咱们在接活成功之道系列中提到最多即是与客户沟通沟通的技巧。因为当咱们面对一个客户,尤其是第一次与一个客户沟通的时候,沟通沟通技巧对成功所起的效果远远大于专业技能所起的效果。要知道,当有多个竞赛者参与竞赛一个项目时,竞赛者之间的专业技能根本相差无几,说的白点即是:这活谁都能做。然而一山不容二虎,究竟花落谁家,更主要的是取决客户对每个竞赛者的感知不同。
接活流程中的本质
从理论上说每个竞标的人都会有至少一次的时机与客户沟通,想像一下,这就像一个客户站在前面,一切想接活的人站成一排,每个人有一次时机上前跟客户做3分钟的陈述。一轮过后客户可能在会对几个印象深刻(怎样给客户留下深刻印象?)的人提问,然后就会从中选定一个人做活。这样的假设可能简单了一些,但大体流程是相似如此的。
每个人跟客户接触的那一次时机其实即是推销自个和推销自个专业技能的时机。所以从这个视点看,接活流程就是推销自个的进程。怎样成功推销就是咱们这次要评论的主题。其实推销学自身即是一门很大的课程,有很多理论和实习方面的知识。更进一步说,人生在世何处无推销?关于咱们广阔自由职业者来说,认识到接活的进程其实即是推销自个的进程,就会更加针对性的使用推销学上的理论实习知识指导自个。
成功推销的句型
铺垫了这么多,让咱们进入最有用的有些,看看怎样使用推销理论指导接活进程。浓缩推销的精髓,一切需求记住的即是一个句型,一个可能会几倍提高你接活成功率的句型:
我的XXXX怎样怎样,能对你的XXXXX有啥啥影响。
为啥说这个句型如此重要呢,是因为咱们通常在介绍一件事物的时候只使用了前半句,一直在介绍自个怎样怎样,而实际上核心在于后半句,核心在于对客户能起到啥效果。
实际使用的场景
举个例子:推销一个保健品,通常咱们听到的是“咱们公司是亚洲最大(或第几的)的保健品公司,公司总资产XXX个亿,这种XX口服液远销海内外,口感舒适,富含高蛋白,纯绿色…..”,实际上这样的推销语即是典型的只用了句型的前半句,客户听后可能没啥感觉。如果用咱们的句型,应该是这样:“咱们公司是亚洲最大(或第几的)的保健品公司,你完全可以相信咱们公司的信誉。公司总资产XXX个亿,各方面都对客户(你)有保障。这种XX口服液远销海内外,(用的人海了去了,不是拿你试用)这么多客户认可,你的挑选不会错的。口感舒适,保你一喝就喜欢。富含高蛋白,可以极大弥补你身体必需的蛋白质,让你身体更健康。纯绿色,让你喝着放心,…..”,大概即是这样的意思。
相同,话说回来,使用这个句型,重要的是在后半句,与客户沟通的时候,一定要阐明你的啥技能或专长能对客户造成啥影响,要句句不离“能对客户的XXXXX有啥啥影响”这关键的后半句。你说你做活快,就一定要强调其实是给客户节省时间,你说你曾经做过很多这样的网站,就一定要说你的经验可以给客户提供很多有价值的建议,你说曾经描绘过很多平面图像,就一定要说你能让客户的作品更被大众承受等等。还是那句话,句型的重点不于在前半句,而在于能打动客户的后半句。
所以这里所说的接活成功之道就是:学会成功推销自个,记住句型,记住成功推销的关键不在于你怎样怎样样,而在于你的啥能对客户怎样怎样样。希望大家能测验这个句型,祝大家接活Happy!
出自:http://www.52freelancer.com/2008/02/success-good-market-way/