英文原文:15 Tricks to Appear Smart in Emails
如果你不关心在邮件中表现聪明,就不要看本文了。
好吧,我们是孤独的。
在公司环境里,与电子通讯的肥沃土壤相比,没有什么更多产的地方来表现你的聪明了。你的邮件写作、发送和忽略技巧仅仅与打盹技巧一样重要,甚至比你的拷贝粘贴技能还重要。下面是 15 个小技巧,让你表现得聪明、有激情、专注,最重要的是,聪明。
1. 抱怨你收到的邮件太多
总是抱怨你的邮件数量,但是从来没有首次说出具体的数字。我抱怨过一次,因为我有 200 封未读邮件,我笑着走出了早餐厅。搞清楚其他人都有多少封邮件,然后说成他们的两倍。这就是你的邮件数量。
2. 使用“发自我的手机”签名,为打字稿抱歉
使用“发自我的手机”签名,甚至你不是从手机发出的。这让你看起来总是很忙,在路上,还让你免除了校对。
3. 当你的经理回复邮件时,立即做出响应
一直注意每一条邮件的动态是不可能的,但是在你的经理回复时,你至少要注意到。确保你注意到了他响应的时刻,然后立即回复“完全同意”、“一定”,或“刚好说出了我想说的话。”
4. 第一个祝贺的人
功能上线了?回复:呼呼,加油!孩子快出生了?回复:好运!布莱恩桌上的花生糖?回复:味道不错!只要有好事发生,总是第一个响应并总是回复全部。这会让你看起来像是高度参与的团队成员。
另外,当你一直指出每个人做得多么出色时,你要给他们留下感觉良好的印象,要忽略掉你在过去的一年没有什么实质工作的事实。
5. 在不规则的时间分享随意的想法
创建短小的、随意的想法,可以在午夜自动发送。这些想法可以是:
- 关于项目进度的疑问
- 关于组织结构的想法
- 荒唐的功能请求
- 一篇“让人感兴趣”的文章的链接
- 关于竞争对手的一个“让人感兴趣”的传闻(我们都应当“注意”的东东)
无论它是什么,你将让人们感叹,在凌晨 3 点还在为公司考虑,你该多么地勤勉呀。
6. 在标题放置一些[信息]
你的标题如果没有一些用中括号包含的明确信息,将是不完整的。一些好的用法:
- 标题:[更新]最后一次更新
- 标题:[机密]请不要分享
- 标题:[我们做到了]我们做到了!
7. 发送含糊却频繁的状态更新
“只是关于事情如何运转的、快速更新……”
用这句话做为每一封其他邮件的开头,你将马上给同事留下印象。他们很可能在过去就没有看太多,因此尽可加上意义不大的数据,指出这个月的回流用户,或在过去 4 个月里加入团队的新员工。
8. 就一整天的行踪,发布非常具体的细节
去机场了?让每个人知道你将在什么时候坐出租车、在火车上、通过安检、在门口、在飞机上、在行李领取处、在另一辆出租车,以及返回到办公室——还有你的网络上的分分钟状态可以找到路上的每一步。
9. 以长话短说做为每封邮件的开头
以项目符号摘要做为每封邮件的开头,标记为“TL;DR”(太长了,无法读完)。总结出邮件的主旨,使用粗体和斜体格式。邮件的其余部分会充满了错误,因为它太长了,差不多没人会读完。
10. 轻微地疏远你的受众
邮件的开头可以加上,“如果你不关心[实际上你应该关心的],就不要看了”。甚至对于较短邮件也可以这样干。包括了如下类似句子:
- 如果你不关心公司的未来,就不要看了……
- 如果你对量子物理无所不知,就不要看了……
- 如果你对我在下一个小时将在哪里不感到好奇,就不要看了……
11. 使用聪明的缩写
LGTM、SGTM、FWIW、AFAIK、CIL。能用的都用上。参考这里。
12. 成为提议开会的第一个人
当一封邮件经过了 25 个来回,对效率的质疑就出现了,第一个提出开会的人将是赢家。成为这个赢家,提议开会。使用缩写:F2F
13. 发送一个”友好的 ping“
针对一个月前每个人忘记的、旧的过期邮件,发送一个”友好的提醒“、”友好的重复“或”友好的 ping“,这会让人觉得没有什么绕过你了。
14. 在回复直接请求之前,等一周,然后问问是否仍然需要
不要立即回复直接请求。如果你的帮助是真正被需要的,那个人会找到你,但是大多数情况下,他将只是去找其他人了。过 7 天,这样回复,”我刚刚看到,还需要我处理吗?“
15. 使用一个过度复杂的、不在办公室的自动回复
如果你一整天都不能回复邮件,就设置一个不在办公室的自动回复,包含针对每个项目的、可以联系到的人。附加分:制作完整的文档,说清楚你负责的所有工作以及你不在场时该联系谁。你什么也不做,却让你表现得更加聪明。