在长期的管理实践中,我们可以总结出用人的三个原则:精编、优待、二八原则。
一、精编:公司的成功和人数成反比
用人以精编为第一要旨,坚决反对人浮于事、机构臃肿。我们希望两个人做三个人的事,拿三个人的钱。只有让编制永远处于人手不够的饥渴之中,才能激发人员的激情和斗志,逼迫我们提升每个人的作业效率,从而使效果更好更高。
绝大多数时候,公司的成功和人数恰恰是成反比的,不是说人数越多公司的力量就越大,事情成功的概率就越大,反而有时候人多会成为我们成功路上的阻碍。一个公司中,业绩出色的部门绝对不会是那些人员冗余的部门。
对于个人也是这样,越忙的人,你越可以增加事情给他,他一定不会让你失望;越闲的人,你越不敢把事情交给他。
二、优待:待遇超出行业水平
我们的第二个原则是优待。凡是我们已经使用的人,我们就要让他们的待遇超出行业的水平。
一方面,让大家满意自己的待遇不愿意离开。人员离职带来的损失是非常巨大的,找接替者需要花时间、需要花猎头费,接替者上手熟悉工作需要时间,还不算交接过程中会丢失多少信息以及有多少工作会因为负责人的变化而推倒重来。
如果核算成本,都是巨大的数字,你若主动拿出这些成本的一小部分加到现有人的身上,让他的待遇超过行业的水平,人员自然稳定。让我们的员工活得有尊严,让他们的物质生活越来越好是企业的天然职责。
另一方面,从公平角度来看,我们的成果都是由重要的核心的员工创造出来的,让他们来分享胜利的成果是最公平的,也是天理。所以企业应该少用人,但是对用的人一定要优待,给他们超过同行的待遇。
三、二八原则:要把80%薪酬付给20%的人
第三个用人原则是二八原则。因为80%的业绩是由20%的人创造的,所以我们就必须把80%的薪酬付给20%的人。收入上最忌讳的是搞大锅饭,它首先损害的是那些先进者的积极性,他们认为付出了更多的努力、做出了更多的成果,但却跟没有付出努力的人有差不多的收入,这会大大打击他们的积极性,对组织的危害是致命的。
普京说俄罗斯国土虽大,但没有一寸国土是多余的,套用过来就是公司虽然实力雄厚,但没有一分钱是养闲人的。用人原则上必须奖惩分明,把80%的钱付给20%的人,虽然贫富分化有点大,但必须如此,才能把公司做好,只有把公司做好了,我们想优待员工以及回馈社会时才有能力。
管理者必须记住,大锅饭就是照顾后进,若照顾后进就是对先进的不公;若对先进不公就是对全体的不负责任。