缺陷分析与统计浅析
By:授客 QQ:1033553122
目录
A. 整体统计
1、 项目缺陷数统计
B. 项目统计
1、 版本缺陷数统计
2、 模块缺陷数统计
3、 缺陷严重程度统计
4、 缺陷状态统计
5、 缺陷激活次数统计
6、 缺陷类型统计
7、 每人提交的缺陷数统计
8、 每人关闭的缺陷数统计
9、 指派给每人的缺陷数统计
10、 每人解决的缺陷数统计
11、 缺陷解决方案统计
12、 是否确认统计
C. 回归统计
1、 模块缺陷数统计
2、 缺陷严重程度统计
3、 缺陷增减，重激活等状态变化统计
4、 每人新增缺陷数统计
5、 指派给每人的缺陷数统计
6、 是否确认统计
D. 个人统计
1、 模块缺陷数统计
2、 缺陷严重程度统计
3、 缺陷状态统计
4、 缺陷激活次数统计
5、 缺陷解决方案统计
特别说明
A. 整体统计
# 站在整体的视角对所有项目进行简单的统计
1、 项目缺陷数统计
# 统计每个项目的缺陷数量，每个项目的缺陷占比
# 统计价值：理论上，项目缺陷数越少，说明项目质量越高，工作效率越高，反之越低。
B. 项目统计
# 对单个项目进行统计与分析
1、 版本缺陷数统计
# 统计每个版本的缺陷数量，每个版本的缺陷占比
# 统计价值：理论上，随着版本的不断迭代，缺陷数应该越来越少。当然不排除需求变更，导致版本缺陷数突然上升。通过统计数据，可以看到版本缺陷数占比，大致的变化趋势，进而分析产品质量变化趋势，同时也可能获得其它信息，比如产品需求把控能力。
2、 模块缺陷数统计
# 统计每个模块的缺陷数量，每个模块的缺陷占比
# 统计价值：了解缺陷的分布情况，模块代码质量，对模块质量风险有个比较好的把握；某种程度上也体现了测试覆盖度，测试广度。
3、 缺陷严重程度统计
# 统计不同严重级别的缺陷数量，每种严重级别的缺陷占比
# 统计价值：缺陷的严重级别，某种程度可以体现开发的代码质量，工作质量;同时也体现了测试人员的测试深度，测试价值，对产品质量的重视程度。
# 严重级别：致命 ， 严重， 一般， 轻微， 建议
4、 缺陷状态统计
# 统计不同状态的缺陷数量，每种状态的缺陷占比
# 统计价值：统计项目残留缺陷数，结合缺陷严重程度，可为产品风险分析提供参考数据。
# 状态：激活 ， 已关闭， 已解决
5、 缺陷激活次数统计
# 统计重新激活的缺陷数量，不同激活次数的缺陷占比
# 统计价值：理论上，缺陷激活次数越多，代码质量越低，工作效率越低，进而体现了开发人员的工作态度，代码质量，效率。
6、 缺陷类型统计
# 统计不同类型的缺陷数量，不同类型的缺陷占比
# 统计价值：挖掘缺陷的来源，理论上，缺陷一直都会有，我们要不能只找缺陷，还要找缺陷的源头，找到后对症下药。
7、 每人提交的缺陷数统计
# 统计每人提交的缺陷数量，每人提交的缺陷占比
# 统计价值：缺陷数某种程度也提现了测试人员的付出
8、 每人关闭的缺陷数统计
# 统计每人关闭的缺陷数量，每人关闭的缺陷占比
# 统计价值：关闭数量越多，回归缺陷数越多，投入也越多，结合提交的缺陷数，上容易分析测试人员对缺陷的跟踪情况。
9、 指派给每人的缺陷数统计
# 统计指派给每人的缺陷数量，指派给每人的缺陷数占比
# 统计价值： 缺陷数某种程度也是工作量的一种体现。
10、 每人解决的缺陷数统计
# 统计每人解决的缺陷数量，每人解决的缺陷数占比
# 统计价值：结合上面 指派给每人的缺陷数统计，直观的提现开发人员的工作态度，效率等。
11、 缺陷解决方案统计
# 统计不同解决方案的缺陷数量，每种解决方案的缺陷数占比
# 统计价值：某种程度体现了开发人员对缺陷的态度，对工作的态度，工作质量等
解决方案：延迟处理，拒绝处理等
12、 是否确认统计
# 统计是否确认的缺陷数量
# 统计价值：理论上，未确认缺陷数越多，说明开发对缺陷越不重视，处理越不及时。
C. 回归统计
# 统计本次测试完成后的缺陷情况
1、 模块缺陷数统计
# 统计未关闭状态的缺陷中，每个模块的缺陷数量，每个模块的缺陷占比
2、 缺陷严重程度统计
# 统计未关闭状态的缺陷中，不同严重级别的缺陷数量，每种严重级别的缺陷占比
# 严重级别：致命 ， 严重， 一般， 轻微， 建议
未关闭缺陷总数：xxx个，详情如下：
致命：xx个， 严重：xx个， 一般：xx个， 轻微：xx个， 建议：xx个
3、 缺陷增减，重激活等状态变化统计
# 统计本次测试回归的缺陷数量，缺陷关闭、新增、重新激活的缺陷数
缺陷回归总数：xx个 关闭缺陷数：xx个 重新激活缺陷数：xx个
新增缺陷数：xx个 转需求缺陷数：xx个
说明：如果时间允许，建议细化：针对新增缺陷，按严重级别统计缺陷数
4、 每人新增缺陷数统计
# 统计本次测试，每个人新提交的缺陷数量，每人提交的缺陷占比
5、 指派给每人的缺陷数统计
# 统计未关闭状态的缺陷中，指派给每人的缺陷数量，指派给每人的缺陷数占比
6、 是否确认统计
# 统计未关闭状态的缺陷中，是否确认的缺陷数量
D. 个人统计
# 统计每个开发人员的的缺陷情况
# 建议：
1、短期回归测试统计中，建议仅统计未关闭缺陷；长期阶段性统计中，建议统计所有状态的缺陷
2、开发人员多的情况下，统计可能比较耗时，可能不是那么容易做到，所以，一般建议在仅阶段性统计中进行分析
1、 模块缺陷数统计
#统计某开发人员负责模块的缺陷数量，缺陷占比等
2、 缺陷严重程度统计
#统计某开发人员的不同严重级别的缺陷数量，缺陷占比等
3、 缺陷状态统计
#统计某开发人员的不同状态的缺陷数量，缺陷占比等
4、 缺陷激活次数统计
#统计某开发人员的重新激活的缺陷数量，缺陷占比等
5、 缺陷解决方案统计
# 统计某开发人员的不同解决方案的缺陷数量，缺陷占比等
#短期回归测试统计中，建议不做该统计(如果只统计未关闭缺陷
特别说明
1、 缺陷数据统计是需要花时间的，特别是纯手工统计的情况下，需要花费更多的时间，所以效率起见，建议认真选择一款好工具，笔者在这里推荐大家用禅道
2、 不是所有工具都会提供所有你想要的统计功能，有的工具可能不提供、或者仅提供上述中的部分，或者提供的统计功能存在功能缺陷，不能用，所以针对选择的工具，适当的对上述统计进行裁剪，当然，也可以考虑手工统计
3、 不是每次统计都要包含上述所有统计，可以根据测试阶段进行适当的裁剪，比如，回归测试统计，建议【回归统计】+【个人统计】或者仅进行【回归统计】；类似里程碑这样的阶段性测试统计，建议【整体统计】+【项目统计】+【个人统计】
4、 数据来源缺陷，所以，要想正确的度量，请务必对缺陷相关字段进行规范性设置， 同时提交缺陷时，规范的填写缺陷，相关人员按规范操作。
5、 短期回归统计中，有人可能会想，要是统计完成后又发现缺陷咋办？
解答：可以增加每日统计，即对每天新增缺陷数做个反馈(如果有进行测试的话)，简单的，反馈每日新增缺陷总数，当然如果时间允许的话，也可以继续细化，按严重级别分类统计。
# 个人很推荐每日对测试情况做个简单的反馈（不用另外出个文档报告）