微信自发布以来一直被许多用户下载使用，它快捷又方便，还有特别嵌入设置了语音功能，用户人群范围很广泛，就连不会拼音打字的人都可以随便使用。微信使用的同步协议叫做SYNC，参考了微软的ActiveSync SYNchronous Communication。微信的成功总结为“三位一体”，即产品的精准，项目的敏捷，以及技术的支撑。这款软件首先提出了网上支付功能，被很多用户推崇和认可，它成功占据了软件市场的重要份额。
另一方面，微信也存在一些弊端。微信账号常常跟用户的个人信息相关联，这也存在个人隐私容易被泄露的安全隐患，还有现在的微信广告商特别泛滥，在朋友圈中常常有垃圾广告和一些不入流的恶意信息，让很多人无奈又头疼。特别是现在使用微信支付要收取一定的服务费用，增加了一些不太合理的额外费用，微信使用成本升高了，还有就是微信与运营商之间的利益冲突容易影响到普通用户正常使用微信等等此类问题。
当然，这些问题中有许多的不可抗力，或者无法兼得的东西。所以一定会产生无法完全预防的问题。无法完全预防的问题是微信现在的创新性问题，降低影响的方法是加强研发投入，集思广益地看如何丰富和完善微信这个软件，而不是稍有成果便想着如何利用其实现创收。