• 《周鸿祎自述》读书笔记


    一、通读全书之后下几点有了基本的认识
    1)产品至上,小公司不要一上来就想着做平台,而是立足于做产品,在互联网世界里,做什么都不如做一件产品改变世界来的彻底
    2)快速出产品,在互联网世界里,做产品的速度一定要快,在做出了核心功能之后,即使比较粗糙也要尽快推向市场;
    3)把产品打造为精品,产品不在多而在精,精品是通过持续不断的迭代来打造的,产品的功能也不在多而在精,把产品的核心功能做的好用、易用,让用户离不开你;因为再大的市场也需要一个针尖一样的点做切入,所有成功的产品都要找到一个点,把有限的资源聚焦到一个点上,才能形成压强。一个产品大家选择他,不是因为他做的漂亮,而是因为做的特别简单,特别好用,这就是核心。

    二、金句
    自序 我的价值观
    标注 (黄色) - 位置 30
    看 一个人 是不是 具备 创新 力, 先看 一点, 是不是 敢想敢干。 这是 我的 第一个 价值观。
    标注 (黄色) - 位置 39
    是在 互 联网 里 干, 做 什么 都 不如 做 一件 产品 改变 世界 来得 彻底。
    标注 (黄色) - 位置 42
    第 三个 价值观, 就是 要 与众不同。
    第一章 欢迎来到互联网时代
    标注 (黄色) - 核心是产品体验 > 位置 318
    产品 之道, 大同小异。 只要 你是 做 消费 类 产品 的, 是 直接 面向 消费者 的, 把 产品 做得 简单 易用, 用户 就 喜欢。
    标注 (黄色) - 商业模式不是赚钱模式 > 位置 327
    很多人 把 商业 模式 等同 于 赚钱 模式, 一说 商业 模式 就 想到 怎么 去 挣钱。 这样 想 是非 常 危险 的, 因为 一个 商业 模式 的 基础 是 用户, 没有 用户, 任何 商业 模式 都是 浮云。
    标注 (黄色) - 商业模式不是赚钱模式 > 位置 329
    商业 模式 还包括 寻找 需求 最 强烈 的 用户 群, 用 聪明 的 推广 方法 接触 这些 用户, 在 接触 过程中 不断 把 产品 打磨 好, 等你 有了 巨大 的 用户 基础, 是一 定能 赚到 钱 的。
    标注 (黄色) - 商业模式不是赚钱模式 > 位置 333
    商业 模式 就是 你能 提供 什么样 的 产品, 给 什么样 的 用户 创造 什么样 的 价值, 在 创造 用户 价值 的 过程中, 用 什么样 的 方法 获得 商业 价值。
    标注 (黄色) - 商业模式不是赚钱模式 > 位置 358
    你要 研究 市场, 跟 目标 用户 打交道, 了解 用户 真正 的 需求, 了解 用户 使用 产品 时 遇到 的 困惑 和 问题, 再 反馈 到 产品 上进 行 改进, 由此 不断 调整 和 完善。 这样, 即使 推广 没有 取得 理想 的 结果, 但是 通过 推广,
    标注 (黄色) - 商业模式不是赚钱模式 > 位置 360
    你 发现 了 产品 的 问题, 了解到 真正 的 用户 需求, 发现 了 新的 用户 群, 这些 收获 也 远比 单纯 的 产品 安装 量 要有 价 值得 多。
    标注 (黄色) - 商业模式不是赚钱模式 > 位置 374
    没有 用户 价值, 就 没有 商业 价值。
    第二章 互联网里的用户至上
    标注 (黄色) - 是用户,而不是客户 > 位置 439
    用户 无法 感知 到 你的 存在, 那 你的 商业 价值 已经 非常 有限 了。
    标注 (黄色) - 用户是互联网商业模式的基础 > 位置 492
    原来 互 联网 的 商业 模式 是 这样 的, 就是 用 免费 汇聚 海量 的 用户 基数, 然后 或者 做广告, 或者 提供 增值 服务 来 赚钱。
    标注 (黄色) - 用户是互联网商业模式的基础 > 位置 502
    判断 一 款 产品 好不好, 不是 看 它 能 帮 公司 赚 多 少钱, 而是 看 能 帮助 用户 解决 什么 问题, 更进一步, 在 为 用户 解决问题 的 过程中, 用户 是不是 感到 简单、 方便, 甚至 能 获得 一种 愉悦 感。
    标注 (黄色) - 用户是互联网商业模式的基础 > 位置 503
    拜 用户 教
    标注 (黄色) - 用户是互联网商业模式的基础 > 位置 511
    以 用户 为 中心 的 企业文化 是 没法 靠 奖惩制度 建立 的, 而是 靠 员工 对 产品 发自 心底 的 热爱, 对 用户 的 热爱。
    标注 (黄色) - 互联网产品的本质是为用户服务 > 位置 552
    我一 直 认为 互 联网产品的 本质 是 服务,
    标注 (黄色) - 互联网产品的本质是为用户服务 > 位置 556
    所以 好的 互 联网 产品 总结 起来 都有 两个 特性: 第一, 它要 能在 一个 点上 打动 用户; 第二, 它 一定 是在 持续 改进、 持续 运营。
    标注 (黄色) - 互联网产品的本质是为用户服务 > 位置 597
    用户 关心 你是 什么,所以 你要 有 鲜明 的 定位,
    标注 (黄色) - 互联网产品的本质是为用户服务 > 位置 598
    在 这样 的 时代, 做 产品 一定 要做 减法, 一定 要找 对 一个 点, 在这 一个 点上 做到 极致, 否则 你 什么 功能 都 做, 最后 什么 功能 都不 突出。
    第三章 颠覆式创新
    标注 (黄色) - 360 是如何颠覆传统杀毒市场的? > 位置 688
    反思 是 360 的 文化, 反思 不是 一件 负面 的 事情, 并不是 做错 事情 了 才 需要 反思。 每个人 每天 都 需要 反思, 经验 是 过去 的, 要 敢于 不断 否定 自己。
    标注 (黄色) - 颠覆不是敲锣打鼓来的 > 位置 777
    颠覆 你的 这个 东西, 不需要 做成 十项全能, 它 只要 在 一个 点上 追求 极致, 做得 远远 超过 你, 这就 足够 了。
    标注 (黄色) - 颠覆式创新,需要逆向思维 > 位置 797
    小 公司 要是 干 和 大公 司 一样 的 事, 肯定 干 不过, 因为 在 品牌、 资金、 资源 各方面, 小 公司 跟 大公 司 根本 拼 不起。
    标注 (黄色) - 颠覆式创新,需要逆向思维 > 位置 822
    颠覆 式 创新 做好 了, 你会 让 对方 所有 的 优点 都变成 包袱。
    标注 (黄色) - 颠覆式创新,需要逆向思维 > 位置 824
    各种 商业 战争 的 案例, 都 教 给我 们 一个 道理, 就是 当你 面对 强手 的 时候, 一定 不要 按照 它的 节拍 跳舞, 按照 它的 节拍 跳舞 你就 死 定了。 你要 想办法 通过 反向 思维, 通过 逆向 操作, 在用 户 体验 和 商业 模式
    标注 (黄色) - 颠覆式创新,需要逆向思维 > 位置 826
    模式 上 创造 一种 新的 游戏 规则。
    标注 (黄色) - 乔布斯是如何对苹果进行颠覆的? > 位置 844
    齐 白石 说过 一句话:“ 学 我 者 生, 似 我 者 死。” 意思是, 抄袭 商业 模式 表面上 来看 最 省 劲, 但 简单 抄袭 肯定 死, 真正 学到 精髓 的 才可 能生存。
    标注 (黄色) - 颠覆的力量来自于侧翼和聚焦 > 位置 884
    为《 商战》。
    标注 (黄色) - 颠覆的力量来自于侧翼和聚焦 > 位置 897
    我们 经常 讲, 做得 简单 也好, 做得 便宜 也好, 最重要的 是 极致。
    标注 (黄色) - 颠覆的力量来自于侧翼和聚焦 > 位置 902
    创业者 要有 一种 坐冷板凳 的 精神, 因 为你 做 的 不是 最 热门、 最 时髦 的 事情, 媒体 可能 不想 报道, 排行 榜 也 不给 热 评, 你 不要 觉得 没有 意思。
    标注 (黄色) - 《创新者的窘境》《柔道战略》和《定位》 > 位置 920
    那些 心灵 鸡汤 其实 都是 正确 的 废话。
    标注 (黄色) - 《创新者的窘境》《柔道战略》和《定位》 > 位置 945
    进入 一个 新的 领域, 特别是 对于 创业 公司 来讲, 资源 有限, 这时候 你 一定 要 专注, 要 聚焦,
    第四章 免费时代
    标注 (黄色) - 免费不仅是商业模式 > 位置 1067
    商业 模式 是一 个 复合 的 模式, 包括 公司 做 什么 产品、 定位 什么样 的 客户、 用 什么
    标注 (黄色) - 免费不仅是商业模式 > 位置 1068
    市场 营销 手法, 赢利 模式 只是 其中 的 一个 环节。
    标注 (黄色) - 免费不仅是商业模式 > 位置 1075
    很多 时候, 如果 我 手里 有 1 000 万, 在 中国 打 一则 广告 连个 响 儿 也没 有, 我还 不 如花 1 000 万 做 一 款 免费 的 互 联网 产品, 给 几千 万 用户 用, 这 几千 万用 户 用了 我的 产品, 就 建立 了 对 我 品牌 的 认知、 忠诚、 信任, 这 比 广告 有效 得 多。 免费 既是 商业 模式, 又是 一种 革命 的 手法, 也是 一种 营销 手段, 也是 互 联网 的 一种 精神。
    标注 (黄色) - 360 为什么要免费? > 位置 1114
    我是 为了 摘掉 给我 扣上 的 大 帽子, 是 出于 利己 的 动机, 因此 内心 特别 强大。
    标注 (黄色) - 都是免费惹的祸 > 位置 1126
    如果 安全 变成 每个 人都 用的 基础 服务, 它 就 一定 是 免费 的。 我们 对 免费 的 认识 很 朴素, 只要 是 人人 都 需要 的, 就应 该是 免费 的。
    标注 (黄色) - 硬件也免费 > 位置 1171
    如果 你 只会 生产 硬件、 卖 硬件, 一旦 你的 价值 链 被人 免费, 对不起, 你最 后 只能 沦为 代 工, 挣点 微薄 的 利润。 要想 生存 下去, 你 需要 建立 一种 新的 商业 模式, 要 创造 新的 价值 链。
    标注 (黄色) - 免费是一种颠覆性的力量 > 位置 1223
    我们 就 像 蛮 牛 冲进 了 瓷器 店, 或者说 乱 拳打 死 老师傅,
    标注 (黄色) - 互联网的转型与跨界 > 位置 1231
    一定 要 延长 自己的 价值 链。
    标注 (黄色) - 互联网的转型与跨界 > 位置 1253
    我 觉得 要想 跨 界, 合作 非常 必要。 合作 就 像 外部 来 了 一个 刺激, 会 导致 基因 突变, 让 自己 短时间 内 获得 不具备 的 能力。
    第五章 体验为王
    标注 (黄色) - 一个百亿美元的教训 > 位置 1290
    在 360 会有“ 拜 用户 教” 文化。
    标注 (黄色) - 超出预期的才叫用户体验 > 位置 1343
    当年 汉 庭 为 每个 房间 配备 了 五种 枕头, 适合 不同 的 人 睡眠, 是 国内 经济 型 酒店 中 第一个 这么 做 的。
    标注 (黄色) - 超出预期的才叫用户体验 > 位置 1350
    恭喜 你, 你的 起床 时间 击败 了 寝室
    标注 (黄色) - 超出预期的才叫用户体验 > 位置 1351
    寝室 里 其他 三个 同学, 还有 同学 起床 失败, 正在 重 起。
    标注 (黄色) - 亚马逊的“飞轮” > 位置 1389
    用户 买到 产品, 并不 意味着 销售 任务 结束, 而是 体验 之旅 才 刚刚 开始。
    标注 (黄色) - 亚马逊的“飞轮” > 位置 1399
    先 创造 用户 价值, 然后 再 产生 商业 价值, 这是 我一 直 强调 的。
    标注 (黄色) - 体验的基础是用户需求 > 位置 1461
    用户 拒绝 产品 的 唯一 理由 是 跟你 无法 共鸣, 看了 半天 不知道 它有 什么 用。
    标注 (黄色) - 体验的基础是用户需求 > 位置 1467
    我 认为 最好 的 产品 就是 能 解决 用户 的 痛, 痛 点 越大, 产品 就 越 受用 户 欢迎。
    标注 (黄色) - 体验的基础是用户需求 > 位置 1469
    这 款 产品 最早 出来, 就是 为了 满足 哈佛 男生 认识 女生 的 需要。
    标注 (黄色) - 一定要聚焦 > 位置 1498
    很多 时候 用户 选择 你的 产品 不是 因为 各种 高大 上 的 功能, 而是 因为 一个 特别 简单 的 理由。
    标注 (黄色) - 一定要聚焦 > 位置 1500
    再 大的 市场 也需 要 一个 针尖 一样 的 点 做 切入, 所有 成功 的 产品 都要 找到 一个 点, 把 有限 的 资源 聚焦 到 一个 点上, 才能 形成 压强。
    标注 (黄色) - 一定要聚焦 > 位置 1506
    尤其是, 我们 更多 人都 不是 天才, 也不 是 通才, 如果 不能 聚焦 一点, 而是 面面俱到, 平均 用力 同时 做 三 款 产品, 每 款 产品 同时 铺开 五个 功能, 就很 难 做出 惊 艳 之处。
    标注 (黄色) - 大道至简 > 位置 1516
    而 大部分 人 天生 就是 懒惰 的。 人性 的 懒惰 就 使 大家 会 自动 自发 地 选择 更易 于 操作 的 产品, 所以 要 让 简单 也 成为 一种 重要 创新, 带来 一种 全新 的 体验。
    标注 (黄色) - 大道至简 > 位置 1525
    其实 一个 东西, 最后 你 选择 它, 不是 因为 做得 漂亮, 而是 因为 做得 特别 简单, 特别 好用, 这就 是 核心。
    第六章 互联网方法论
    标注 (黄色) - 什么是微创新? > 位置 1558
    奇 虎 社区 搜索, 花了 牛劲 儿 做了 很大 一个 东西, 但 打动 不了 用户, 结果 就 靠 广告、 靠 推销、 靠 渠道 生 拉 硬推。 一旦 不 推广 了, 用户 访问 量 曲线 掉头 就 冲下 去了。
    标注 (黄色) - 什么是微创新? > 位置 1569
    一件 小事, 你把 它 做到 世界第一, 做到 极致, 就是 一件 大事。 相反, 你 觉得 自己 牛, 能 写 100 万 行 代码, 做出 来 一个 大 产品, 技术 含量 高, 但 用户 用不 了, 不愿意 用, 这种 产品 又有 什么 价值?”
    标注 (黄色) - 什么是微创新? > 位置 1575
    只要 真的 是 全心全意 为人民 服务, 创新 就会 源源不断, 像 泉水 一样 奔涌 出来。
    标注 (黄色) - 小处着眼 > 位置 1590
    在 面对 很多 强大 对手 的 时候, 我们 想到 的 所谓 大事, 对手 也 想到 了, 因为 对手 往往 比 你 强, 最后 容易 忽略 的 往往 是 小的 体验, 所以 从小 的 体验 出发 才有 可能 颠覆 对手。
    标注 (黄色) - 小步快跑 > 位置 1597
    当你 想到 一个 主意 时, 速度 是最 重要的, 不是 要做 得 特别 完美, 而是 尽快 把 产品 做出 来。
    标注 (黄色) - 小步快跑 > 位置 1599
    你要 经常 看看 用户 有 什么 反馈, 亲自 在 论坛 上 回帖, 亲自 与 用户 用 QQ 交流, 在 微 博 上 盯 用户 的 反应。
    标注 (黄色) - 小步快跑 > 位置 1609
    每个 环节 我们 都 只做 到 0. 8。 你 以为 产品 出来 就是 0. 8 分? 错了, 是 0. 8 乘以 0. 8 乘以 0. 8, 总分 是 0. 51。 功能 越多, 数字 就 越小, 产品 失败 得 就 越快。 所以, 功能 更 贵 精, 不贵 多, 要在 每一个 点上 做到 极致。
    标注 (黄色) - 不要平台化思维 > 位置 1619
    无论是 创业 公司, 还是 转型 互 联网 的 传统 企业, 最 忌讳 的 就是 一 上来 就 冲着 宏大 的 平台 化 思维 做, 因为 用户 不会 因为 你 做了 一个 平台 就 接受 你的 产品。
    标注 (黄色) - 不要平台化思维 > 位置 1633
    因为 要 成为 一个 平台, 要做 的 东西 太多。 按照 平台 思维 去做, 你 可能 做 不 出来, 可能 需要 的 时间 很长, 可能 到 最后 也没 有 形成 自己的 突破点。
    标注 (黄色) - 创新需要土壤 > 位置 1659
    我 讲 创新, 翻来覆去 地 讲, 举出 各种 案例 来讲, 讲了 很多, 但 最后 发现 这些 东西 都是 术。 我们 能不能 创新, 能不能 培养 出 乔布 斯 式 的 领 军人 物, 最后 还是 落到 我们 是否 有 支持 创新 的 宽容 文化上。
    标注 (黄色) - 创新需要土壤 > 位置 1664
    我们 现在 判断 企业, 乃至 判断 一个 人的 标准, 还是成 王 败 寇。
    标注 (黄色) - 创新需要土壤 > 位置 1685
    但 可惜, 大家 都 觉得 有前途 的 事情, 往往 没有 前途。
    标注 (黄色) - 容忍失败 > 位置 1706
    当你 真正 去 创新 的 时候, 很多 时候 缺 的 不是 智商, 也 不是 情 商, 而是 胆量。
    标注 (黄色) - 容忍失败 > 位置 1709
    有 一家 公司 特别 喜欢 抄袭,
    标注 (黄色) - 硅谷创业者的启示 > 位置 1735
    基本上, 硅 谷 的 文化传统 是 产品 驱动,
    标注 (黄色) - 硅谷创业者的启示 > 位置 1749
    这种 思想 你 可以 不 认同, 我也 有时候 和他 们 争论, 也不 同意 他们的 一些 想法, 但这 种 思想 的 碰撞 是 非常 重要的。
    标注 (黄色) - Think Different > 位置 1769
    真正 创新 的 人都 不会 一 开始 就有 鲜花 和 掌声。
    标注 (黄色) - Think Different > 位置 1774
    特别 我们 面对 强手 的 时候, 一定 要不 按照 他的 节拍 跳舞, 按照 他的 节拍 跳舞 就 死 定了。
    标注 (黄色) - 互联网产品秘籍 > 位置 1804
    互 联网 产品 要有 一个 灵魂, 要 符合 相关 领域 的 游戏 规则, 能 打动 用户 的 心。
    标注 (黄色) - 互联网产品秘籍 > 位置 1820
    有了 任何 想法, 不要 奢望 做到 完美 再 推向 市场, 不如 先 简单 地 做出 一点点,
    标注 (黄色) - 互联网产品秘籍 > 位置 1823
    在 产品 方向 上, 一 定要 先 学会 做 减法, 而 不是 做 加法。
    标注 (黄色) - 好的产品:让用户离不开 > 位置 1827
    “离不开” 不是“ 卸 不掉”, 不是“ 找不着”, 而是 用户 产生 一种 没 你 不行, 你 不会 轻易 被 替代 的 依赖 感,
    标注 (黄色) - 好的产品:让用户离不开 > 位置 1837
    我 经常 说, 一线 的 客 服、 运营 员工 才是 创新 的 动力。
    标注 (黄色) - 好的产品:让用户离不开 > 位置 1841
    在 寻找 用户 点 的 时候, 我们 要 抛弃 一个 专业 人士 的 思维方式, 把 自己 当成 一个 小 白 用户, 否则 你 永远 不知道 用户 真正 需要 什么。
    标注 (黄色) - 好的体验需要处处留心 > 位置 1853
    很多人 觉得 在 公司 工作 的 时候, 在开 产品 讨论 会的 时候 才 叫 改善 用户 体验, 下了 班 或者 其他 时候, 这 事 就 跟 自己 没关系 了。 这种 人 很难 做出 优秀 的 产品。
    标注 (黄色) - 好的体验需要处处留心 > 位置 1870
    过去 一个 好的 诗人, 不是 天天 在屋里 看《 唐诗 三百 首》 就能 写出 伟大 的 诗篇。 他 要有 赤子之心, 有 胸怀, 到处 采风, 游历 名山大川, 和 朋友 喝酒, 像 李白 一样, 才能 有这 种 灵感。
    标注 (黄色) - 强需求与弱需求 > 位置 1896
    你 首先 要 问自己 有没有 找到 用户 的 那个 需求 点, 这个 东西 对 用户 是“ 可以 有”, 还是“ 必须 有”。 这 就是 强 需 求和 弱 需求。
    标注 (黄色) - 像小白一样思考 > 位置 1942
    但 有 太多 做 产品 的 人有 三个 假设: 第一 是 假设 某个 功能 用户 一定 需要; 第二 是 假设 用户 一定 知道 某个 功能 的 存在; 第三 是 假设 用户 一定 会 按照 自己 设计 的 方式 使用。
    标注 (黄色) - 做产品要有一颗粗糙的心 > 位置 1947
    做 产品 确实 是 一件 很 辛苦 的 事情, 没有 上来 就能 做出 完美 产品 的 产品 经理。
    标注 (黄色) - 做产品要有一颗粗糙的心 > 位置 1951
    其实 做 产品 和 生 孩子 是一 个 道理, 第一个 孩子 需要 怀胎 10 月, 第二个 依然 需要 10 个月 的 时间。
    标注 (黄色) - 做产品要有一颗粗糙的心 > 位置 1959
    很多 设计师 出身 的 产品 经理 有 一颗 玻璃 心, 被 老板 一 批评 就 蔫 了, 被 同行 一
    标注 (黄色) - 做产品要有一颗粗糙的心 > 位置 1959
    挑战 就说“ 我不 跟你 讨论 了, 你 不懂”。
    标注 (黄色) - 360 如何做产品? > 位置 2029
    我们 很少 告诉 用户, 我们 创 新的 云 查 杀 使用 了 基于 黑白 名单 的 技术。 我们 只 需要 让 用户 感知, 用 360 上网, 够 安全, 速度 够 快, 体验 很 爽 就 足够 了。
    标注 (黄色) - 如何建立一个“铁打的营盘”? > 位置 2053
    计划, 最初 员工 持股 比例 达到 40%, 最后 几 轮 稀释 后 在 上市 前 降低 到 22%。
    标注 (黄色) - 如何建立一个“铁打的营盘”? > 位置 2061
    按照 常青 树 计划, 360 每年 都会 维持 总 股本 5% 的 比例, 为有 突出贡献 的 员工 发放 期权。 维持 5% 的 比例, 就 意味着 需要 稀释 其他 投资 人的 比例。 但我 对 投资 人说: 设计 这样 一个 蓄水池, 就在于 吸收 人才, 把 新人 的 利益 与 企业 的 未来 紧紧 捆绑 在一起, 这样 大家 做事 才会 有 积极性。
    标注 (黄色) - “扁平化”与“小而美” > 位置 2095
    在 今天 这个 时代, 评价 员工、 评价 团队、 评价 公司, 价值 标准 永远 应该 是 能不能 做出 对 用户 有价值 的 产品。
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