一、首先需要工作交接清单表，示例表如下
二、沟通了解项目相关的内容
1、项目中的主流程重点业务是什么？
2、项目上的哪些事项，在你接手后是可以去调整的？
3、目前这个项目的棘手问题都有哪些？之前是否讨论过解决方案
4、此项目后期的相关调整和规划是否清楚？
5、此项目是否有测试瓶颈，为什么？
6、以往经验，版本发布上线后被调用业务最容易出bug的部分，重点测试关注项
7、团队协作上是否顺畅，若否，则问题在什么地方？
2、项目上的哪些事项，在你接手后是可以去调整的？
3、目前这个项目的棘手问题都有哪些？之前是否讨论过解决方案
4、此项目后期的相关调整和规划是否清楚？
5、此项目是否有测试瓶颈，为什么？
6、以往经验，版本发布上线后被调用业务最容易出bug的部分，重点测试关注项
7、团队协作上是否顺畅，若否，则问题在什么地方？
三、交接完成，邮件同步交接结果
邮件梳理人员：工作接收人
邮件包含内容：工作交接表内容、注意事项、项目整体了解情况