1、首先,管理员需要将成员信息导入至通讯录中。(新增成员时,各字段的含义是什么?有什么限制?)
2、成员扫描二维码进行关注。每个企业号对应一个唯一的二维码,该二维码可在管理端的“设置”页面下载。
3、此时企业号后台开始验证用户的身份。若身份验证未通过,用户除企业小助手外,看不到其它的应用,也无法收到这些应用发送的消息。在企业号后台该用户显示为未验证的状态。仅当成员提供的信息与通讯录中匹配成功时,方可成功关注。匹配规则如下:
a)若该用户扫描的微信号、或该微信所绑定的手机号与通讯录中某成员信息匹配,则身份验证成功。否则进入步骤b。
b)提示输入登记手机号/邮箱:企业小助手向则用户发消息提示用户输入在企业号下登记的手机号/邮箱;
c)发送验证码:若用户输入的手机号/邮箱存在于通讯录中,则企业号会向该手机号/邮箱发送验证码;
d)验证码完成验证:用户在微信侧回复正确的验证码即可完成身份验证;若验证不通过,用户将会收到管理员预先设定的失败提醒信息。若输入错误达到5次,当日将不再处理用户的验证请求.(关注失败提醒的作用是什么?)
e)身份验证成功后,如果管理员开启了企业二次验证(二次验证的流程及作用?),则继续执行企业二次验证流程。若未开启,则关注成功。
4、用户验证成功后,则将该用户的微信与通讯录中对应的成员绑定。管理员可在管理端看到该用户变为已关注状态。
注:若用户未能通过3,4步的验证环节,则用户持续处于未验证状态。
5、企业可有多种方式来邀请员工关注微信,如:
a)邮件邀请:若导入时有提供邮箱字段,则可使用“邀请关注”向成员发送二维码邀请邮件。
b)推送名片:已关注成员在微信侧向未关注成员推送企业号名片。
c)短信链接:企业向员工手机号发送二维码短信链接。
d)集会扫码:通过会议的方式,线下现场组织扫码。