0 作为一个基础平台，溶入其它企业管理软件，而不应该单列；如报告应放在绩效系统中，知识管理软件提供存储、搜索接口等
1、之前的那种以工作流为主的方式式微了；
2、当前的知识库一般是以文档管理、内容管理为主，结合企业搜索软件；
3、知识社区的供应商较少，会是将来几年的一个热点；
4、信息和知识评估在现在的知识管理软件中涉及较少，但这是一个绕不过去的问题，也会成为未来几年的一个热点；
5、知识的图形化展示是一个趋势；
6、web2.0引入到知识管理软件中；
7、技术上的进步，但许多技术离实用尚有距离。
评：国内做知识管理的软件商基本上没有核心技术，复制别人的都来不来；创新的功能比较少啊。