摘要: 本文介绍了在本地和远程对集成戴尔远程访问控制器(iDRAC)进行软重置和硬重置的多种方法。
文章内容
症状
带生命周期控制器的集成戴尔远程访问控制器 (iDRAC) 负责系统配置文件设置和带外管理。如果出现与这些主题有关的问题，最初的故障排除步骤之一是重置iDRAC模块。此过程还适用于 iDRAC 密码丢失的情况，它将恢复默认凭据。
注意：对于以下选项，不需要重新启动系统主机。
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1.选项：使用 i 按钮软重置
对于使用 iDRAC7 和更新版本的 PowerEdge 服务器，标记为“i”（图 1 和 2）的小按钮位于许多塔式和机架式系统的前面板上。为了重新启动 iDRAC，请按该按钮至少 30 秒钟。冷却风扇开始全速旋转且前液晶屏（如果有）关闭时，停止按下该按钮。现在，iDRAC将重新启动，且不更改任何已保存的设置。远程控制器需要花几分钟的时间才能像之前那样正常工作，但系统在整个过程中保持正常运行。
图 1：PowerEdge R640 服务器上的 I 按钮
图 2：PowerEdge T620 服务器上的 I 按钮
2.选项：使用 RACADM 重置
Dell RACADM（远程访问控制器管理）实用程序是一个命令行工具，允许使用 iDRAC 对戴尔服务器进行远程或本地管理。可以从管理站远程运行 RACADM 命令，也可从受管系统本地运行。
有关该工具及其用法的详细信息，请查看 RACADM Command Line Interface Reference Guide（RACADM 命令行界面参考指南）（版本 2.10.10.10. 或更高版本，仅英文版）
重置 iDRAC 的命令是：
racadm racreset对于软重置（不更改已保存的设置）或racadm racresetcfg对于硬重置（IP 和帐户设置会重置回出厂默认值）。
3.选项：使用 iDRAC GUI 重置
iDRAC的图形用户界面(GUI)提供了选项以执行软重置：
- 连接到 iDRAC。
- 通过输入用户名和密码登录该界面。
- 根据您的 iDRAC 版本执行相应操作：
iDRAC8 及之前的版本
- 在概览屏幕右下角显示 Quick Launch Tasks。
- 单击 Reset iDRAC（图 2）。
- 确认操作。
- 在几分钟内无法访问 iDRAC，但系统性能不受影响。
图2：Reset iDRAC（“重置iDRAC”）选项
iDRAC9
1.单击“Maintenance（维护）”选项卡。2.选择 Diagnostics。
3.单击 Reset iDRAC。
注意：如需完全重置，单击 Reset iDRAC to Default Settings，用户名、密码和 IP 等所有设置都将恢复为默认值。此外，还可以直接在此屏幕中输入 iDRAC 命令行。
4.选项：使用 iDRAC Service Module 硬重置
iDRAC Service Module (iSM) 是一种轻量级软件应用程序，可以安装在运行 iDRAC7 和更高版本的 PowerEdge 服务器上。当 iDRAC 没有响应时，iSM 2.3（和更高版本）允许管理员远程硬重置 iDRAC。已停止响应的 iDRAC 的症状：
- Racadm 命令返回“ERROR: Unable to perform requested operation”（错误：无法执行请求的操作）
- 没有对iDRAC进行ssh/telnet访问（尝试的连接超时）
- 无iDRAC浏览器访问
- Ping iDRAC IP地址失败