您对待自己的朋友做到100%的尊重，100%坦诚 。大多数人都说做不到。这怎么可能。
在日常生活中，有哪些对话是关键对话？
跟孩子对话经常是关键对话，跟配偶，跟员工，跟竞争对手，跟老板谈话，处理我们和他人的矛盾。
从心开始
要做到：即怒时莫与人书，即喜时摸与人物
像孔子学生颜回做到：不迁怒不二过，圣人也。
像对待小孩子教育问题，不要一味的责怪他人，改变你对这件事的看法。
参照：《高效能士的七个习惯》
一次对话的关键：
1. 对话的我达成的目标是什么
2. 对话的对方达成的目标是什么
3. 双方关系达成什么目标
4. 那我应该怎么做？
一段对话要时刻记住对话的意义，时刻强调对话的目的，双方情绪就不容易失控，就不会那么冲动。永远不要被对手激怒。
一段对话采用双核，一个核是处理谈话内容，一个核是处理谈话氛围。首先处理谈话氛围。
对话安全的方法：
1.抱歉。
2.对比说明
3.创造共同目的。
4.时刻保持尊重