数，最高不超过30%，各项KPI和管理/行为指标的总和为100%
指标描述:
对于KPI具体的解释或者说明，如果KPI是由具体的公式计算得出，需列出KPI具体的计算公式。